MANILA, Philippines — Isinara ang Ask Jeeves, isang maagang search engine na nagpapahintulot sa mga user na magtanong sa simpleng wika, noong Mayo 1, na minarkahan ang pagtatapos ng isang modelo ng paghahanap sa pakikipag-usap na muling lumitaw sa mga tool na pinapagana ng AI ngayon.
Orihinal na inilunsad noong 1997, pinahintulutan ng Ask Jeeves ang mga user na magtanong sa simpleng wika sa halip na umasa sa paghahanap na batay sa keyword.
Gumamit ang platform ng isang “butler” na persona na pinangalanang Jeeves upang gabayan ang mga user at maghatid ng mga sagot batay sa na-curate at sinuri ng tao na impormasyon.
Sa panahon na ang karamihan sa mga search engine ay nangangailangan ng mga teknikal na input, ang serbisyo ay nakatuon sa paggawa ng impormasyon na mas naa-access sa mga pang-araw-araw na gumagamit.
Pinagsama ng system nito ang maagang natural na pagpoproseso ng wika sa isang database ng mga paunang na-verify na tanong at sagot.
Kung walang nakitang direktang tugma, ini-redirect ng platform ang mga user sa mga nauugnay na query o panlabas na resulta ng paghahanap sa halip na bumuo ng hindi tiyak na mga sagot.
Nakatulong ang diskarteng ito na bawasan ang panganib ng maling impormasyon ngunit nilimitahan ang kakayahang mag-scale habang mabilis na lumawak ang internet.
Ang pagtaas ng mga automated na search engine, lalo na ang Google, sa kalaunan ay nalampasan ang platform dahil sa mas mabilis at mas malawak na mga resulta.
Ang Ask Jeeves ay na-rebrand nang maglaon bilang Ask.com noong 2006, na inalis ang pagtukoy sa “butler” na pagkakakilanlan habang lumilipat ito patungo sa isang mas karaniwang modelo ng paghahanap.
Nang ibig sabihin ng paghahanap ay tanungin si Jeeves
Ang paglitaw ng mga tool ng AI tulad ng ChatGPT at Gemini ay nagpabago ng interes sa paghahanap sa pakikipag-usap, isang konsepto na ipinakilala ng Ask Jeeves ilang dekada na ang nakalilipas.
Ang mga platform na ito ay nagbibigay-daan sa mga user na magtanong ng mga kumplikadong tanong at makatanggap ng mga direktang tugon sa pamamagitan ng isang interface na nakabatay sa chat.
Ang diskarte ay sumasalamin sa orihinal na ideya sa likod ng Ask Jeeves, na naglalayong gawing mas parang isang ginabayang pakikipag-ugnayan ang paghahanap.
Gayunpaman, ang mga modernong AI system ay bumubuo ng mga sagot gamit ang mga pattern mula sa malalaking dataset sa halip na umasa sa paunang na-verify na impormasyon.
Bilang resulta, ang mga tugon ay maaaring minsan ay may kasamang mga error o hindi sinusuportahang claim sa kabila ng pagpapakita nang may kumpiyansa.
Sa kabaligtaran, ang Ask Jeeves ay idinisenyo upang magbigay ng mga sagot lamang kapag sinusuportahan ng available na data o mga pinagmumulan na sinuri ng tao.
Lumilipat ang paghahanap sa mga sagot sa AI
Ang paglipat patungo sa paghahanap na hinimok ng AI ay nagpapakita ng mga pagkakaiba sa kung paano inihahatid ang impormasyon sa mga user.
Habang inuuna ng mga kasalukuyang system ang bilis at sukat, ang mga naunang modelo ay nakatuon sa mga kontrolado at nabe-verify na mga output.
Napansin ng mga eksperto na ang trade-off na ito ay nananatiling isang pangunahing hamon habang patuloy na nagbabago ang AI.
Kabilang sa mga pagsisikap na pahusayin ang katumpakan ay ang pagsasama-sama ng mga tugon na binuo ng AI sa mga mapagkakatiwalaang pinagmumulan ng data.
Ang ilang mga diskarte, tulad ng mga sistemang nakabatay sa pagkuha, ay naglalayong bawasan ang mga error sa pamamagitan ng paglalagay ng mga tugon sa umiiral nang impormasyon.
Ang mga paraang ito ay nagpapakita ng mga aspeto kung paano pinangangasiwaan ng Ask Jeeves ang mga query sa pamamagitan ng mga structured at na-curate na resulta.
Ang pagsasara ng Ask.com ay minarkahan ang pagtatapos ng isang platform na nagpakilala ng isa sa mga pinakaunang anyo ng pakikipag-usap na paghahanap.
Itinatampok din nito kung paano lumipat ang teknolohiya sa paghahanap mula sa mga sistemang ginagabayan ng tao patungo sa mga automated na modelo ng AI.
Habang nag-aalok ang mga mas bagong tool ng mas mabilis at mas malawak na mga tugon, nananatili ang mga tanong tungkol sa pagiging maaasahan at transparency.
Ang naunang modelo na ipinakilala ng Ask Jeeves ay patuloy na isinangguni sa mga talakayan kung paano makapaghahatid ang mga AI system ng mas tumpak at mapagkakatiwalaang impormasyon. (Ni Rojelyn Cona, INQUIRER.net Intern)
