Ang Kagawaran ng Transportasyon (DOTR) ay nagsimulang mag-alok ng mga libreng tiket ng mga journey sa Lunes sa mga pasahero ng MRT-3 na hindi nag-tap out dahil sa mga pagkakamali sa system sa panahon ng pilot run ng walang cash na sistema ng pagbabayad.
Ang inisyatibo na ito ay sumusunod sa mga reklamo mula sa mga pasahero na hindi gumamit ng walang bayad na pagbabayad sa pamamagitan ng debit o credit card, QR code, at mga mobile na aparato na pinagana ng NFC.
Sa isang pahayag, ang kalihim ng transportasyon na si Vince Dizon ay nagpahayag ng pasasalamat sa “labis na suporta ng mga pasahero” ngunit kinilala ang mga isyu na nakatagpo sa paunang pag -rollout.
Sinabi ng DOTR na ito ay malapit na sinusubaybayan ang mga alalahanin na itinaas ng mga Rider ng MRT-3, lalo na ang mga pagkakataon kung saan ang mga pasahero ay sisingilin ang maximum na pamasahe ng P28 dahil sa mga error na tap-out sa mga exit turnstile.
Ang mga apektadong pasahero ay makakatanggap ng isang hindi umiiral na single-journey ticket (SJT) na katumbas ng maximum na pamasahe, na maaaring magamit nila sa isang pagsakay sa hinaharap.
Upang maangkin ang libreng SJT, ang mga pasahero ay maaaring magpatuloy sa anumang booth ng tiket ng MRT-3 at ipakita ang patunay ng nabigo na transaksyon sa tap-out.
Noong nakaraang linggo, ang DOTR-kasama ang Department of Information and Communications Technology (DICT), Bangko Sentral NG Pilipinas (BSP), Department of Trade and Industry (DTI), Land Bank of the Philippines (LBP), at GCASH-ay sumampa ng bagong cash na sistema ng pagbabayad sa mga istasyon ng MRT-3.
Maaari na ngayong gamitin ng mga pasahero ang Visa o MasterCard Debit at Credit Card upang mabayaran ang kanilang mga pamasahe sa pamamagitan ng simpleng pag -tap sa kanilang card sa mga bagong naka -install na mga terminal ng pagbabayad na matatagpuan sa istasyon ng mga turnstile para sa parehong pagpasok at paglabas.
Hindi tulad ng maginoo na mga cashless system na umaasa lamang sa EMV at transport cards, sinusuportahan ng bagong system ang mga pagbabayad ng NFC at QR code sa pamamagitan ng isang solong all-in-one terminal.
Para sa light rail transit line 1 (LRT-1) at linya 2 (LRT-2), sinabi ng DOTR na ang bagong pagpipilian na walang bayad na cash ay ilalabas din sa mga darating na buwan.
