Narito: Paghahanda ng mga manggagawa sa Pilipino para sa AI

Ang isang hybrid na manggagawa-kung saan nagtutulungan ang mga tao at artipisyal na intelligence (AI) na nagtutulungan-na sinamahan ng pag-prioritize ng mga hakbang upang bigyan ng kapangyarihan ang mga manggagawa ay mahalaga upang mai-offset ang mga pag-iwas sa trabaho na may kaugnayan sa teknolohiya.

Sinabi ng United Nations Trade and Development (UNCTAD) na ang AI ay “isang kilalang puwersa na maaaring magbago ng mga ekonomiya at lumikha ng malawak na mga pagkakataon.” Ngunit nag -iingat din ito na ang AI ay maaaring makaapekto sa 40 porsyento ng mga trabaho sa buong mundo. Sa kanyang 2025 na ulat ng teknolohiya at pagbabago, idinagdag ng UNCTAD na ang pandaigdigang merkado ng AI ay inaasahang aabot sa $ 4.8 trilyon sa halaga ng merkado sa pamamagitan ng 2033.

“Gayunpaman, ang pag -access sa imprastraktura at kadalubhasaan ng AI ay nananatiling puro sa ilang mga ekonomiya. Ang pangingibabaw sa merkado, sa parehong antas ng pambansa at korporasyon, ay maaaring palawakin ang mga paghati sa teknolohikal, na nag -iiwan ng maraming mga umuunlad na bansa na nasa panganib na mawala sa mga pakinabang nito,” dagdag nito.

Ang UNCTAD ay nagmumungkahi ng isang mas maraming diskarte sa tao-sentrik upang kontrahin ang epekto ng pag-aalis. “Ang AI ay maaaring maging isang katalista para sa pag -unlad, pagbabago at ibinahaging kasaganaan … nangangahulugan ito ng paglilipat ng pokus mula sa teknolohiya hanggang sa mga tao, na inilalagay ang mga tao sa gitna ng pag -unlad ng AI,” dagdag ng ulat.

Mahalaga ang pag -upskilling

Sa Pilipinas, binibigyang diin ng Department of Labor and Employment (DOLE) ang pangangailangan na mag -upskill manggagawa sa gitna ng pag -aampon ng AI upang mapangalagaan ang mga karapatan sa trabaho at paggawa.

“Bilang AI Reshapes Industries at lumilikha ng demand para sa mga bagong kasanayan, dapat tayong tumuon sa mga inisyatibo na nagtataguyod ng kakayahang umangkop at pagiging mapagkumpitensya. Kasama dito ang mga komprehensibong programa sa pagsasanay na nakasentro sa mga digital na karunungang bumasa’t sumulat at AI upang matiyak na ang teknolohiya ay nagbibigay kapangyarihan sa mga manggagawa sa halip na ilipat ang mga ito,” sabi ni Carmela Torres, Dole Undersecretary para sa pagtatrabaho at kumpol ng pag -unlad ng mapagkukunan ng tao.

Ang International Monetary Fund (IMF) ay nagdaragdag din sa isang 2025 ulat na 61 porsyento ng mga trabaho sa Pilipinas ay “lubos na nakalantad na mga trabaho,” na nangangahulugang ang kanilang mga gawain ay maaari na ngayong isagawa ng AI.

Ang ilang mga trabaho ay na -rate din bilang “lubos na pantulong” sa kabila ng lubos na nakalantad sa pagkagambala sa teknolohikal. Nangangahulugan ito na ang AI ay maaaring makatulong sa pagdaragdag ng mga paulit -ulit na gawain sa halip na palitan ang mga tungkulin, na maaaring humantong sa pagtaas ng pagiging produktibo.

Ang mga trabaho na may mataas na pagkakalantad sa AI at mataas na pandagdag ay kinabibilangan ng mga tagapamahala ng pangkalahatang at operasyon, mga first-line superbisor, guro at katulong sa pagtuturo, abogado, mga inhinyero ng sibil, at tagapayo.

Samantala, ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer, telemarketer, accountant, auditor, secretaries, at administrative clerks ay mga trabaho na inuri na may mataas na pagkakalantad ngunit mababang pandagdag.

Ang susi sa paglikha ng isang hinaharap na manggagawa sa hinaharap ay tingnan ang AI bilang isang kapaki-pakinabang na umuusbong na teknolohiya na magpapataas ng pagiging produktibo ng manggagawa ng tao. Ang mga pinuno ng negosyo sa buong mundo ay higit sa lahat maasahin sa mabuti na ang AI ay maaaring mapabuti ang pagiging produktibo at kakayahang kumita sa katagalan.

