Paano sumasalansan ang Pilipinas sa mabilis na lumalagong industriyang ito?
Isipin na nasa bakasyon ka at kasabay nito ang pagkakaroon ng mga on-ground na propesyonal na naghahatid sa iyo ng top-tier na pangangalagang medikal. Ito ang tungkol sa lumalagong industriya ng medikal na turismo – at ang Pilipinas ay naglalayong maging isang pangunahing manlalaro.
Noong Hulyo 2024, nakipagtulungan ang Department of Tourism (DOT) sa The Medical City (TMC) upang ipakilala ang mga wellness spot na accredited sa turismo at tulungan ang bansa na maging isang kilalang destinasyon sa buong mundo para sa mga medikal na turista.
Ang turismong medikal ay ang ideya ng paglalakbay sa ibang bansa para sa pangangalagang medikal, maaaring para sa mga kosmetiko, kumplikado, o elektibong pamamaraan. Ito ay madalas sa isang maliit na bahagi ng halaga ng mga pamamaraan mula sa sariling bansa, ngunit ang medikal na turismo ay hindi lamang tungkol sa abot-kaya. Ito ay tungkol sa kalidad, pagiging naa-access, at sa pangkalahatang karanasan.
“Ang turismong medikal ay sumasaklaw sa pangangalagang pangkalusugan,” ibinahagi ng tagapangulo ng The Medical City na si Jose Xavier ‘Eckie’ Gonzales. “Ito ay isang continuum mula sa wellness hanggang sa sakit. Ang ilang mga tao ay nag-iisip na ito ay pupunta lamang sa isang spa, ang ilan ay nag-iisip na ito ay mabigat na operasyon sa puso. Well, medyo pareho lang.”
Pag-scale up
Ibinahagi ni Gonzales na ang $30 bilyong ekonomiya ng turismo ng Thailand ay matagal nang nagtakda ng mataas na bar para sa Southeast Asia. Ngunit ang Pilipinas ay may matibay na pundasyon na may masaganang likas na yaman at mga beach na kilala sa buong mundo.
“Kasi nasa archipelago tayo, marami tayong magagandang beach. So at least from the aspect of wellness that’s important to maybe 40% of medical tourists that our beaches are very attractive,” he said. “Kailangan lang nating pagbutihin ang pinagsama-samang mga resort na kasama ng ating mga lugar na panturista o pagandahin ang ating mga pangunahing lugar ng turista: Boracay, Panglao, La Union, Batangas. Kailangan lang nating gumawa ng sukat para dito.”
Sa pamamagitan ng malawak nitong network sa buong bansa, nilalayon ng TMC na gawing mapagkumpitensyang destinasyon ang Pilipinas sa medikal na turismo upang matiyak ang isang world-class na karanasan sa pangangalaga para sa mga medikal na turista.
Mga paparating na hakbangin
Ayon kay Gonzales, mayroong tatlong pangunahing hakbangin ang The Medical City at DOT para mapahusay ang bansa bilang sentro ng turismong medikal: Ang karanasan sa landing, internasyonal na concierge, at pangangalaga pagkatapos ng pagbawi. “Para sa TMC at DOT, hindi lang ito tungkol sa pagbibigay ng world-class na pangangalagang medikal; ito ay tungkol sa paglikha ng tuluy-tuloy, personalized na karanasan para sa bawat medikal na turista, mula sa kanilang pagdating sa paliparan hanggang sa kanilang paggaling pagkatapos ng paggamot.”
According to Gonzales, hospital recipient offices should be present in our international airports to pick up patients: “Kaya lumapag ka, pumunta ka sa reception area, maghintay ka doon ng komportable bago ka kunin at dalhin sa ospital. Nakikipagtulungan kami ngayon sa (DOT) para sa landing at concierge na karanasan.”
Ang TMC ay sumasali rin sa mga internasyonal na kumperensya upang i-highlight ang medikal na aspeto ng turismo sa Pilipinas kasama ang pagpapadali ng pagtanggap ng visa para sa mga pasyente. Ang punong ospital ng TMC sa Ortigas ay kinikilala ng Joint Commission International (JCI), isang nangunguna sa akreditasyon sa pangangalagang pangkalusugan na nagsisiguro na ang mga pasyente ay tumatanggap ng kinikilalang pamantayan ng pangangalaga sa buong mundo. Nilalayon nila ang iba pang sangay ng The Medical City at mga lokal na ospital na makatanggap ng akreditasyon sa pagtatapos ng taon.
“Mula sa pangkalahatang pananaw sa pag-unlad, nagpapatuloy kami sa mga talakayan sa DOT para sa mga pagkakataong pahusayin ang aming mga pangunahing geographic na healthcare ecosystem para sa turismo at ang pinagsama-samang mga resort na umuunlad.” Idinagdag ni Gonzales.
Tuklasin ang iyong kagalingan
Ang isa pang hakbangin na dinala ng TMC upang higit pang ibahagi kung paano tinatanggap ng Pilipinas ang konsepto ng holistic na kalusugan ay ang seryeng “Discover Your Wellness” na nagpapakita ng kagandahan ng Pilipinas sa pamamagitan ng lente ng medikal na turismo at ating likas na yaman.
Tinukoy ni Gonzales ang turismo ng France, na tinatanggap ang halos 90 milyong turista bawat taon, sa diskarteng “Discover Your Wellness”: “(France) ay mayroong isang bagay para sa lahat. Maging ito man ay culinary, cultural, artistic, historical, adventure, lahat ng ito ay maaaring ma-map out sa isang matrix,” he said.
Ibinahagi niya na itinatampok din ng “Discover Your Wellness” ang maraming bahagi ng Pilipinas sa daan patungo sa wellness sa pamamagitan ng medikal at hindi medikal na aspeto ng paglalakbay. Itinatampok ng serye ang magagandang tanawin ng ating bansa at ang kalidad ng mga ospital at mga alok sa pangangalagang pangkalusugan na makukuha mo nang sabay.
Sa buong serye, nakikipagtulungan ang TMC at DOT sa mga lokal na airline, travel agency, resort, spa, at wellness destination. Ang magkasanib na diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa mga medikal na turista na maranasan ang isang holistic wellness journey kung saan maaari silang makatanggap ng pangangalaga at mga opsyon sa pinakamagagandang lugar sa Pilipinas kung saan maaari nilang patagalin ang kanilang pamamalagi upang gumaling.
“Isa pa, hindi mo mailalagay ang wellness and illness sa isang box. Kailangan mong isipin ito bilang isang continuum, kaya ganoon ang sinusubukan naming iposisyon ang seryeng ‘Discover Your Wellness’. Maging ito man ay sakit na may paggaling o wellness na may lifestyle enhancement, nagagawa nating pagsamahin ang dalawa.”
Panoorin ang seryeng “Discover Your Wellness” ng DOT at TMC para sa mga tip sa pagpaplano ng iyong sariling paglalakbay sa medikal:
Maaari ka ring direktang mag-book ng konsultasyon sa The Medical City at maghanap ng higit pang mga detalye tungkol sa programa sa tmcph.co/DiscoverYourWellnessPH.– Rappler.com
