Ang paglaban sa disinformation ay mukhang nag-iba
Tatapusin ng Meta ang third-party na fact-checking program nito sa US para sa mga platform nito sa Facebook, Instagram, at Threads. Bilang kapalit, gagamit sila ng sistema ng mga tala ng komunidad na pinapatakbo ng gumagamit na katulad ng X’s.
Bakit? Ayon sa Meta CEO Mark Zuckerbergang kasalukuyang sistema ay naging kasangkapan para sa censorship sa halip na isang paraan para sa kalayaan sa pagpapahayag. Para sa kanya, naging napakabigat ng pagpapatupad nito kaya maraming mga post ang mapagkakamalang aalisin o itatago ng system kahit na hindi nila nilabag ang mga pamantayan ng komunidad. Paano? Error sa automation at bias ng tao.
“Ang problema sa mga kumplikadong sistema ay nagkakamali sila. Kahit na hindi nila sinasadyang i-censor ang isang porsyento lamang ng mga post, iyon ay milyon-milyong mga tao. At umabot kami sa punto kung saan napakaraming pagkakamali at sobrang censorship,” sabi ni Zuckerberg.
Nangangako ang higanteng social media na gagawa ng malinaw na paghahati sa pagitan ng nilalamang karapat-dapat sa debate at sa mga hindi: mga hindi mapag-usapan tulad ng pagsasamantala sa bata, terorismo, droga, at higit pa. Ang plataporma ay magpapaunlad ng debate sa pulitika at binibigyang-diin na ang na-censor na nilalaman ay hindi dapat magmula sa isang may kinikilingan na posisyon at sa halip ay dapat na sang-ayunan ng komunidad, kahit na ang isang partikular na post ay dapat alisin o hindi.
BASAHIN: Facebook, Instagram upang ihinto ang fact-checking para sa mga tala ng komunidad
Sa pagitan ng censorship at expression
Sa isang opisyal na pahayag ni Joel Kaplan, punong opisyal ng global affairs sa Metasabi niya, “Ang intensyon ng (fact-checking) program ay bigyan ang mga independiyenteng ekspertong ito ng higit pang impormasyon tungkol sa mga bagay na nakikita nila online, partikular na ang mga viral hoax, kaya nagawa nilang hatulan para sa kanilang sarili kung ano ang kanilang nakita at nabasa. ”
Gayunpaman, idinagdag niya, “Ang mga eksperto, tulad ng iba, ay may sariling mga bias at pananaw. Nagpakita ito sa mga pagpipiliang ginawa ng ilan tungkol sa kung ano ang susuriin ng katotohanan at kung paano. Sa paglipas ng panahon, napunta kami sa napakaraming nilalaman na sinusuri ng katotohanan na mauunawaan ng mga tao bilang lehitimong pagsasalita at debate sa pulitika.”
Sa ilalim Ang lumang sistema ng Metakapag natukoy ng mga third-party na fact-checker ang isang post bilang hindi tumpak, ito ay may label at ang mga user ay babalaan bago nila ito ibahagi—ang mga naunang nagbahagi ng post ay aabisuhan din. Gayunpaman, minamanipula rin ng Meta ang visibility nito sa algorithm, na nililimitahan kung gaano kadalas ito tinitingnan. Ang mga umuulit na nagkasala ay nawawalan ng kakayahang kumita at mag-advertise at pinaghihigpitan sa paggawa kaagad ng mga bagong page.
Gamit ang kasalukuyang programa ng mga tala ng komunidad, ililipat ng Meta ang pagsubaybay sa nilalaman mula sa mga kamay ng magkakahiwalay na entity at sa mismong komunidad.
