Karaniwan para sa marami sa aming mga kliyente, mula sa napakayamang may-ari ng negosyo hanggang sa Fortune 500 CEO, na mag-juggle ng dalawa hanggang tatlong cellphone habang nasa isang pulong. Ang kakulangan sa atensyon ay ang tahimik na pamatay ng tagumpay na siyang ugat ng maraming masamang desisyon sa boardroom.
Ang mga pinuno ay patuloy na sinasabihan na magbago, mag-strategize at mag-isip nang malaki. Gayunpaman, habang ang karamihan sa mga may-ari ng negosyo, CEO, at executive ay nakatuon sa pagpapalawak ng kanilang pananaw para sa hinaharap, mayroong isang hindi nakikitang puwersa na naglalaro na pumipinsala sa kanilang kakayahang gawin ito: ang pagliit ng mga tagal ng atensyon. Ito ay isang tahimik na sakit na pumapasok sa ating pang-araw-araw na gawain, na pinalakas ng mismong mga gadget at platform na ating inaasahan upang manatiling konektado. At bagama’t ito ay banayad, ang epekto ay malalim.
Ito ang dahilan kung bakit kilalang-kilala si Steve Jobs sa pagtawag sa sinumang hindi nagbigay pansin, kahit isang segundo.
The brain at odds: Pagbuo ng mga karera na may parehong utak na sumusuri sa social media
Pag-isipan ito: ang utak na ginagamit namin upang bumuo ng mga multimillion-dollar na kumpanya ay ang parehong utak na ginagamit namin upang mapilit na suriin ang aming mga telepono para sa pinakabagong update. Ang kabalintunaan na ito ay hindi kailanman naging mas maliwanag. Hinihingi namin ang focus, pangmatagalang pananaw at madiskarteng pagdedesisyon mula sa aming mga executive, ngunit kasabay nito, kinokondisyon namin ang aming sarili na manabik sa susunod na hit ng dopamine—isang notification, isang mabilis na pag-scroll sa isang social media feed, o isang maikling text message .
Ang dopamine, na madalas na tinatawag na “feel-good” neurotransmitter, ay inilalabas kapag nakakaranas tayo ng isang bagay na kasiya-siya, tulad ng pagsuri sa pinakabagong notification o pagtanggap ng email. Nakakahumaling ang mabilisang pag-aayos na ito, lalo na sa konteksto ng mga smartphone, kung saan palagi tayong isang click lang ang layo mula sa susunod na reward. Gaya ng itinuro mismo ni Jeff Bezos, ang mga telepono ay naging mga device na nagpapaliit ng pansin. At bagama’t maaari kaming naniniwala na ang pamamahala sa aming mga negosyo mula sa mga gadget na ito ay nakakatulong sa aming manatiling konektado at mahusay, ang totoo, sinasabotahe nila ang aming kakayahang tumuon sa mas malaking larawan.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Dopamine kumpara sa pangmatagalang tagumpay
Bakit ito nakapipinsala para sa mga pinuno ng negosyo? Ang utak, tulad ng anumang kalamnan, ay umaangkop sa kung ano ang ating sinasanay na gawin. Kapag sinanay namin ito na maghangad ng panandaliang pag-aayos ng dopamine, mahalagang i-wire namin ito para sa agarang kasiyahan. At kapag ang instant na kasiyahan ay naging pamantayan, ang kakayahang mapanatili ang pagtuon, mag-isip nang malalim at timbangin ang mga pangmatagalang kahihinatnan ay nawawala.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Isaalang-alang ito: ang isang lider ng negosyo na patuloy na nagsusuri ng kanilang telepono ay sinasanay ang kanilang utak na gumana sa maikling pagsabog ng atensyon. Maaaring ito ay katanggap-tanggap para sa mabilis na pagpapasya o mga agarang gawain, ngunit para sa pangmatagalang madiskarteng pag-iisip, ang pag-uugaling ito ay nakapipinsala. Ang pagbuo ng isang matagumpay na negosyo ay nangangailangan ng kakayahang mag-isip sa mga kumplikadong problema, suriin ang lahat ng mga anggulo at gumawa ng mga desisyon na magkakaroon ng pangmatagalang epekto. Ang mga ito ay hindi mga gawain na maaaring tapusin sa pagmamadali. Nangangailangan sila ng patuloy na pagtuon, pasensya at pagpayag na labanan ang paghila ng mga panandaliang gantimpala ng dopamine.
Ang kahalagahan ng pamamahala ng atensyon sa pamumuno
Ang mga CEO, may-ari ng negosyo at nangungunang mga executive ay dapat gumawa ng malay-tao na desisyon upang pamahalaan ang kanilang tagal ng atensyon tulad ng kanilang pamamahala sa anumang iba pang mapagkukunan. Sa parehong paraan kung paano sila maglalaan ng puhunan o kumuha ng tamang talento, dapat din silang maglaan ng oras at lakas tungo sa pagpapanatili at pagpapahaba ng kanilang atensyon. Ito ay hindi na isang luho—ito ay isang pangangailangan sa isang mundo kung saan ang mga distractions ay nasa lahat ng dako.
Hindi nag-iisa si Bezos sa kanyang obserbasyon. Hindi mabilang na matagumpay na mga pinuno ang nagsimulang makilala na ang mga tool na idinisenyo upang gawing mas konektado tayo ay, sa katunayan, humihila sa atin palayo sa ating kakayahang kumonekta sa pinakamahahalagang gawain sa kamay. Habang lumiliit ang atensyon, patuloy na lalawak ang agwat sa pagitan ng mga lider na kayang pamahalaan ang kanilang pagtuon at mga hindi. Ang kakayahang mapanatili ang atensyon, upang labanan ang pang-akit ng instant na kasiyahan, ay magiging isa sa pinakamahalagang pagkakaiba-iba sa pamumuno ng negosyo.
