Ang Usher ay ang tanging Filipino-made structural health monitoring (SHM) system, na binuo sa pamamagitan ng research and development collaboration project na kinasasangkutan ng Department of Science and Technology (DOST), Philippine Council for Industry, Energy and Emerging Technology Research and Development (PCIEERD), Department of Public Works and Highways (DPWH), at Mapua University.
Sa panayam na ito, tinanong namin si Dr. Aldrine Uy, Usher president at CEO, at isang enterprise innovation winner ng 4th Mansmith Innovation Awards, tungkol sa technology innovation.
Tanong: Maaari mo bang sabihin sa amin sa madaling sabi kung ano ang SHM system at bakit mo sinasabing ang iyong Usher system ang pinaka-advanced ngunit matipid at cost-effective sa merkado?
Sagot: Ang sistema ng SHM ay idinisenyo upang patuloy na masuri ang kalagayan ng mga istruktura, tulad ng mga gusali o tulay, upang makita ang anumang mga palatandaan ng pagkasira o pagkasira. Karaniwan itong nagsasangkot ng mga sensor at software upang subaybayan ang iba’t ibang mga parameter, pag-aralan ang data at magbigay ng mga insight sa kalusugan ng istraktura. Ang Usher ay namumukod-tangi bilang ang pinaka-advanced na SHM system dahil sa ilang pangunahing bentahe:
1. Advanced na teknolohiya ng sensor: Ginagamit namin ang pinakabagong micro-electro-mechanical system (MEMS) bilang aming pangunahing bahagi ng sensor. Ang mga sensor ng MEMS ay kilala sa kanilang mataas na sensitivity at katumpakan, na ginagawa itong lubos na epektibo sa pagsubaybay sa mga vibrations sa mga gusali nang may katumpakan.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
2. Comprehensive web portal: Kasama sa aming system ang isang karaniwang web portal package na nagpapadali sa malayuang pagkolekta, pagsusuri at interpretasyon ng data. Tinitiyak ng sentralisadong platform na ito na maa-access at masusuri ng mga user ang data nang mahusay.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
BASAHIN: Madiskarteng pagtitipid: Hindi magagawa ng iyong plano sa marketing kung wala ito
3. Mobile application: Ang Usher ay natatangi sa pag-aalok ng mobile application na nagbibigay-daan sa mga structural engineer at property manager na makatanggap ng mga real-time na alerto at mag-access ng data on the go. Ito ay mahalaga para sa mga napapanahong tugon, lalo na dahil ang mga lindol o iba pang kritikal na kaganapan ay maaaring mangyari nang hindi inaasahan.
4. Maaasahang lokal na suporta: Bilang isang lokal na kumpanya, nagbibigay kami ng superyor na serbisyo pagkatapos ng benta na iniayon sa mga pangangailangan ng aming mga kliyente. Ang aming team ng suporta ay madaling magagamit upang tumulong sa anumang mga isyu, na tinitiyak ang maaasahan at tumutugon na serbisyo.
Bilang karagdagan sa mga tampok na ito, ang Usher ay idinisenyo upang maging parehong matipid at matipid. Ang aming system ay nagbibigay ng advanced na teknolohiya at komprehensibong suporta sa isang mapagkumpitensyang presyo, na ginagawa itong isang mahalagang pamumuhunan para sa pagtiyak ng kaligtasan at mahabang buhay ng mga istruktura.
Q: Maaari ka bang magbahagi ng ilang detalye tungkol sa strategic partnerships sa DOST, PCIEERD, DPWH at Mapua para lumikha ng Usher? Ano ang mga pangunahing aral na natutunan?
A: Ang estratehikong pakikipagsosyo sa DOST, PCIEERD, DPWH at Mapua University ay napakahalaga sa pag-unlad at tagumpay ng Usher. Narito ang ilang mahahalagang detalye at aral na natutunan:
1. Ang pakikipagtulungan ay susi: Ang epektibong pakikipagtulungan sa magkakaibang stakeholder ay mahalaga. Ang bawat kasosyo ay nagdala ng mga kakaibang lakas sa talahanayan—ang mga kakayahan sa pagsasaliksik at pagpapaunlad ng Mapua, ang mga praktikal na pananaw ng DPWH sa mga pangangailangan sa imprastraktura, ang pagpopondo at suporta ng DOST at ang papel ng PCIEERD sa pangangasiwa at paggabay sa proyekto.
2. Pagtukoy sa mga kritikal na pangangailangan: Ang pagkilala at pagtugon sa mga pinakamahalagang pangangailangan ay mahalaga. Sa pamamagitan ng pagtutok sa mga mabibigat na isyu sa structural health monitoring, tiniyak namin na ang system ay magkakaroon ng malakas na kaugnayan at epekto. Ang kalinawan na ito ay nakatulong sa pag-secure ng mga nakatuong kampeon para sa proyekto, tulad ng aming nakatuong mga miyembro ng koponan.