Minsan may lalabas na tala sa isang post pagkatapos mo itong makita. Para tumulong, nagpapadala ang Community Notes ng mga notification sa mga taong nakipag-ugnayan sa isang post na nakatanggap ng tala sa ibang pagkakataon. Na-scale na namin ito ngayon para pangasiwaan ang kahit na ang pinaka-nakikita at lubos na nakatuong mga post, kaya mas marami sa inyo ang magiging (at… pic.twitter.com/6RDYHTgNjI
— Mga Tala ng Komunidad (@Mga Tala ng Komunidad) Nobyembre 6, 2023
“Nakita namin na gumagana ang diskarteng ito sa X—kung saan binibigyang kapangyarihan nila ang kanilang komunidad na magpasya kung kailan ang mga post ay posibleng mapanlinlang at nangangailangan ng higit pang konteksto, at ang mga tao sa iba’t ibang saklaw ng mga pananaw ay nagpapasya kung anong uri ng konteksto ang kapaki-pakinabang para makita ng ibang mga user. Sa tingin namin ito ay maaaring maging isang mas mahusay na paraan ng pagkamit ng aming orihinal na layunin ng pagbibigay sa mga tao ng impormasyon tungkol sa kung ano ang kanilang nakikita—at isa na hindi gaanong madaling kapitan ng pagkiling,” sabi ni Kaplan.
Ang programa ng mga tala ng komunidad ay bubuuin ng mga mag-aambag na mga user na bibigyan ng tungkulin sa pagsubaybay at pag-rate ng nilalamang naghahati-hati. “Tulad ng ginagawa nila sa X, ang mga tala ng komunidad ay mangangailangan ng kasunduan sa pagitan ng mga tao na may hanay ng mga pananaw upang makatulong na maiwasan ang mga bias na rating,” dagdag ni Kaplan.
Inamin din ni Kaplan na ang Meta ay gumagamit ng mga automated system upang i-scan ang iba’t ibang mga post para sa mga paglabag sa patakaran. Patuloy nilang gagamitin ang mga ito, ngunit sa halip, ituon sila sa pagsubaybay para sa mga ilegal at matinding paglabag tulad ng terorismo, sekswal na pagsasamantala, droga, at mga scam. “Para sa hindi gaanong malubhang mga paglabag sa patakaran, aasa kami sa isang taong nag-uulat ng isang isyu bago kami gumawa ng anumang aksyon,” idinagdag ng Meta executive.
Isang banta at kakampi sa pagsasalita
Bagama’t maaaring tingnan ng marami ang bagay na ito bilang pagtatangka ni Meta na ayusin ang kaugnayan nito kay Donald Trump matapos siyang i-ban sa platform noong 2021—at maaaring tama na—may mga merito ang paglipat nila sa isang programa ng mga tala ng komunidad.
Madalas nating itanong sa ating sarili kung sino talaga ang sumusubaybay sa mga sumusubaybay sa atin—na hindi nila nilalampasan ang kanilang mga hangganan at nilalabag ang ating mga karapatan. Ang Meta, sa esensya, ay ginagawang demokrasya ang sistema ng pagsubaybay sa nilalaman nito at binibigyan ang responsibilidad na iyon sa mga gumagamit nito. Gayunpaman, tulad ng anumang bagay na mukhang maganda sa papel, hindi ito walang mga pagkakamali.
Going back to Zuckerberg’s earlier point: “Kahit na aksidente nilang na-censor ang isang porsyento lang ng mga post, iyon ay milyon-milyong tao. At umabot na tayo sa puntong napakaraming pagkakamali at sobrang censorship.”
Ito ay isang wastong punto para sigurado. Ngunit, kung ang solusyon natin diyan ay magpakawala ng isang buong bag ng bulok na mansanas para iligtas ang dalawang sariwa—hindi ba ang Meta ay nagpo-promote lamang ng maling balita na hindi maaaring tanggalin? Sa maling mga kamay, ang maling impormasyon at mapoot na nilalaman ay maaaring maprotektahan sa pangalan ng malayang pananalita. Ngunit huwag mag-alala, mayroon kaming mga tala ng komunidad—o, mayroon kaming mas magandang pangalan para dito, isang footnote.
