– Advertisement –
Pinalitan ng MCDONALD’S Philippines ang karanasan ng mga empleyado nito sa isang buwang programa na kilala bilang “Salamuch Crew,” parehong literal at matalinghagang paraan ng pagsasabi ng pasasalamat sa mga manggagawa nito.
Nagsimula ang inisyatiba noong Nobyembre 2023 at sa wakas ay nagtapos sa National Salamuch Crew Day nito noong Miyerkules, Abril 17.
Sa paglulunsad, ang McDonald’s Philippines ay nag-deploy ng 10 IG-worthy na pader sa mga piling tindahan sa Metro Manila, gayundin ang isang Virtual Padlet wall para sa online na mga tala ng pasasalamat.
“Nakakatuwa po na mabasa ‘yung mga resulta o ‘yung mga thank-you messages na nakita namin sa iba’t ibang touchpoints mula sa mga dingding hanggang sa mga kahon hanggang sa online Padlet,” sabi ni Adi Hernandez, Assistant Vice President for Corporate Relations & Impact, McDonald’s Pilipinas.
Sa pagpapalaganap ng pag-ibig sa pamamagitan ng mga tala, lalo pang napanatili ng McDonald’s Philippines ang kampanya sa pamamagitan ng paghahatid ng 100 dropbox para sa pagkolekta ng mga kalakal sa iba’t ibang tindahan sa Luzon, Visayas, at Mindanao sa unang quarter ng 2024.
– Advertisement –
“May mga nakakatuwa at nakakapanabik na mga kuwento tungkol sa kung paano ginawa ng isang tripulante ang kanilang araw, o mga simpleng aksyon na ginawa ng aming mga tripulante na ginawang mas espesyal ang kanilang pagbisita sa McDonald’s,” dagdag ni Hernandez.
Sa wakas, ang chain ng restaurant ay nagpatuloy sa party na may pagdiriwang sa buong bansa noong Abril 17 upang tapusin ang mga pagsisikap ng “Salamuch Crew”. Dito, nasiyahan ang mga crew nito sa mga treat, libreng pagkain, maraming premyo, at iba pang masasayang bagay na nakalaan sa pamamagitan ng mga nakalaang mini-party.
Isang milyong salamat
Ayon sa McDonald’s Philippines, ang pinakahuling inisyatiba nito ay ang “responsibilidad” lamang nito na gantimpalaan ang mga empleyadong naging posible ang agresibong paglago nito. Ang fast food giant ay nagbukas ng 50 tindahan sa lokal noong 2023, isang figure na inaasahan nitong mangunguna sa 60 bagong lokasyon taun-taon sa 2024 at higit pa.
Sa pagtatapos noong nakaraang taon na may 740 na tindahan sa buong bansa, ang McDonald’s Philippines ay nakapagdokumento na ng mahigit 60,000 empleyado, kung saan 59,000 lamang ang crew.
“Siyempre, sa mas maraming tindahan na nagbubukas ay nangangahulugan na mas maraming tao ang nagbubukas ng mas maraming oportunidad sa trabaho para sa mga kabataang Pilipino, lalo na para sa mga tripulante,” sabi ni Hernandez.
Sa pagsasalita tungkol sa “mga kabataang Pilipino,” isang napakaraming bahagi ng pamilya ng McDonald’s Philippines ay binubuo ng mga Gen Z sa 95 porsyento.
“Kasi Gen Z sila, working students ito. Binabalanse nila ang mga hamon ng buhay paaralan habang nagtatrabaho. Napakaraming dapat ipagpasalamat sa lahat ng kanilang pagsusumikap,” sabi ni Hernandez.
Kaugnay nito, nais ng kumpanya na sabihin ang “Salamuch” sa mga tauhan nito, lalo na sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga kliyente nito ng parehong pagkakataon upang ipakita ang kanilang pagpapahalaga.
Kasing-kabuluhan, ayon kay Hernandez, ang ugali ng pagpapahalaga sa buong pamilya ng McDonald’s Philippines.
“Mahalaga sa loob na nagagawa nating bumuo ng kultura ng pasasalamat sa mga manggagawa. Ibig sabihin crew saying thank you sa kapwa crew. Mga manager na nagsasabi ng salamat sa kapwa managers. Muli, para hikayatin o magkaroon ng ganoong kultura ng pasasalamat at talagang nakakataas ng moral na magkaroon ng mas magandang karanasan ng empleyado sa loob ng mga tindahan,” she said.
– Advertisement –
