Ang European Commission ay naglabas ng mga paunang natuklasan na nag-aakusa sa Meta ng paglabag sa Digital Services Act (DSA), na nangangatwiran na ang Facebook at Instagram ay nabigo upang maayos na masuri at mabawasan ang mga panganib na nilikha ng mga tampok na idinisenyo upang i-maximize ang pakikipag-ugnayan ng user. Partikular na binanggit ng mga natuklasan ang walang katapusang pag-scroll, autoplay, Reels, Stories, at mga personalized na sistema ng rekomendasyon. Kung sa huli ay napagpasyahan ng Komisyon na nilabag ng Meta ang batas, maaaring maharap ang kumpanya ng mga multa ng hanggang anim na porsyento ng taunang kita nito sa buong mundo.
Ang argumento ng Komisyon ay hindi nakasentro sa nilalamang nakikita ng mga gumagamit. Sa halip, nakatutok ito sa kung paano idinisenyo ang Facebook at Instagram. Naninindigan ang mga regulator na ang mga platform ay patuloy na nag-aalis ng mga pagkakataon para sa mga user na huminto sa paggamit ng mga app. Ang walang katapusang pag-scroll ay nagsisiguro na ang mga feed ay hindi makakarating sa isang endpoint, ang autoplay ay agad na magsisimula ng isa pang video, habang ang mga algorithm ng rekomendasyon ay patuloy na lumalabas ng bagong nilalaman batay sa mga gawi sa panonood ng isang user. Magkasama, hinihikayat ng mga system na iyon ang mga user na magpatuloy sa pag-scroll nang hindi gumagawa ng aktibong desisyon na gawin ito.
Naniniwala ang Komisyon na ang disenyo ay nagdudulot ng mas malaking panganib para sa mga mas batang user. Ang mga bata at tinedyer ay mas malamang na gumugol ng mahabang panahon sa social media kapag ang mga platform ay patuloy na nagpapakita ng bagong nilalaman nang walang pagkaantala. Sa ilalim ng Digital Services Act, ang napakalaking online na platform ay kinakailangan upang matukoy at mabawasan ang mga sistematikong panganib na maaaring negatibong makaapekto sa mga user, partikular na sa mga menor de edad.
Nag-aalok na ang Meta ng mga feature gaya ng Mga Teen Account, mga tool sa pangangasiwa ng magulang, at mga paalala sa oras ng paggamit, ngunit iminumungkahi ng mga paunang natuklasan ng Komisyon na hindi sapat na natutugunan ng mga hakbang na iyon ang pinagbabatayan na isyu. Sa halip na umasa sa mga opsyonal na kontrol na maaaring i-disable o balewalain ng mga user, inaasahan ng Digital Services Act na isasaalang-alang ng mga kumpanya kung ang disenyo ng kanilang mga produkto ay lumilikha ng mga panganib sa unang lugar.
Ang pagsisiyasat ay kumakatawan sa isa sa mga pinakamalinaw na halimbawa ng mga European regulator na sumusuri sa disenyo ng produkto sa halip na mga patakaran sa pagmo-moderate. Ang mga naunang kaso ng Digital Services Act ay higit na sinuri kung paano pinangangasiwaan ng mga platform ang ilegal na content, transparency ng advertising, at mga sistema ng rekomendasyon. Tinatanong na ngayon ng Komisyon kung ang mga feature na hinimok ng pakikipag-ugnayan mismo ay dapat na regulahin kapag hinihikayat nila ang labis na paggamit.
Ang tanong na iyon ay lumalampas sa Facebook at Instagram. Ang walang katapusang pag-scroll, autoplay, at algorithmic na mga rekomendasyon ay naging pamantayan sa social media, na lumalabas sa mga platform kabilang ang TikTok, YouTube, Reddit, LinkedIn, at X. Bagama’t ang mga natuklasan ng Komisyon ay nalalapat lamang sa Meta, ang isang pangwakas na desisyon ay maaaring makaimpluwensya kung paano sinusuri ang mga katulad na feature sa buong industriya.
Tinanggihan ng Meta ang mga paunang natuklasan ng Komisyon at sinabing ibinabahagi nito ang layunin ng European Union na lumikha ng mas ligtas na mga karanasan sa online para sa mga mas batang user. Itinuro ng kumpanya ang Mga Teen Account, pinalawak na kontrol ng magulang, at karagdagang mga feature sa kaligtasan na ipinakilala sa Facebook at Instagram bilang katibayan ng mga pagsisikap na iyon.
Ang mga natuklasan ay nananatiling preliminary, na nagbibigay sa Meta ng pagkakataon na tumugon bago ang Komisyon ay umabot sa isang pinal na desisyon. Kung sa huli ay napag-alamang lumabag ang kumpanya sa Digital Services Act at nabigong sumunod sa anumang mga hakbang sa pagwawasto, maaaring magpataw ang European Commission ng mga pinansiyal na parusa na umaabot sa anim na porsiyento ng pandaigdigang taunang kita ng Meta.
