Novotel at ibis Styles Manila Araneta City Heartists® ipinagdiwang ang matagumpay na pagtatapos ng taon, na minarkahan ang isang serye ng mga natitirang tagumpay sa buong industriya ng hospitality at paglalakbay. Ang award-winning at powerhouse team ng Araneta Hotels Inc. ay umani ng mga nangungunang karangalan sa prestihiyosong HSMA Virtus Awards, na nagpapakita ng walang patid na dedikasyon ng kahusayan, at patuloy na nagbabago ng Marketing landscape. Sa karagdagang pagpapatibay ng kanilang reputasyon para sa inobasyon, nakuha ng Novotel Manila ang inaasam-asam na titulo ng Travel Trade Media Excellence Award’s Midscale Hotel of the Year sa Pilipinas para sa kanyang groundbreaking e-commerce marketing innovation – My Novotel Manila Boutique, isang trailblazing digital platform na pinagsasama ang web-based commerce na may mga serbisyo sa mabuting pakikitungo. Nagdagdag ng isang maayos na tala sa kanilang tagumpay, ang koponan ay lumitaw bilang mga pandaigdigang kampeon sa kamakailang Accor Choir Games, na pinagsama ang kanilang hilig sa musika at pagtutulungan ng magkakasama. Magkasama, ang mga milestone na ito ay sumasalamin sa isang taon ng banner para sa Novotel at ibis Styles Manila, na nagpapatibay sa kanilang lugar bilang mga lider ng industriya.
Si Mr. Garth Simmons, Chief Operating Officer para sa Accor Premium, Midscale & Economy division sa Asia, ay buong pagmamalaki na sumali sa award-winning team mula sa Novotel at ibis Styles Manila Araneta City, ang Accor Choir Games champion ngayong taon.
BOSES NG TAGUMPAY
Nagchampion sa Kahusayan sa Accor Choir Games
Last October 30, Heartists® mula sa MEA at APAC ay nagsama-sama para sa inaasam-asam na ikalawang taunang Mga Larong Koro finale—isang pagdiriwang ng pambihirang talento sa musika, dedikasyon, at passion mula sa aming mga hotel at support office team. At anong panahon iyon!
Ang Mga Larong Koro ay naging isang makapangyarihang plataporma para sa pagkonekta ng puso sa puso. Sa pamamagitan ng unibersal na wika ng musika, pinagtutulungan nito ang paghahati, pagbabahagi ng mga kuwento, at pagpaparangal sa yaman ng karanasan ng tao, lahat sa diwa ng taos-pusong pangangalaga. Ang tema ngayong taon, “Mga Panahon ng Pag-ibig,” katawanin ang aming hindi natitinag na pangako sa pagkakaisa at pakikiramay.
Sa mahigit 95 choirs mula sa 22 bansa at higit sa 3,000 Heartists na kalahok, ang selebrasyon ngayong taon ay talagang walang kapantay—isang patunay ng kapangyarihan ng musika sa pagsasama-sama ng mga tao.
Ang Novotel at ibis Styles Manila Araneta City ay buong pagmamalaking lumabas bilang mga grand winner ng prestihiyosong Accor Choir Games ngayong taon! Sa pakikipagkumpitensya laban sa mahigit 1,000 hotel property sa buong Middle East, Africa, at Asia-Pacific na rehiyon, nakamit nila ang kahanga-hangang karangalang ito nang magkasama. May inspirasyon ng walang hanggang musical na “Rent”, ang Heartists® ng Araneta Hotels Inc., ay lumikha ng isang taos-pusong pag-awit ng “Seasons of Love”, na kinikilala sa buong mundo para sa pagdiriwang nito ng mga mahalagang sandali sa buhay. Sa isang simbolikong pagtatanghal, walong masiglang upuan—na kumakatawan sa mga karakter ng musikal—ang una ay inookupahan ng bawat isa sa walong mang-aawit, na kumukuha ng diwa ng pamumuhay sa kasalukuyan, pagtanggap sa mga hamon, at pag-aalaga ng habag. Ang mga pagpapahalagang ito, na nakaugat nang malalim sa diwa ng Pilipino, ay sumasalamin sa mundo sa makapangyarihang paraan.
Si Maria Manlulu-Garcia, General Manager ng unang tatak ng Novotel at ibis Styles sa bansa sa City of Firsts, ay nagpahayag din ng kanyang paghanga sa mga nanalo mula sa parehong mga tatak ng hotel, na nagsasabing, “Sa pamamagitan ng pagkakatugma ng ating mga tinig at diwa ng kanta, ipinagdiriwang natin ang mga panandaliang sandali ng buhay, tinatanggap ang mga hamon nang buong tapang, at pag-aalaga ng habag na lumalampas sa mga hangganan—mga halagang nagbibigay-liwanag sa kaluluwa at nag-uugnay sa ating lahat.”