Mga praktikal na hakbang upang labanan ang krisis sa atensyon
Kaya, ano ang magagawa ng mga pinuno ng negosyo upang pamahalaan ang krisis ng atensyon na ito at mabawi ang kontrol sa kanilang pagtuon?
1. Mga panahon ng digital na detox: Mag-iskedyul ng mga partikular na oras ng araw kung saan ka dinidiskonekta sa lahat ng mga elektronikong device. Hindi ito nangangahulugan na ganap na abandunahin ang teknolohiya, ngunit lumikha ng mga hangganan na nagpapahintulot sa iyong utak na makabawi mula sa patuloy na pagpapasigla. Kahit na ang isang oras na naka-disconnect na oras ay maaaring magbigay-daan para sa mas malalim na pag-iisip at pangmatagalang pagtuon na umunlad.
2. Malalim na mga bloke ng trabaho: Magtabi ng mga itinalagang bloke ng oras para sa “malalim na trabaho.” Ito ang panahon kung saan tumutuon ka sa mga kritikal na gawain nang walang pagkaantala. Dalawa man o apat na oras, tiyaking ang oras na ito ay ganap na malaya sa mga abala—walang email, walang notification, ikaw lang at ang gawaing nasa kamay.
3. Pag-iisip at pagmumuni-muni: Ang pagsasama ng pag-iisip o pagmumuni-muni sa iyong pang-araw-araw na gawain ay maaaring makatulong sa pagsasanay sa iyong utak upang labanan ang paghila ng mga distractions. Ang mga pinuno tulad ni Ray Dalio ay matagal nang kinikilala ang pagmumuni-muni bilang isang tool upang mapahusay ang pagtuon, paggawa ng desisyon at emosyonal na regulasyon. Ang isang 10 hanggang 20 minuto lamang sa isang araw ay maaaring bumuo ng mental na kalamnan na kinakailangan para sa pangmatagalang atensyon.
4. I-off ang mga notification: Ang mga notification ang pangunahing salarin sa pagsasanay sa ating utak na tumuon sa panandaliang panahon. I-off ang mga hindi kinakailangang alerto sa iyong mga device. Kung ang isang bagay ay talagang apurahan, ang tao ay gagawa ng paraan upang maabot ka. Sa pamamagitan ng pagbabawas ng bilang ng mga distractions, na-reclaim mo ang iyong focus.
5. Yakapin ang pagkabagot: Ito ay parang counterintuitive, ngunit ang pagkabagot ay mahalaga para sa pagkamalikhain at pangmatagalang pagtuon. Kailan mo huling pinahintulutan ang iyong sarili na mainis? Sa halip na agad na bumaling sa iyong telepono kapag naramdaman mo ang paghila ng pagkabagot, umupo kasama ito. Ang ilan sa mga pinakadakilang ideya sa kasaysayan ng negosyo ay ipinanganak mula sa mga sandali ng tahimik na pagmuni-muni.
Kunin si Sara Blakely, halimbawa. Si Sara ay isang American self-made billionaire at founder ng Spanx. Nakapasok siya sa taunang listahan ng Time magazine na “Time 100” ng 100 pinaka-maimpluwensyang tao sa mundo at nailista pa siya bilang ika-93 pinakamakapangyarihang babae sa mundo ng Forbes. Paano siya nakarating doon? Itinuturing niya ang “pangarap ng gising” bilang isa sa pinakamakapangyarihang sandata upang palakihin ang kanyang negosyo tungo sa tagumpay.
6. Sanayin ang utak na may mga pangmatagalang layunin: Magtakda ng mga pangmatagalang layunin at hatiin ang mga ito sa mga mapapamahalaang gawain. Nakakatulong itong muling sanayin ang iyong utak na tumuon sa mas malaking larawan sa halip na agarang kasiyahan. Sa pamamagitan ng pagpapatibay ng koneksyon sa pagitan ng matagal na pagsisikap at pangmatagalang gantimpala, maaari mong masira ang cycle ng dopamine dependency.
Mula sa pagkagumon sa dopamine hanggang sa pangmatagalang pamumuno
Sa huli, ang mga pinunong tataas sa tuktok ay hindi ang mga makakatugon sa bawat email sa rekord ng oras o mag-scroll sa pinakamaraming newsfeed sa isang araw. Ang mga pinunong tunay na umunlad ay yaong mga makakagawa ng kabaligtaran—na makakalaban sa hatak ng agarang kasiyahan at sa halip ay ituon ang kanilang pansin sa mga gawaing tunay na mahalaga. Sila ang makakaunawa na, sa katagalan, hindi tungkol sa kung gaano kabilis ang iyong pagtugon, kundi tungkol sa kung gaano kalalim ang iyong naiisip. INQ
Si Tom Oliver, isang “global management guru” (Bloomberg), ay ang tagapangulo ng The Tom Oliver Group, ang pinagkakatiwalaang tagapayo at tagapayo sa marami sa mga pinaka-maimpluwensyang negosyo ng pamilya, katamtamang laki ng mga negosyo, pinuno ng merkado at mga pandaigdigang conglomerates. Para sa karagdagang impormasyon at mga katanungan: www.TomOliverGroup.com o email (email protected).