Ni Genalyn Samosa Palmero
Bilang isang consultant na gumugol ng higit sa 25 taon na nagtatrabaho sa mga sistema ng negosyo, nakita ko muna kung paano nagbabago ang digital na pagbabago sa paraan ng pagpapatakbo ng mga negosyo. Sa Singapore, halimbawa, ang teknolohiya ay gumawa ng mga transaksyon nang mas mabilis, mas madali, at mas mahusay – isang pangunahing kadahilanan sa tagumpay sa ekonomiya nito.
Ang Pilipinas ay may talento upang makamit ang pareho. Maraming mga developer ng Pilipino ang lumikha ng mga solusyon sa buong mundo sa ibang bansa. Ang tanong ay: Paano natin dalhin ang makabagong ideya upang matulungan ang aming maliit at katamtamang laki ng mga negosyo (SME) na umunlad?
Bakit ang mga digital na pagbabagong -anyo ay mahalaga para sa mga SME
Ayon sa Kagawaran ng Kalakal at Industriya, ang mga SME ay bumubuo ng halos 9.2% ng lahat ng mga negosyo sa Pilipinas. Habang maliit sa porsyento, ang pangkat na ito ay bumubuo ng mataas na dami ng transaksyon at makabuluhang aktibidad sa ekonomiya. Kung mas maraming mga SME ang pupunta sa digital, ang pagpapalakas sa pambansang produktibo ay maaaring maging pagbabago.
Ang digital na pagbabagong -anyo ay hindi lamang tungkol sa pag -upgrade ng teknolohiya. Ito ay tungkol sa paggawa ng iyong negosyo nang mas mabilis, mas matalinong, at mas mapagkumpitensya. Maaari itong:
- Pagbutihin ang kahusayan at kawastuhan sa mga operasyon
- Bawasan ang manu -manong trabaho at mga pagkakamali
- Paganahin ang mas mahusay na paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng data
- Pagandahin ang karanasan sa customer
Ang mga karaniwang takot na pinipigilan ang mga SME
Sa kabila ng mga benepisyo, maraming mga may -ari ng SME ang nag -aalangan. Narito ang mga pangunahing dahilan at kung paano pagtagumpayan ang mga ito:
- Takot sa pagkawala ng kontrol – Ang mga may -ari ay madalas na naramdaman ang kanilang kasalukuyang sistema ay “sinubukan at nasubok.” Ang mga bagong sistema ay maaaring pakiramdam tulad ng pagbibigay ng kontrol. Solusyon: Tingnan ang teknolohiya bilang isang tool na nagpapaganda ng kontrol sa pamamagitan ng mas mahusay na data at pangangasiwa.
- Pag -iwan ng Comfort Zone – Nasanay ang mga koponan sa paggawa ng mga bagay sa isang tiyak na paraan. Hindi komportable ang pagbabago. Solusyon: Mamuhunan sa pamamahala ng pagbabago. Isama ang mga kawani nang maaga at sanayin ang mga ito nang maayos.
- Ang problemang “Nawawalang Link” – Ang ilang mga programmer ng SME ay nag -upa ng mga eksperto sa proseso ng negosyo, na nagreresulta sa mga system na hindi nakakatugon sa lahat ng mga pangangailangan. Solusyon: Makipagtulungan sa mga consultant na maaaring tulay ang mga kinakailangan sa teknikal at negosyo.
- Takot sa pagkabigo – Kung ang bagong sistema ay hindi gumagana, ang paggalang sa dating paraan ay maaaring magastos. Solusyon: Simulan ang maliit sa mga pagpapatupad ng pilot bago mag -scaling up.
- Mataas na kabuuang halaga ng pagmamay -ari (TCO) – Maaaring magastos ang software at pagpapatupad. Solusyon: Tumingin sa mga gastos sa tabi ng mga potensyal na pag -iimpok at paglaki.