Ang mga iconic na makukulay na upuan ay nagsimula sa isang paglalakbay upang bigyang-pansin ang iba’t ibang lokasyon sa loob ng Araneta City, na kilalang-kilala bilang “City of Firsts,” bago maglakbay sa buong Pilipinas—mula sa Luzon hanggang Visayas hanggang Mindanao. Kasabay nito, ang mga kilalang landmark, kabilang ang iconic na Araneta Coliseum, Gateway Mall, Gateway Gallery, Fiesta Carnival, at New Frontier Theater, ay nagsilbing makabuluhang backdrop para sa nasabing produksyon. Ipinagdiriwang ng paglalakbay na ito ang mayamang pamana ng kultura ng Pilipinas at sumasalamin sa pangako ng Accor sa pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay, at pagsasama. Sa kabuuan ng video, nagniningning ang pagkakakilanlang Pilipino sa pamamagitan ng isinalin na mga liriko, tradisyonal na katutubong at etnikong instrumento, at isang dampi ng balagtasanisang itinatangi na anyo ng pasalitang tula at debate sa Filipino. Ang masining na ekspresyong ito ay nagpapatibay sa mensahe ng mga Heartist na ang pag-ibig ay isang unibersal na wika, na nagbubuklod sa mga tao sa mga hangganan at kultura. Naniniwala ang masigasig na komunidad ng mga Heartist na sa pamamagitan ng pagtanggap sa tunay na sarili ng isang tao, maipaparamdam natin sa lahat na pinahahalagahan, naririnig, at nabibigyang inspirasyon. Upang bigyang-buhay ang pananaw na ito, dalawang round ng audition ang ginanap, na nagpapakita ng magkakaibang talento ng mga Heartist mula sa parehong brand ng hotel. Ang mga indibidwal na ito ay nakatuon sa kanilang sarili sa propesyonal na pagsasanay sa boses at sayaw na lampas sa kanilang mga regular na tungkulin, na binibigyang-diin ang kanilang dedikasyon sa paghahatid ng isang makapangyarihang mensahe: “ang pagkamapagpatuloy ay isang gawa ng puso.”
Si Mr. Garth Simmons, Chief Operating Officer ng Accor sa Asia, na personal na dumating upang batiin ang award winning team ay nagkomento: “Sa tingin ko ang Pilipinas ay sobrang talino sa musika, ito ay kailangang maging isang shot, lalo na ang lahat ng iba pang bagay. Hindi lang ito tungkol sa pagkikita. Ito ay tungkol sa isyu ng kaugnayan sa kultura. Super proud ako sa lahat. Kahanga-hanga ang talento. Hindi ko kayang ipagmalaki.”
Pinarangalan ang Novotel at ang mismong Direktor ng Marketing & Communications ng Novotel at ibis Styles Manila sa HSMA Virtus Award ngayong taon bilang Outstanding Sales & Marketing Leader of the Year, na ipinagdiriwang ang kanyang pamumuno at ang papel ng buong Marcom team sa pagbabago ng landscape ng marketing ng hotel bilang isang pangunahing haligi ng tatak.
TRAILBLAZER SA TAGUMPAY
HSMA Virtus Awards Sales & Marketing Leader of the Year
Ipinagdiwang ng Virtus Awards, ang nangungunang parangal na kumikilala sa mga nangungunang talento sa sektor ng pagbebenta at marketing ng hotel sa Pilipinas, ang ika-10 anibersaryo nito sa isang grand awarding ceremony noong Oktubre 10, 2024. Ang seremonya ngayong taon, na ginanap sa Makati City, itinampok ang mga nanalo na pinili mula sa isang mapagkumpitensyang pool ng 56 na mga finalist, na nominado ng kani-kanilang mga ari-arian ng miyembro ng HSMA noong Agosto.
Sa temang “A Decade of Distinction,” ang kaganapan, na pinangunahan ng Hotel Sales and Marketing Association (HSMA)—ang nangungunang organisasyon ng mga hotel sales at marketing professionals sa bansa—ay nagbigay pugay sa mga kahanga-hangang tagumpay ng industriya ng hospitality sa Pilipinas. Itinampok nito ang mga huwarang indibidwal at pangkat na may malaking kontribusyon sa sama-samang tagumpay ng industriya.
