Ang Bacolod City na ngayon ang kauna-unahang lungsod na gumagamit ng upgraded na Unified 911 platform sa bansa matapos pormal na makipagtulungan sa PLDT Enterprise para sa rollout.
Ang deployment ay nagpapakilala ng isang sentralisadong sistema ng pagtugon sa emergency na pinapagana ng Genesys cloud platform. Kasama sa setup ang pinag-isang paghawak ng tawag, koordinasyon ng dispatch, pagsubaybay sa GPS, video streaming, at pinagsama-samang pag-uulat ng insidente. Nag-deploy din ang PLDT Enterprise ng FiberBiz at iGate Premium connectivity sa 30 government sites na sumusuporta sa mga emergency operations.
Sinasaklaw ng rollout ang maraming lokal na sistemang pang-emergency na gumagana pa rin nang hiwalay sa mga ahensya. Ang mga tawag, pagpapadala, at pag-uulat ay kadalasang pinangangasiwaan sa pamamagitan ng mga pira-pirasong channel, na nagpapabagal sa koordinasyon sa panahon ng mga emerhensiya. Inilalagay ng Unified 911 system ng Bacolod ang mga function na iyon sa isang platform.
Ang na-upgrade na sistema ay bahagi rin ng pambansang inisyatiba para gawing moderno ang imprastraktura ng 911 ng Pilipinas, kung saan ang Bacolod ang nagsisilbing pilot deployment para sa mas malawak na paglulunsad.
Pinapalawak ng lungsod ang mga programang matalinong lungsod nito sa pamamagitan ng mga command center, e-governance system, at mga upgrade sa imprastraktura. Ang Unified 911 deployment ay nagdaragdag ng emergency na pagtugon nang direkta sa modernization push.
Sinabi ni Mayor Greg Gasataya na suportado na ng PLDT Enterprise ang emergency communications at fiber infrastructure ng Bacolod bago ang rollout. Ang lungsod ngayon ay magsisilbing testing ground para sa upgraded platform bago ang mas malawak na pagpapatupad sa archipelago. “Nagpapasalamat kami sa PLDT sa paggawa ng dagdag na milya upang maibigay ang aming mga kinakailangan para sa inisyatiba. Pinahahalagahan namin ang kanilang patuloy na suporta habang ang Bacolod ay nagsisilbing pilot city para sa upgraded 911 platform.”, dagdag ng Alkalde.
