Ang isang plano sa marketing ay isang nakasulat na dokumento na nagsisilbing gabay at balangkas kung paano nilalayon ng isang kumpanya na lumago sa pamilihan at manalo laban sa kumpetisyon. Ang plano sa marketing ay karaniwang binubuo taun-taon ngunit ang mga resulta ay sinusuri buwan-buwan, na may mga pangunahing pagsusuri sa negosyo na ginagawa kada quarter sa kung ano ang gumana kumpara sa kung ano ang hindi gumana.
Bagama’t walang karaniwang format, dapat na nakatuon ang plano sa marketing, at dapat na malinaw ang mga isyu at aktibidad. Kailangan nitong mangalap ng data mula sa panlabas at panloob na mga mapagkukunan at dapat tingnan ang mga problema, mga punto ng sakit at mga pagkakataon.
Ang talahanayan sa kanan ay nagpapakita ng karaniwang format ng plano sa marketing. Kung ikaw ay isang neophyte o isang estudyante, sundin muna ang format ng mini marketing plan sa susunod na seksyon upang hindi ka ma-overwhelm sa paghahanda ng isang buong plano sa marketing. Pagkatapos ay magtrabaho pabalik upang makumpleto ang buong plano sa marketing habang nakakakuha ka ng mas maraming karanasan.
Mini marketing plan
Para sa mga nagsisimula, iminumungkahi na magsanay gamit ang isang mini o pinaikling bersyon ng isang plano sa marketing, sa halip na ma-overwhelm sa napakaraming detalye. Para sa pinaikling bersyon ng isang mini marketing plan, mangyaring isaalang-alang ang sumusunod na format:
Mga layunin sa marketing
• Mga Sitwasyon (Mga problema, pagkakataon, pagbabanta)
• Mga diskarte at taktika sa marketing na lumulutas sa mga sitwasyon sa itaas
• Tinantyang halaga ng diskarte kumpara sa mga layunin sa marketing
Bilang halimbawa, isaalang-alang ang background na ito: Ang Bioderm ay isang germicidal soap brand na ginawa ng Cebu-based International Pharmaceutical Inc. (IPI), ang parehong kumpanya na gumagawa ng Efficascent Oil, Omega Pain Killers, Bronco Rub, Casino Alcohol, bukod sa marami pang sikat na produkto . Noong 2014, natuklasan ng IPI na ang Bioderm ay may higit sa 80 porsiyento ng kabuuang antas ng kamalayan (isang pagkakataon na maaaring pinagsamantalahan). Gayunpaman, ang mataas na kamalayan ay hindi isinalin sa pagsubok at paggamit sa kategorya ng bath soap (problema na lutasin) kung saan ang Safeguard ang nangingibabaw at nagmamay-ari ng higit sa kalahati ng kabuuang bahagi ng merkado. Ang Safeguard ay nagkaroon din ng mataas na affinity at walang kaparis na kredibilidad sa mga Pilipino (banta na kailangang tanggihan).
Bilang bahagi ng kanilang diskarte sa marketing at pagpoposisyon, ginawa ng Bioderm ang mga sumusunod:
Istratehiya sa marketing phase 1
Produkto: Naglunsad sila ng reformulated variant na may cooling sensation para lumikha ng ibang antas ng karanasan sa paggamit ng produkto. Pagpoposisyon: I-level up ang “ligo” (ligo) na karanasan.
Kredibilidad: Kinuha nila ang mga pangunahing pinuno ng opinyon upang bumuo ng tiwala at kaugnayan at upang lumikha ng epekto sa mga mamimili. Sa Luzon, nagkaroon sila ng TV personality na si Kim Atienza. Sa Mindanao, si Sara Duterte, noon ay Mayor ng Davao City.
Kuwento: Nag-capitalize sila sa kasalukuyang user base—milyong-milyong user na nasiyahan at nagtiwala sa brand. Ang natatanging karanasan sa produkto ng Bioderm ay umaabot kahit pagkatapos maligo, na nagtatakda ng pamantayan sa mga germicidal soaps sa mga gumagamit nito, na nagpoposisyon sa Bioderm bilang isang game changer.
Istratehiya sa marketing phase 2
Habang patuloy na lumalaki ang antas ng pagsubok, nakinabang ang Bioderm mula sa mataas na mga rate ng pagpapanatili dahil sa proposisyon ng halaga nito: benepisyo sa paglamig kasama ang katangiang proteksyon ng mikrobyo nito. Tingnan ang ilang feedback mula sa mga consumer sa ibaba:
Bioderm Coolness: “Nakaka-excite maligo ‘pag naaamoy ko sa banyo at sobrang lamig sa pakiramdam habang naliligo. Feeling refreshed ang body at mind ko.” (Nasasabik akong maligo lalo na kapag naaamoy ko ang sabon sa aking banyo. I also feel very cool after my bath; my body and mind feel refreshed.)
Bioderm Bloom: “Bukod sa mabango, hindi nakaka-dry sa skin, yung malambot ang feeling sa balat at hiyang din sa kids ko.” (Bukod sa mabango, hindi nito natutuyo ang balat. Nagbibigay ito ng pakiramdam ng lambot, na angkop din sa aking mga anak.)
Bioderm Freshen: “Natanggal nya yung dumi at pawis ng aking balat kaya presko na ang aking pakiramdam. Tumatagal ang bango.” (Nagtatanggal ito ng dumi at pawis sa balat ko kaya sariwa ang pakiramdam ko. Tumatagal din ang sariwang amoy.)
Ang kita sa pagbebenta ng Bioderm ay tumaas ng higit sa 500 porsiyento sa loob ng anim na taon na may cost to sales ratio na 5 porsiyento, na nagbibigay sa mga mamimili ng higit sa bawat ligo (ligo) at bawat hugas (hugasan).
4Ss upang suriin ang pagbabalangkas ng plano sa marketing
Ang plano sa marketing ay maaaring magbago sa paglipas ng panahon. Gayunpaman, ang lahat ng mga plano sa marketing ay dapat na matugunan ang apat na pangunahing pamantayan upang maituring na isang masigasig na pinag-isipang plano sa marketing. Mahalaga para sa mga marketer na isaalang-alang ang 4Ss sa pagbabalangkas ng mga plano sa marketing, tulad ng sumusunod:
• Sapat: Makakamit ba ng mga nakaplanong estratehiya at taktika sa marketing ang ating mga layunin at layunin sa marketing?
• Naka-synchronize: Isinaalang-alang ba ang mga relasyon ng bawat elemento ng marketing mix upang makagawa ng ninanais na resulta?
• Selective: Napag-isipan ba namin ang maraming potensyal na kumbinasyon ng marketing mix hangga’t maaari na maaaring mag-optimize ng mga resulta?
• Sustainable: Makakaligtas ba ang plano sa mga mapagkumpitensyang pag-atake o mga hadlang tulad ng mga hadlang ng gobyerno at supply? —INAMBABAY
Sina Go, Escareal-Go at RG Gabunada ay co-authored ng “Marketing for Beginners: Start Strong, Succeed Fast,” na kasalukuyang No.1 marketing book sa Pilipinas (available sa National Book Store). Isasama sila sa 12 award-winning na eksperto sa marketing na magsasalita sa webinar na “How to Create a Strategic Marketing Plan” sa Set 24 hanggang Sept. 25. Email (email protected).
