MANILA, Pilipinas —Inaalis ng Globe ang mga clickable links mula sa mga opisyal na payo ng customer nito kasunod ng mga insidente ng “spoofing,” kung saan ang SMS channel nito na 8080 ay ginagaya ng mga scammer.
Ang mga customer ay nag-ulat ng pagtanggap ng mga mensaheng ilegal na ipinadala ng mga scammer sa pamamagitan ng 8080 o sender ID na “Globe,” na humihikayat sa kanila na mag-click sa isang pekeng link ng Globe upang ma-redeem ang mga reward kabilang ang mga mobile device.
Ginagawa ang modus gamit ang isang ilegal na kagamitan na tinatawag na international mobile subscriber identity (IMSI) catcher, o isang pekeng cell tower o base station. Ang mga device na ito ay dinadala sa paglalakad o sa loob ng mga sasakyan upang makuha ang mga mobile user sa loob ng limitadong radius.
Pinipilit ng IMSI catcher ang mga telepono sa loob ng isang partikular na lugar na mag-downgrade sa 2G, ang lumang teknolohiya ng cellular network para sa mga voice call at text. Kapag nakakonekta na ang mga teleponong ito sa pekeng cell tower, ang hindi alam na mga user ay makakatanggap ng SMS mula sa anumang spoofed number o sender ID. Ang mga mensaheng ito ay hindi dumadaan sa network ng Globe, kaya naiiwasan ang mga spam filter nito.
Tumataas na kaso ng ‘spoofing’
Sa pamamagitan ng pagpapahinto sa broadcast nito ng mga SMS advisories na may mga link, umaasa ang Globe na matulungan ang mga customer na makilala ang pagitan ng totoo at pekeng mga mensahe ng Globe.
“Nakita ng Globe ang pagtaas ng kaso ng spoofing sa ilang lugar sa Metro Manila. Pinapahirap ng mga pandaraya na mensaheng ito para sa mga customer na makilala ang pagitan ng isang lehitimong mensahe at isang SMS ng scam. Para matulungan silang makilala ang tunay at peke, hindi na kami nagdadagdag ng mga link sa aming opisyal na payo sa customer,” ani Anton Bonifacio, Globe chief information security officer.
BASAHIN: Ang text scam na nakakaalam ng pangalan ng gumagamit ng telepono ay nagpapataas ng alarma
“Sa hakbang na ito, kung makakatanggap ang mga customer ng SMS na may link mula sa 8080 o “Globe” bilang sender ID, malalaman nila na mula ito sa panggagaya, kaya isang pekeng mensahe,” dagdag niya.
Ang paggamit ng mga IMSI catcher ay isang pandaigdigang banta, na may mga insidente na iniulat sa buong mundo. Ang Globe ay nakikipagtulungan sa mga kasosyo upang bumuo ng isang solusyon sa problemang ito, na nakakita ng pagtaas sa Pilipinas kasunod ng pagpapatupad ng mahigpit na mga regulasyon laban sa SMS fraud, kabilang ang SIM Registration Act.
Pag-iingat ng customer
Napagmasdan ng Globe kung paano lumipat ang mga manloloko sa paggamit ng mga IMSI catcher at over-the-top (OTT) na mga serbisyo ng media pagkatapos nitong simulan ang pagharang ng person-to-person SMS gamit ang mga naki-click na link, isang hindi pa nagagawang panukala, noong Setyembre 2022.
BASAHIN: Iniulat ng Globe ang 74% na pagbaba sa pandaraya na nauugnay sa bangko
Gumagawa din ang Globe ng mga hakbang upang makipagtulungan sa mga tagapagpatupad ng batas tungo sa paghuli sa mga may sala ng IMSI catcher.
“Ang kaligtasan at seguridad ng aming mga customer ay higit sa lahat. Naghahanap kami ng mga paraan sa pamamagitan ng teknolohiya at batas para pigilan ang mga kriminal na ito sa pag-target sa mga customer ng Globe. Nananawagan kami sa aming mga customer na maging mas mapagbantay kapag nakakatanggap ng hindi hinihinging SMS. Huwag i-click ang mga naka-embed na link, partikular ang mga URL sa kahina-hinalang anyo,” sabi ni Darius Delgado, pinuno ng consumer mobile business ng Globe.
Para mag-ulat ng scam at spam SMS, pumunta sa portal ng #StopSpam ng Globe.