- Ang paggawa ng kaso ng negosyo – bago magpasya, ang mga SME ay dapat magtrabaho sa isang nakaranas na consultant upang maisagawa:
- Pagtatasa ng Gastos-benepisyo-Ihambing ang kabuuang gastos ng pagpapatupad na may potensyal na pagtitipid sa gastos at paglaki ng kita.
- Bumalik sa Pamumuhunan (ROI) – Kapag ang mga gastos at benepisyo ay malinaw, kalkulahin kung gaano katagal aabutin upang mabawi ang pamumuhunan.
- Pagtatasa sa Panganib – Kilalanin ang mga potensyal na panganib (halimbawa, downtime, mga isyu sa pag -aampon) at mga diskarte sa pagpapagaan ng plano nang maaga.
Mga hakbang sa isang matagumpay
Digital na pagbabagong -anyo
- Suriin ang iyong kasalukuyang mga proseso
- Kilalanin ang mga kahusayan, bottlenecks, at mga lugar na maaaring makinabang sa karamihan sa automation.
- Tukuyin ang mga kinakailangan sa negosyo
- Maging malinaw tungkol sa kung ano ang nais mong gawin ng system. Iniiwasan nito ang magastos na rework mamaya.
- Piliin ang tamang solusyon
- Magpasya kung gumamit ng off-the-shelf software o bumuo ng isang pasadyang solusyon. Ibase ang pagpipilian sa iyong badyet, mga pangangailangan sa scalability, at pangmatagalang mga layunin.
Plano ang pagpapatupad ng roadmap
Phase 1: Review sa Proseso ng Negosyo at Pagtitipon ng Kinakailangan
Phase 2: pagpili ng software at pagsubok
Phase 3: Tumakbo ang Pilot na may isang maliit na koponan o kagawaran
Phase 4: Buong pag -rollout na may pagsasanay at suporta
Sanayin at suportahan ang iyong koponan
Ang pag -aampon ay kasinghalaga ng teknolohiya mismo. Magbigay ng tuluy -tuloy na mga channel sa pagsasanay at feedback.
Subaybayan at pagbutihin
Pagkatapos ng pagpapatupad, subaybayan ang pagganap laban sa iyong mga layunin at ayusin kung kinakailangan.
Mga tip para sa mga SME upang mapanatili ang pamamahala ng mga gastos
- Magsimula sa mga pangunahing proseso – hindi mo na kailangang i -digitize ang lahat nang sabay -sabay. Tumutok muna sa mga pinaka nakakaapekto na lugar.
- Gumamit ng mga solusyon sa ulap – Ang mga ito ay madalas na may mas mababang mga gastos sa itaas at sukat habang lumalaki ang iyong negosyo.
- Galugarin ang mga gawad at insentibo ng gobyerno – sa ilang mga kaso, magagamit ang pagpopondo para sa mga digital na pag -upgrade.
- Makipagtulungan sa iba pang mga SME – ang mga mapagkukunan ng pool para sa mga ibinahaging solusyon ay maaaring mas mababa ang mga gastos.
Ang ilalim na linya
Ang digital na pagbabagong -anyo para sa mga SME ay hindi na opsyonal – ito ay isang mapagkumpitensyang pangangailangan. Naghihintay ng masyadong mahahabang mga panganib na naiwan ng mas mabilis, mas mahusay na mga kakumpitensya.
Habang ang gastos ng pagpunta sa digital ay totoo, ang mas malaking panganib ay hindi umaangkop sa lahat. Sa maingat na pagpaplano, ang tamang mga kasosyo, at isang phased na diskarte, ang mga SME ay maaaring makamit ang abot -kayang, sustainable, at scalable digital solution.
Ang paglalakbay ay maaaring maging mahirap, ngunit ang kabayaran ay isang mas nababanat, maliksi, at handa na sa hinaharap na negosyo. Ang pinakamahusay na oras upang magsimula ay kahapon – ang susunod na pinakamahusay na oras ngayon.
