MANILA, PHILIPPINES — Si Ana Pista, ang founder at CEO ng Ardent Communications (ArdentComm), ay nagtatrabaho upang isulong ang responsableng AI integration sa public relations.
Ipinaliwanag niya ang inisyatiba sa kanyang kamakailang pahayag, “The Future of Public Relations: Strategies for 2025 and Beyond,” sa VRITIMES Link Up Vol. 7 serye.
BASAHIN: Itinulak ng tagapagtatag at CEO ng ArdentComm ang etikal na AI sa PR
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
“Sa panahon ng mas mataas na pagsisiyasat at maling impormasyon, dapat unahin ng mga tatak ang transparency at etikal na kasanayan sa bawat pakikipag-ugnayan,” sabi ni Pista.
“Ang AI, kapag ginamit nang responsable, ay maaaring maging isang hindi kapani-paniwalang tool para sa mga propesyonal sa PR, at sa ArdentComm, nakatuon kami sa paggamit ng teknolohiyang ito habang pinangangalagaan ang pinakamataas na pamantayan sa etika,” dagdag niya.
Binanggit ng ArdentComm CEO ang isang pag-aaral ng Chartered Institute of Public Relations (CIPR), na natagpuan na 40 porsiyento ng mga gawain ng mga propesyonal sa PR ay may kinalaman sa tulong ng AI.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Higit pa rito, ang mga gumagamit ng mga tool ng AI ay nag-ulat ng 15 hanggang 25 porsiyentong pagtaas sa pagiging produktibo.
Gayunpaman, dapat na malampasan ng mga PR practitioner ang mga bagong hamon na dulot ng AI integration, tulad ng pag-angkop sa mga bagong teknolohiya, pagprotekta sa privacy ng data, at pagpapagaan ng mga panganib mula sa maling paggamit ng AI.
Higit sa lahat, binigyang-diin ng Pista ang kahalagahan ng etikal na komunikasyon sa mga relasyon sa publiko, na tumutukoy sa kamakailang pag-overhaul ng Meta sa mga patakaran sa pagmo-moderate ng nilalaman nito
Itinuturing ng ilan ang mga pagbabagong ito bilang isang paraan upang itaguyod ang kalayaan sa pagsasalita, habang ang iba ay nagbabala na maaari nitong dagdagan ang maling impormasyon at mapoot na salita.
Binigyang-diin ng tagapagtatag ng ArdentComm na ang etika ng AI sa PR ay lumalampas sa paglikha ng nilalaman.
“Ang mga mamimili ay naghahanap ng mga tatak na gumagawa ng tunay na epekto sa lipunan. Nangangahulugan ito na ang mga negosyo ay dapat na tunay na mangako sa mga dahilan tulad ng pagpapanatili at responsibilidad sa lipunan – at malinaw na ipaalam ang mga pagsisikap na ito,” paliwanag niya.
Pagkatapos ay binigyang-diin niya na ang kanyang kumpanya ay nagpo-promote ng mga halagang ito sa mga campaign nito. Tinitiyak din nito ang transparency sa pamamagitan ng paglalahad kung kailan at paano ginagamit ang AI habang pinapanatili ang pangangasiwa ng tao.
“Nakatuon kami sa pangangalaga sa data ng consumer at pag-secure ng tahasang pahintulot bago mag-deploy ng mga tool na pinapagana ng AI,” dagdag ni Pista.