3. Mga kampeon at tagapagtaguyod: Ang mga matagumpay na proyekto ay kadalasang nangangailangan ng mga masugid na kampeon. Sa aming kaso, ang suporta mula sa Mapua at DPWH ay may malaking papel sa pagtataguyod para kay Usher. Ang kanilang suporta ay nakatulong sa pagpapasulong ng proyekto at pag-secure ng mga kinakailangang mapagkukunan.
BASAHIN: Gumawa ng isang mahusay na plano sa marketing
4. Pag-secure ng pagpopondo: Ang suportang pinansyal mula sa DOST PCIEERD ay nakatulong. Ang pagtukoy at pag-secure ng pagpopondo ay kritikal sa pagsakop sa mga gastos sa pagpapaunlad at pagsasakatuparan ng proyekto. Ang suportang pinansyal na ito ay nagbigay-daan sa amin na tumuon sa paglikha ng isang de-kalidad na sistema nang hindi nahahadlangan ng mga hadlang sa badyet.
5. Pagtiyak sa paggamit: Para maging epektibo ang anumang system, dapat itong aktibong magamit ng mga nilalayong user nito. Ang disenyo at pagpapatupad ng Usher ay naaayon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mga inhinyero sa istruktura at mga tagapamahala ng ari-arian, na tinitiyak na ang sistema ay malawak na maa-adopt at epektibong magagamit.
Binibigyang-diin ng mga araling ito ang kahalagahan ng isang mahusay na pinag-ugnay na diskarte, malinaw na pagtuon sa mga pangangailangan, malakas na adbokasiya, secure na pagpopondo at pagtiyak ng praktikal na utility sa tagumpay ng mga collaborative na proyekto tulad ng Usher.
T: Bilang isang bagong dating sa merkado, ano ang mga pinakamalaking hadlang na iyong hinarap sa pagkakaroon ng paunang traksyon? Paano mo nakumbinsi ang mga naunang nag-adopt na subukan ang iyong produkto o serbisyo?
A: Ang pinakamalaking hadlang na aming hinarap ay ang pagtagumpayan ng kolonyal na kaisipan: Mas gusto pa rin ng maraming tao ang mga dayuhang tatak at tinitingnan ang mga produktong gawa sa lokal bilang mas mababa. Ang pagkiling na ito ay isang malaking hamon, lalo na kapag sinusubukang maging kwalipikado para sa mga bid ng gobyerno. Bagama’t si Usher ang nag-iisang Filipino-made earthquake at structural health monitoring system sa mundo, at nag-aalok ng higit na mahusay at mas cost-effective na mga solusyon, napalampas namin ang maraming pagkakataon dahil sa mahigpit na mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat na kadalasang pinapaboran ang mga natatag na dayuhang tatak.
Bukod pa rito, ang pag-navigate sa pandemya ay partikular na mahirap para sa amin. Ang pagbagsak ng ekonomiya at mga paghihigpit ay naglagay sa aming kumpanya sa pagsubok. Gayunpaman, ang aming programang “Usher now pay later” ay napatunayang isang lifeline sa panahong ito. Nag-alok kami sa mga may-ari ng gusali ng pagkakataong i-install ang Usher na may panahon ng pagsubok na hindi bababa sa anim na buwan. Ang diskarte na ito ay nagbigay-daan sa kanila na maranasan ang mga benepisyo ng aming system nang walang agarang pananalapi. Ang mga positibong resulta at kasiyahan mula sa panahon ng pagsubok ay nagbunsod sa marami na bumili ng Usher pagkatapos ng pagsubok, na tumutulong sa amin na mapanatili at palaguin ang aming negosyo sa mga mapanghamong panahon.
T: Anong uri ng feedback ang natanggap mo mula sa iyong mga unang customer, at paano mo ito ginamit upang mapabuti ang iyong mga alok?
A: Nakatanggap kami ng maraming mahalagang feedback mula sa aming mga unang customer dahil sa aming paggamit ng sikat na proseso ng pag-iisip ng disenyo, na nagsisimula sa pakikiramay sa mga stakeholder. Halimbawa, binigyang-diin ng feedback mula sa Ayala Property Management Corp. ang isang alalahanin na ang pagbibigay-kahulugan sa data at pagpapasya sa mga aksyon ay maaaring maging mahirap, lalo na dahil ang mga security guard ay karaniwang namamahala sa mga gusali at ang mga structural engineer ay karaniwang mga consultant. Kinuwestiyon nila ang utility ng system sa isang senaryo ng lindol.
Bilang tugon sa feedback na ito, binuo namin ang Usher light notifications system. Dinisenyo namin ang isang malinaw, madaling maunawaan na paraan upang maihatid ang impormasyon:
• Berdeng ilaw: Nagsasaad ito ng aktibidad ng seismic ngunit hindi sapat upang mangailangan ng paglikas.
