Ang babaeng ito ng kapangyarihan ay isang millennial banking executive at heiress na matatag na nakaayon sa umuusbong na pinansiyal na hinaharap ng bansa.
Si Isabelle Gotianun Yap, opisyal at direktor ng mga espesyal na proyekto ng East West Banking Corp., ang nangunguna sa tungkulin ng grupo sa mga larangan ng digital innovation at financial technology.
Tinuruan ng kanyang lola, si Mercedes Gotianun—ang unang babaeng universal bank president ng county—at ang kanyang ina, ang presidente ng Filinvest Group na si Lourdes Josephine Gotianun Yap, si Isabelle ay kabilang sa mga pinangalanan sa listahan ng Philippine Daily Inquirer’s Women of Power, na kumikilala sa mga babaeng Pilipino na may mga natatanging katangian. at mga propesyonal na tagumpay sa iba’t ibang larangan.
Ang nakababatang Gotianun ay nagpapakita ng mga katangiang ito sa kanyang propesyonal na paglalakbay. Matapos makumpleto ang double major sa pananalapi at marketing sa Singapore Management University at makakuha ng master’s degree sa business administration mula sa Harvard Business School, nagsilbi siyang consultant sa McKinsey kung saan nagtrabaho siya sa malawak na hanay ng mga kliyente sa buong bansa.
Sumali siya sa management associate program ng industry giant na Singapore Telecommunications, na nakakuha ng mahalagang karanasan sa digital marketing, product development at project management.
Si Gotianun, isa sa dalawang Pinay na makapasok sa Young Global Leaders 2023 class ng Switzerland-based World Economic Forum, ay nangunguna sa mga digital innovations ng EastWest para gawing mas maginhawa ang pagbabangko para sa mga kliyente.
Siya ay pinarangalan para sa kanyang nangungunang papel sa pagbuo ng KOMO, isang pangunguna sa serbisyong digital banking na inilunsad sa gitna ng pandemya ng COVID-19.
Ang mga pagsisikap na ito ay kinilala noong nakaraang taon nang ang KOMO ay tinanghal na pinaka-makabagong smart banking services provider para sa digital banking sa Pilipinas sa International Finance Awards.
Kasama sa iba pang mga proyekto ng bangko ang EastWest Pay, na inilarawan bilang unang contactless payment app kung saan ang mga kliyente ay maaaring gumawa ng mga singil sa credit card sa pamamagitan ng pag-tap sa kanilang mga telepono sa isang point-of-sale system.
Gumagalaw din ang banking giant upang gamitin ang mga tool ng artificial intelligence (AI) sa pamamagitan ng EastWest System Tech Assistant chatbot. Ang AI-powered chatbot na ito ay idinisenyo upang tulungan ang mga customer sa iba’t ibang serbisyo, kabilang ang pagbibigay ng real-time na balanse sa credit card pagkatapos ng mga transaksyong ginawa sa pamamagitan ng EastWest Pay.
“Sa EastWest, ang aking trabaho ay talagang nakatutok sa pagbuo at paglulunsad ng mga strategic at transformational na mga hakbangin sa organisasyon. Umaasa ako na magbigay ng pangmatagalang epekto dito, katulad ng kung paano nakamit ng malalakas na modelo ng babae na aking kinalakihan sa kanilang sariling mga panahon,” sinabi ni Gotianun sa Inquirer sa nakaraang panayam.
Sa pampublikong nakalistang conglomerate ng pamilya na Filinvest Development Corp., si Gotianun ang tagapangulo ng digital venture builder at transformation arm F(Dev)—isang dibisyon na tinulungan niyang itatag. Kasama sa mga proyekto nito ang Investree Philippines, ang pinakaunang nakarehistrong crowdfunding platform sa Pilipinas, na naglalayong tugunan ang mga gaps sa fundraising sa pamamagitan ng paglilingkod sa malawak na network ng maliliit hanggang katamtamang laki ng mga negosyo na nangangailangan ng suportang pinansyal. INQ