Isang malaking pagkasira ang nagdulot ng kalituhan sa mga pandaigdigang sistema ng computer noong Biyernes, nagpatigil sa mga flight sa United States, nadiskaril ang mga broadcast sa telebisyon sa UK at nakaapekto sa telekomunikasyon sa Australia.
Naapektuhan din ang Pilipinas sa ilang pangunahing airline na nag-uulat ng mga pagkaantala na dulot ng mga teknikal na isyu sa kanilang mga computer system.
“Ang teknikal na isyu ay nangangailangan sa amin na pangasiwaan ang mga apektadong proseso nang manu-mano, na posibleng magdulot ng mga pagkaantala. Mahigpit kaming nakikipagtulungan sa aming mga team para mabawasan ang mga pagkaantala sa aming mga operasyon at magbibigay ng mga regular na update habang umuusad ang sitwasyon. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya at pag-unawa,” pahayag ng Cebu Pacific Airlines.
Ang AirAsia Philippines ay naglabas ng isang hiwalay na pahayag, na nagsasabing ang isang global outage na nakakaapekto sa mga serbisyo ng Microsoft ay kinumpirma ng partner nitong si Navitaire.
Isinaad nito na ang pagkasira ay nagdudulot ng hindi inaasahang pag-reboot ng mga makina, na humahantong sa ilang mga pagkaantala sa pagpapatakbo na may kaugnayan sa mga proseso ng pag-check-in at pag-navigate sa AirAsia MOVE app nito.
Kasalukuyang sinisiyasat ng Microsoft ang isyu at pinalaki ang usapin sa loob habang naghahanap din ng tulong sa labas upang mabisang pamahalaan ang sitwasyon.
Sinabi ng National Cyber Security Coordinator ng Australia na ang “malakihang teknikal na pagkawala” ay sanhi ng isang isyu sa isang “platform ng software ng third-party”, na idinagdag na wala pang impormasyon na nagmumungkahi ng paglahok sa hacker.
Nasuspinde ang mga flight sa paliparan ng Berlin Brandenburg sa Germany dahil sa isang “problema sa teknikal”, sinabi ng isang tagapagsalita sa Agence France Presse (AFP).
“May mga pagkaantala sa pag-check-in, at ang mga operasyon ng flight ay kinailangang kanselahin hanggang 10:00 am (0800 GMT),” sabi ng tagapagsalita, at idinagdag na hindi niya masabi kung kailan sila magpapatuloy.
Nagbabala ang pinakamalaking rail operator ng UK sa mga posibleng kanselasyon ng tren dahil sa mga isyu sa IT, habang ang mga larawang naka-post online ay nagpakita ng malalaking pila na nabubuo sa Sydney Airport sa Australia.
“Ang mga flight ay kasalukuyang dumarating at umaalis gayunpaman ay maaaring may ilang mga pagkaantala sa buong gabi,” sabi ng isang tagapagsalita ng Sydney Airport.
Mga bangko, paliparan ang tumama
“Na-activate na namin ang aming contingency plan sa aming mga airline partner at nag-deploy ng karagdagang staff sa aming mga terminal para tulungan ang mga pasahero.”
Sinabi ng Sky News sa UK na natapos na ng glitch ang mga pag-broadcast ng balita sa umaga, habang ang Australian broadcaster ABC ay nag-ulat din ng isang malaking “outage”.
Ang ilang mga self-checkout terminal sa isa sa pinakamalaking supermarket chain ng Australia ay ginawang walang silbi, na nagpapakita ng mga asul na mensahe ng error.
Sinabi ng media ng New Zealand na ang mga bangko at mga computer system sa loob ng parliament ng bansa ay nag-uulat ng mga isyu.
Iminungkahi ng Australian telecommunications firm na Telstra na ang mga pagkawala ay sanhi ng “mga pandaigdigang isyu” na sumasalot sa software na ibinigay ng Microsoft at kumpanya ng cybersecurity na CrowdStrike.
Sinabi ng Microsoft sa isang pahayag na nagsasagawa ito ng “mga pagkilos sa pagpapagaan” bilang tugon sa mga isyu sa serbisyo.
Hindi malinaw kung ang mga iyon ay nauugnay sa mga pandaigdigang pagkawala.
“Ang aming mga serbisyo ay nakakakita pa rin ng patuloy na mga pagpapabuti habang patuloy kaming nagsasagawa ng mga aksyon sa pagpapagaan,” sabi ng Microsoft sa isang post sa social media platform X.
Hindi kaagad maabot ang CrowdStrike para sa komento.
‘Napakalaki’
Sinabi ng dalubhasa sa University of Melbourne na si Toby Murray na may mga indikasyon na ang problema ay nauugnay sa isang tool sa seguridad na tinatawag na Crowdstrike Falcon.
“Ang CrowdStrike ay isang pandaigdigang cyber security at threat intelligence company,” paliwanag ni Murray.
“Ang Falcon ay kilala bilang endpoint detection at response platform, na sinusubaybayan ang mga computer kung saan ito naka-install upang makakita ng mga panghihimasok (ibig sabihin, mga hack) at tumugon sa mga ito.”
Sinabi ng cybersecurity researcher ng University of South Australia na si Jill Slay na ang pandaigdigang epekto ng mga pagkawala ay malamang na “napakalaki.”
Tala ng Editor: Ito ay isang umuunlad na kuwento. I-refresh ang page na ito para sa mga update.