• Dilaw na ilaw: Senyales ito na kailangan ang paglikas na may kaugnayan sa kaligtasan.
• Pulang ilaw: Nag-aalerto ito na kailangan ng emergency evacuation dahil nalampasan na ang mga limitasyon sa istruktura.
Tinitiyak ng diskarte na ito na kahit na ang mga tauhan na walang espesyal na pagsasanay ay maaaring maunawaan ang sitwasyon at mabilis na gumawa ng naaangkop na aksyon. Ang pagpapabuting dulot ng feedback na ito ay lubos na nagpahusay sa kakayahang magamit at pagiging epektibo ng aming system.
T: Maaari mo ba kaming gabayan sa isang karaniwang ikot ng pagbebenta para sa iyong produkto o serbisyo? Gaano katagal karaniwang tumatagal mula sa unang pakikipag-ugnayan hanggang sa pagsasara?
A: Ang karaniwang ikot ng pagbebenta para sa aming produkto ay nagsasangkot ng ilang yugto at ang timeline ay maaaring mag-iba batay sa iba’t ibang salik. Sa pangkalahatan, mula sa paunang pagtatanong hanggang sa pagsasara ng pagbebenta, ang proseso ay maaaring tumagal ng hanggang isang taon. Kasama sa tagal na ito ang oras na ginugugol ng may-ari ng gusali sa pagsusuri ng mga opsyon, pagsasagawa ng proseso ng pag-bid at paggawa ng pangwakas na desisyon, na karaniwang tumatagal sa pagitan ng anim hanggang 12 buwan.
Kapag ang desisyon ay ginawa, ang pag-install ay medyo mabilis. Para sa mga mababang gusali, ang pag-install ay maaaring makumpleto sa isang araw lamang gamit ang isang yunit. Para sa matataas na gusali, ang proseso ay tumatagal ng mga 20 araw, dahil nangangailangan ito ng pag-install ng tatlong unit.
Kasunod ng pag-install, ang pagkuha ng certificate of installation mula sa opisyal ng gusali ng local government unit (LGU) ang huling hakbang. Maaaring tumagal ito ng humigit-kumulang tatlo hanggang anim na buwan, depende sa kahusayan at workload ng LGU. Sa ilang pagkakataon, maaaring mas maikli ang timeline na ito depende sa pagtugon ng LGU. Kapag naibigay na ang sertipiko, itinuturing naming kumpleto ang proyekto.
T: Paano mo pinaplano na palakihin ang iyong presensya sa merkado at maabot ang mas malawak na madla?
A: Upang palakihin ang aming presensya sa merkado at maabot ang mas malawak na madla, tumutuon kami sa ilang pangunahing diskarte. Una, kami ay aktibong naghahanap ng mga mamumuhunan upang suportahan ang aming mga pagsisikap sa pagpapalawak, na nagbibigay-daan sa amin upang masakop ang higit pang mga lugar sa loob ng Pilipinas. Kamakailan ay nag-sign up kami ng isang distributor para sa Baguio, na nagpapakita ng lumalaking interes at pangako sa mga komunidad na pahusayin ang katatagan at kaligtasan ng imprastraktura.
Bukod pa rito, sinusuri namin ang mga pagkakataon upang makahanap ng mga kasosyo o distributor sa iba pang mga bansang madaling kapitan ng lindol, gaya ng Indonesia. Ang internasyonal na pagpapalawak na ito ay umaayon sa aming layunin na palawigin ang mga benepisyo ng Usher sa mga bansa sa kahabaan ng Pacific Ring of Fire.
Sa Pilipinas, mayroong higit sa isang daang libong mga gusali na nangangailangan ng mga sistema tulad ng Usher, ayon sa ipinag-uutos ng DPWH mula noong 2015. Gayunpaman, ang kasalukuyang rate ng pagsunod ay tinatayang mas mababa sa 5 porsyento. Naobserbahan namin ang isang makabuluhang pagtaas sa mga LGU na nagpapatupad ng mas mahigpit na mga regulasyon mula noong nakaraang taon, na nagpapahiwatig ng lumalaking pangangailangan para sa aming solusyon. Sa pamamagitan ng pagtugon sa mga pangangailangang ito at pagpapalawak ng aming abot, nilalayon naming makabuluhang mapabuti ang kaligtasan at katatagan ng imprastraktura sa mas malaking sukat. —INAMBABAY
Si Josiah Go ay ang chair at chief innovation strategist ng Mansmith and Fielders, at ang cofounder (kasama si Chiqui Escareal-Go) ng Mansmith Innovation Awards. Bisitahin ang www.mansmithinnovation.com para sa mga detalye tungkol sa iba pang mga nanalo at sa gabi ng parangal sa Okt.4. Ang buong Q&A interview kay Aldrine Uy ay makukuha sa www.josiahgo.com.