Ang pagpatay sa isang boss ng kalusugan ng US ay nagdulot ng agos ng online na maling impormasyon at mga panawagan para sa karahasan laban sa iba pang mga executive, na nagmumungkahi ng isang pagkabigo sa pagmo-moderate ng social media na kinatatakutan ng mga analyst na maaaring isalin sa totoong mga pinsala sa mundo.
Ang mga post, na pinahintulutang kumalat nang walang harang sa mga tech platform, ay dumating pagkatapos ng pagbaril sa CEO ng UnitedHealthcare na si Brian Thompson sa New York noong Disyembre 4 at inilatag ang isang Wild West internet landscape na halos walang mga guardrail.
“Kahit na mayroong hindi pagkakasundo tungkol sa kung anong nilalaman, kung mayroon man, ang dapat i-moderate — sa tuktok ng listahan ng karamihan ng mga tao ay ‘mga tahasang banta ng karahasan,'” Jonathan Nagler, co-director ng New York University’s Center for Social Media at Pulitika, sinabi sa AFP.
“Kaya ang pagtingin sa mga post sa social media na tahasang naghihikayat ng karahasan laban sa sinuman kabilang ang mga CEO ng mga kompanya ng segurong pangkalusugan, ay nagpapahiwatig na ang pag-moderate ng nilalaman ay nabigo.”
Bilang karagdagang halimbawa ng kabiguan na iyon, tinukoy ng kumpanya ng seguridad ng disinformation na Cyabra ang daan-daang mga account sa X at Facebook na pagmamay-ari ng Elon Musk at Meta na nagpakalat ng maraming mga teorya ng pagsasabwatan na may kaugnayan sa pagpatay.
Kasama nila ang walang batayan na pag-aangkin na ang asawa ni Thompson ay sangkot sa pagpatay dahil ang mag-asawa ay nakakaranas ng mga isyu sa relasyon.
Ang ibang mga post ay walang basehang nag-claim na ang dating House speaker na si Nancy Pelosi ang nasa likod ng pagpatay.
Marami sa mga salaysay na ito ay pinalaki ng mga kilalang influencer sa X tulad ng konserbatibong komentarista na si Matt Wallace, kung saan ang ilan sa mga ito ay nakakuha ng daan-daang milyong view, sabi ni Cyabra.
– ‘Hindi napigilang poot’ –
Sa isa pang kasinungalingan na kinilala ng maling impormasyon na watchdog na NewsGuard, isang video na umiikot sa online ang diumano’y nagpakita kay Thompson na umamin na siya ay nagtrabaho kay Pelosi.
Ngunit ito ay isang lumang video mula 2012 at ang lalaki ay isa pang Brian Thompson, na pinilit na linawin sa X na hindi siya ang punong ehekutibo ng UnitedHealthcare.
Sa isang pagpapatunay ng lumang axiom na ang isang kasinungalingan ay maaaring maglakbay sa kalahati ng mundo habang ang katotohanan ay inilalagay sa mga sapatos nito, ang kanyang X post ay nakakuha lamang ng humigit-kumulang 150 na view habang ang mga post na sumusulong sa maling pag-aangkin ay nakakuha ng daan-daang libo.
Ang pagpatay kay Thompson ay nagpakawala ng nakakulong na galit sa mga kompanya ng segurong pangkalusugan ng bansa, na sinasabi ng mga pasyente at grupo ng adbokasiya na nabigo na magbigay ng abot-kayang pangangalaga.
Maraming komento na naglalayon sa sistemang medikal ang mabilis na nauwi sa mga target na banta laban sa mga high-profile na CEO.
Ang mga hashtag tulad ng “CEO Assassin” ay nakakuha ng traksyon at maramihang mga post na naglalayong sa mga provider ng segurong pangkalusugan ay buong tapang na nagtanong: “Sino ang susunod pagkatapos ni Brian Thompson?”
Isang post targeting insurer na Blue Cross Blue Shield ang nagsabi: “Ipaalam sa iyong CEO… susunod ka!!!”
Tinutukan ng mga katulad na post ang CEO ng Humana na si Jim Rechtin at Andrew Witty mula sa UnitedHealth Group, ang parent company ng kumpanya ni Thompson.
“Ang panganib dito ay malinaw: ang walang check na poot at disinformation online ay may potensyal na dumaloy sa totoong mundo na karahasan,” sinabi ni Dan Brahmy, punong ehekutibo ng Cyabra, sa AFP.
– ‘Nakakaalarmang kapangyarihan’ –
Ang mga kumpanya ay hindi tumugon sa AFP nang tanungin kung paano nila hinarap ang mga banta sa online.
Sa mataas na panganib, ang mga korporasyon ng US ay nagdaragdag ng mga tauhan ng seguridad sa mga opisina at tirahan ng mga senior executive, na marami sa kanila ay hiniling na tanggalin ang kanilang mga digital footprint, iniulat ng US media.
Ang nagtapos sa Ivy League na si Luigi Mangione, na inakusahan ng pagpatay kay Thompson, ay malawak na na-lionize online.
Sinabi ni Brahmy na ipinakita nito ang “nakababahala na kapangyarihan ng unmoderated social media” upang palakasin ang mga marahas na salaysay.
Ang pagmo-moderate ng nilalaman ng social media ay lumitaw bilang isang pampulitikang pamalo ng kidlat sa Estados Unidos, kung saan tinawag ito ng maraming konserbatibo na “censorship” sa ilalim ng pagkukunwari ng pakikipaglaban sa maling impormasyon.
Sinira ng mga platform gaya ng X ang mga team ng tiwala at kaligtasan at binawasan ang pag-moderate, na ginagawa itong tinatawag ng mga mananaliksik na hotbed para sa maling impormasyon at poot.
“Habang nakikipagbuno ang mga platform sa mga hamon sa pagmo-moderate, kinakailangan para sa mga kumpanya, gobyerno, at mga gumagamit na manatiling mapagbantay laban sa hindi katimbang na impluwensya ng masasamang aktor, na nagsasamantala sa mga panlipunang tensyon upang manipulahin ang mga pampublikong pananaw at pag-uusap,” sabi ni Brahmy.
ac/bjt/bfm
