Ang Global Professional Services firm na si Athena LLC ay nagpapalawak ng pagkakaroon nito sa Pilipinas na may dalawang karagdagang mga tanggapan, na hinimok ng matatag na demand para sa lubos na bihasang virtual na katulong sa buong mundo.
Si Kandy White, Chief Operations Officer ng Athena, ay nagsabi sa isang press conference sa katapusan ng linggo na magbubukas sila ng isa pang tanggapan sa Cebu sa ikalawang quarter ng 2025 kasunod ng paglulunsad ng kanilang unang tanggapan sa Quezon City ngayong buwan.
“Kasalukuyan kaming mabilis na lumalaki, pareho dito sa Quezon (City in Metro Manila) at din sa aming mga lokasyon sa Cebu,” sinabi ni White sa mga mamamahayag.
Ang pinakabagong apat na palapag na gusali ng kumpanya sa Quezon City ay inaasahang pupunta sa pagpapatakbo sa pagtatapos ng Pebrero.
Ayon sa mga talaan ng kumpanya, mayroon na silang malapit sa 2,500 mga empleyado na sinanay bilang mataas na bihasang virtual na katulong na tinawag bilang mga kasosyo sa ehekutibo o XPS.
Sinabi ni White na plano nilang saksakin ang mas maraming mga tao upang higit na palakasin ang bilang ng kanilang mga XP.
Patuloy ang artikulo pagkatapos ng patalastas na ito
“Kaya ang aming plano ay (upang magtayo ng isang talent pool ng) malapit sa 4,500 sa susunod na dalawang taon,” sabi niya.
Patuloy ang artikulo pagkatapos ng patalastas na ito
Sinabi ng COO na pinaplano din nilang magtayo ng isang ikatlong hub timog ng Metro Manila sa hinaharap.
Si David Ford, Bise Presidente ng Capital Investments sa Athena, ay nagsabing namuhunan sila ng halos $ 2.5 milyon para sa kanilang tanggapan ng Quezon City, at malamang na pondohan ang iba pang dalawang tanggapan na may parehong halaga sa bawat site.
Ang Estados Unidos at Canada ay kasalukuyang pinakamalaking merkado na pinaglilingkuran ni Athena ngayon, sinabi ni White, na idinagdag na 70 porsyento ng kanilang mga kliyente ay matatagpuan sa North America.
“Ang Australia ang aming pangalawang pinakamalaking merkado at mayroon din kaming mga kliyente sa Singapore, South America, Israel, Turkey, Gitnang Silangan, Europa, lalo na ang United Kingdom,” aniya.
Sa mga tuntunin ng mga sektor na may pinakamataas na demand para sa lubos na bihasang virtual na katulong, sinabi ni White na ang karamihan sa kanilang mga kliyente ay nasa startup scene at sa pananalapi.
“Ngunit mayroon kaming isang malaking segment ng pangangalaga sa kalusugan at mas nasasalat na mga bagay tulad ng mga florist, caterer, tagaplano ng kaganapan, ang mga uri ng mga tao din,” sabi ni White.
“Ang aming layunin ay talagang upang makatulong na mapalago ang mas maliliit na negosyo dahil nakikita namin ang maraming mga benepisyo na maibibigay namin para sa mga negosyo sa pamilya at maliit na may -ari ng negosyo. Ito ay isang $ 13-bilyong merkado, ”dagdag niya. INQ
