Ang OpenAI ay pumirma ng deal para ibigay ang teknolohiyang artificial intelligence (AI) nito sa ride-sharing operator na Grab at tumulong sa pagbuo ng mga tool na naka-customize para sa mga operasyon ng kumpanyang nakabase sa Singapore.
Itinuturing na unang katulad na partnership ng OpenAI sa Southeast Asia, makikita rin sa pakikipagtulungan ang mga empleyado ng Grab na ma-access ang ChatGPT Enterprise sa isang pilot rollout, ayon sa joint statement na inilabas noong Huwebes. Ide-deploy ng Grab ang generative AI tool para pumili ng mga empleyado sa pilot bilang bahagi ng mga pagsusumikap nitong gamitin ang AI tools para mapahusay ang productivity.
Gayundin: Nagbigay lang ang OpenAI ng libreng pag-browse ng mga user ng ChatGPT, pagsusuri ng data, at higit pa
Nagbibigay ang Grab ng isang hanay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng app nito, kabilang ang paghahatid ng pagkain at grocery, paghahatid ng parsela, rides, fintech at mga serbisyo sa pagbabayad, at telemedicine. Ito ay nagpapatakbo sa walong Southeast Asian market kabilang ang Singapore, Indonesia, Malaysia, Thailand, at Pilipinas.
Sa ilalim ng partnership, ita-tap ng kumpanya ang mga kakayahan ng visual AI ng OpenAI upang isama ang higit pang automation at kumuha ng mas mataas na kalidad ng data mula sa mga visual na imahe upang mapabuti ang mga mapa nito.
Ang mga pagsisikap na ito ay magbibigay-daan sa Grab na i-update ang GrabMaps nang mas mabilis at makapagbigay ng mas magandang karanasan para sa mga customer at driver sa network ng kasosyong ride-sharing nito, ayon sa dalawang kumpanya.
Tuklasin din ng Grab kung paano magagamit ng kumpanya ang AI para mag-alok ng mga chatbot ng suporta sa customer na mas nakakaunawa at nakakalutas ng mga isyu.
Gayundin: Hinahayaan ka ng mga headphone na pinapagana ng AI na makinig sa isang tao lang sa karamihan
Dagdag pa rito, gagamit ang Grab ng AI-powered text at voice capabilities para mapahusay ang accessibility ng mga serbisyo nito, kabilang ang mga user na may kapansanan sa paningin at matatanda na maaaring mahihirapan sa pag-navigate sa app nito sa screen.
“Naniniwala kami na ang generative AI ay may maraming potensyal upang higit pang baguhin ang paraan ng paglutas ng mga problema para sa aming mga kasosyo at user,” sabi ng punong opisyal ng produkto ng Grab na si Philipp Kandal sa isang pahayag. “Ang aming layunin sa anumang bagong teknolohiya ay palaging gamitin ito upang malutas ang mga tunay na problema, sa sukat.”