Sinabi ng taunang survey ng PreskewaterhouseCoopers ‘(PWC) na higit sa kalahati ng mga CEO (56 porsyento) ang nakakita kay Genai (generative AI) na nagpapabuti sa mga kahusayan sa kung paano ginagamit ng mga empleyado ang kanilang oras, habang sa paligid ng isang-ikatlong iniulat na tumaas na kita (32 porsyento) at kakayahang kumita (34 porsyento).

Pinapayagan ng Genai tulad ng ChATGPT ang mga empleyado na gumastos ng mas kaunting oras sa mga gawain na mas mababang halaga at mas nakatuon sa “mas mataas na halaga ng mga madiskarteng aktibidad.” Gayunpaman, idinagdag ng ulat na mayroon ding mga kawalan ng katiyakan na nakapalibot sa pag -aampon ng AI.

“Dalawang pangunahing kawalan ng katiyakan ang maghuhubog sa malapit na hinaharap: ang antas ng tiwala sa Genai at kung ang kakayahang magamit at kalidad nito ay mapapabuti sa maikling panahon. Habang ang ilang kasalukuyang mga kaso ng paggamit ay nagpapakita ng mga promising na resulta, ang malawakang epekto ng produktibo ay nangangailangan ng oras at eksperimento,” sabi ng ulat.

Upang mabuo ang tiwala, ang mga organisasyon ay dapat magpatibay ng responsable at etikal na mga prinsipyo ng AI para sa transparency at pagbabawas ng peligro. Sa lokal na setting, binibigyang diin ni Dole ang pangangailangan para sa mas maraming pangangasiwa ng tao sa paggamit ng AI.

Oversight ng tao

Ang isang pangunahing halimbawa ng pangangasiwa ng tao sa teknolohiya ng AI ay makikita sa reimplementation ng Metropolitan Manila Development Authority’s (MMDA) na walang patakaran sa pag -aabuso. Gumagamit na ngayon ang MMDA ng mga camera ng CCTV na nilagyan ng AI upang makita ang mga posibleng paglabag sa trapiko.

Ngunit sinabi ng MMDA Chair Don Artes na hindi lahat ng mga lumalabag na na -flag ng AI ay awtomatikong makakatanggap ng isang paunawa mula sa MMDA. Ang ahensya, sabi niya, susuriin pa rin ang footage, inamin na ang AI ay maaaring sa mga oras na “hindi nababaluktot o masyadong mahigpit.”

Sa pribadong sektor, ang tingian ng Robinsons ay gumagamit din ng mga tool ng AI upang mabawasan ang mga error na nauugnay sa tradisyonal na mga tag ng presyo na may mga digital na label ng istante.

“Na -upgrade namin sa mga digital na mga label ng istante na awtomatikong nag -update araw -araw, nagse -save ng mga opisyal ng tindahan ng dalawang oras ng manu -manong trabaho bawat araw. Tinitiyak nito ang mga presyo ay palaging tumpak at kasalukuyang, ang pag -stream ng mga operasyon at pagpapahusay ng kahusayan,” paliwanag ni Paul Wee Pasia, direktor ng teknolohiya ng impormasyon at mga serbisyo sa tingi para sa segment ng pagkain ng Robinsons.

Ang teknolohiya ay unang naka-piloto sa pamilihan sa Edsa Shangri-La. Sa susunod na ilang taon, idinagdag ni Pasia na may mga plano na gamitin ang mga digital na label sa iba pang mga tindahan.

Iminumungkahi ng PWC na ang mga kumpanya ay dapat na tumuon ngayon sa mataas na kalidad na pagsasanay upang mai-upgrade ang mga kasanayan na hanay ng mga empleyado na direktang maaapektuhan ng pagkagambala sa teknolohikal tulad ng AI, na binibigyang diin na ang mga organisasyon ay may pananagutan na suportahan ang kanilang mga manggagawa at mapanatili ang pagbabago ng teknolohikal na tanawin.

“Ang mga organisasyon ay may pangunahing responsibilidad upang suportahan ang kanilang mga manggagawa upang mapahusay ang kanilang mga kasanayan at tulungan silang mapanatili ang mga hamon ngayon at upang manatiling may kaugnayan. Ang mga inisyatibo ng pag -aalsa ay maaaring magbigay kapangyarihan sa mga empleyado na may mga tool upang manatiling aktibo sa ekonomiya kahit na ang kanilang kasalukuyang mga posisyon ay mawala, sa angkop na kurso,” ang ulat ay nagdaragdag. /cb