BAGONG YORK-Ang mga pangunahing tingian ng tingian at mga kumpanya ng tech ay nag-aalok ng bago o na-update na mga tool sa Artipisyal na Intelligence (AI) sa oras para sa kapaskuhan sa pamimili, na umaasang mabigyan ang mga mamimili ng isang mas madaling karanasan sa pagbili ng regalo at ang kanilang mga sarili ay isang pinalaki na bahagi ng online na paggasta.
Bagaman ang mga pagbili ng AI-powered ay nasa mga unang yugto, ang mga katulong sa pamimili at ahente na pinagsama ng mga kagustuhan ng Walmart, Amazon at Google ay maaaring gumawa ng higit pa sa mga chatbots ng mga pista opisyal na nakaraan. Ang pinakabagong mga bersyon ay idinisenyo upang magbigay ng mga personal na rekomendasyon ng produkto, subaybayan ang mga presyo at upang maglagay ng ilang mga order sa pamamagitan ng hindi nakasulat na “pag -uusap” sa mga customer.
Basahin: Paano protektahan ang iyong sarili mula sa AI scam kapag namimili online
Ang mga tampok na iyon ay nasa tuktok ng mga update sa pamimili mula sa mga platform ng AI tulad ng Chatgpt at Google Gemini ng OpenAi. Sa isa sa mga pinaka-pinag-uusapan na paglulunsad ng panahon, ipinakilala ng Google ngayong buwan ang isang ahente ng AI na maaaring turuan na tawagan ang mga lokal na tindahan upang tanungin kung ang isang nais na produkto ay nasa stock.
Tinantya ng San Francisco Software Company Salesforce na ang AI ay maimpluwensyahan ang $ 73 bilyon, o 22 porsyento, ng lahat ng pandaigdigang benta sa isang paraan o sa iba pa mula Martes bago ang Thanksgiving hanggang Lunes pagkatapos ng holiday, ayon kay Caila Schwartz, direktor ng Salesforce ng Consumer Insights.
Ang figure, na tumayo sa $ 60 bilyon sa isang taon na ang nakalilipas, ay sumasaklaw sa lahat mula sa isang query sa ChATGPT hanggang sa mga mungkahi ng regalo na naibigay ng AI sa website ng isang nagtitingi, sinabi ni Schwartz.
‘Limitado’ na epekto
Sa kabila ng mga pagsulong, ang epekto ng AI sa pamimili ng holiday ay magiging “medyo limitado” sa taong ito dahil hindi lahat ng site ng pamimili ay may kapaki -pakinabang na mga tool at hindi lahat ng mamimili ay handang subukan ang mga ito, sabi ni Brad Jashinsky, isang senior na analyst ng industriya ng tingian sa Information Technology Research at Consulting Firm Gartner.
“Ang mas maraming mga nagtitingi na naglulunsad ng mga tool na ito, mas mahusay na makukuha nila, at higit na kumportable ang mga mamimili at magsimulang maghanap sa kanila,” sabi ni Jashinsky. “Ngunit ang pag -uugali ng customer ay tumatagal ng mahabang panahon upang magbago.”
Ang potensyal ng AI na gawing simple ang paghahanap para sa perpektong kasalukuyan ay pinaka -maliwanag sa ngayon sa mga tool na nangangako na magbibigay ng mga mamimili nang mas mabilis at mas detalyadong mga resulta kaysa sa isang web browser na may mas kaunting mga pag -click.
Na -upgrade ng Openai ang Chatgpt na may tampok na pananaliksik sa pamimili na nagbibigay ng mga gabay sa personalized na mga mamimili. Ang tool ay pinakamahusay na gumagana para sa mga kumplikadong produkto tulad ng mga electronics at appliances, o para sa mga “detalye-mabigat” na mga item tulad ng kagandahan o palakasan na kalakal, sinabi ni Openai.
Pagkatapos ay mayroong Rufus, ang katulong sa pamimili na gumulong ang Amazon noong nakaraang taon. Naaalala nito ngayon ang mga customer ng impormasyon na dati nang pinapakain ito, tulad ng pagkakaroon ng apat na bata na lahat ng tulad ng mga larong board, halimbawa.
Na -upgrade ng Google ang tool sa paghahanap ng mode ng AI upang magbigay ng mga sagot sa mga detalyadong katanungan na binubuo sa natural na wika. Halimbawa, maaaring sabihin ng mga gumagamit sa ahente na nais nilang bumili ng isang kaswal na panglamig na isusuot ng palda o maong sa New York noong Enero na sumasama sa isang palda o maong.
Ang mga sagot ay nakuha mula sa 50 bilyong listahan ng produkto ng Google. Ang tool ay maaari ring makagawa ng mga tsart na may mga side-by-side na paghahambing ng mga presyo, tampok, pagsusuri at iba pang mga kadahilanan. Noong nakaraan, ang mga mamimili ay kailangang gumamit ng mga keyword, filter at mga link ng produkto upang mahanap ang impormasyong kailangan nila. —Ap