Inanunsyo ni HSMA President Loleth So ang apat na prestihiyosong parangal para sa 2024, na kinabibilangan ng tatlong indibidwal na kategorya—Associate, Manager, at Leader—kasama ang isang team award para sa Outstanding Marketing Campaign. Habang ginugunita ng Virtus Awards ang isang dekada ng kahusayan, patuloy itong nagbibigay inspirasyon sa pagbabago at nagtatakda ng mga benchmark para sa tagumpay sa industriya ng hospitality sa Pilipinas. Sa indibidwal na kategorya, si Erwin Doña III, Direktor ng Marketing at Komunikasyon sa Novotel at ibis Styles, ay pinarangalan ng Virtus Outstanding Sales and Marketing Leader Award. Ang kanyang transformative na diskarte sa mga komunikasyon sa marketing—pag-angat nito mula sa isang malikhaing disiplina tungo sa isang madiskarteng, batayan ng kita na haligi ng branding ng hotel—ay nagpatibay sa kanyang karapat-dapat na pagkilala. “Sa Novotel & ibis Styles Araneta City, nakikita namin ang marketing bilang higit pa sa pagkukuwento, visual producer, o market researcher. Ang marketing ay naging isang kritikal na driver sa paghubog ng mga estratehiya upang matugunan ang patuloy na umuusbong na mga pangangailangan ng ating merkado. Aktibo kaming nakikinig, nagsusuri ng data, at ginagawang mga solusyon ang mga insight. Ito ay nagmamarka ng isang bagong panahon para sa marketing—kung saan ito ay gumaganap ng isang mahalagang papel bilang isang pangunahing kontribyutor sa paglago ng kita, isang kontribusyon na ipinagmamalaking kinikilala at pinahahalagahan ng aming organisasyon.”
Noong 2022, natanggap ni Michee Crudo, ang Direktor ng Sales, ang prestihiyosong pagkilalang ito. Bukod pa rito, nakakuha ng atensyon ang Marketing team bilang finalist para sa 2023 Marketing Campaign of the Year, na higit pang pinatibay ang reputasyon ng hotel bilang isang powerhouse ng talento sa Sales at Marketing.
Ito ang pangalawang pagkakataon na nakatanggap ng prestihiyosong parangal si G. Doña. Noong 2018, pinarangalan din siya ng Marketing Campaign of The Year Award para sa isa pang property, na nagpakita ng temang nagdiriwang ng taliba ng pamana ng Filipino.
Ang Novotel Manila Araneta City ay tumatanggap ng prestihiyosong Travel Daily Media award bilang Midscale Hotel of the Year sa Pilipinas, na kinilala sa makabagong paglikha ng sarili nitong e-commerce platform. Nasa larawan ang Marcom at Revenue teams (LR, Jervic Caubalejo, Kim Claire Escaler, Erwin Doña III, Christiana Mongaya, Stephen Canare) na sinamahan ni Hotel Manager Darwin Labayandoy, General Manager Maria Manlulu-Garcia, at (gitna) Mr. Garth Simmons, Chief Operating Officer para sa Premium, Midscale at Economy division ng Accor sa Asia.
PAGTATAAS NG MARKETING INNOVATION
Midscale Hotel of the Year – Philippines sa TDM Travel Trade Excellence Awards 2024
Ipinagmamalaki ng Novotel Manila Araneta City ang titulong Midscale Hotel of the Year – Philippines sa prestihiyosong TDM Travel Trade Excellence Awards 2024 – Asia. Ipinagdiriwang ng parangal na ito ang makabagong paglikha ng hotel ng My Novotel Manila Boutique, isang makabagong digital platform na walang putol na isinasama ang e-commerce sa mga alok ng serbisyo nito.
Bilang pangunahing ari-arian ng Novotel sa Pilipinas, ang Novotel Manila Araneta City ay nagnanais na lumampas sa tradisyonal na mabuting pakikitungo sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga serbisyo nito nang higit pa sa mga pisikal na limitasyon ng hotel. Sa My Novotel Manila Boutique, muling tinutukoy ng hotel ang kaginhawahan at accessibility, nag-aalok ng mga iniangkop na solusyon para sa mga umuusbong na pangangailangan ng mga modernong manlalakbay.
Binuo sa pakikipagtulungan sa isang digital cluster team sa Bangkok sa panahon ng pandemic-driven shift to digital, binibigyang-daan ng My Novotel Manila Boutique ang hotel na maabot ang mga bisita nasaan man sila. Ang platform ay nagbibigay ng walang kahirap-hirap na access sa mga eksklusibong alok, staycation packages, at natatanging perk, lahat sa pamamagitan ng user-friendly at secure na online na interface.
“Sa pamamagitan ng intuitive na disenyo nito, binibigyang kapangyarihan ng My Novotel Manila Boutique ang ating mga bisita sa hinaharap na maiangkop ang kanilang karanasan sa mga pasadyang alok na angkop sa kanilang mga natatanging kagustuhan. Mula sa mga eksklusibong accommodation package hanggang sa mga perk tulad ng mga tiket sa sinehan at konsiyerto, mga dining credit, buffet deal, spa treatment, at wellness services, ang platform ay nag-aalok ng walang kapantay na hanay ng mga opsyon para sa isang pambihirang pananatili” sabi ng Hotel Manager ng Novotel Manila na si Darwin Labayandoy.
Ang TakeMeOut food delivery service nito ay nagpapakita ng mga culinary delight mula sa mga kilalang kusina ng hotel, na kinumpleto ng mga indulgent na dessert mula sa Indulge line. Sinusuportahan din ng platform ang pagpaplano ng kaganapan, na ginagawang madali para sa mga bisita na ayusin ang mga intimate gatherings, kasalan, at mga espesyal na okasyon.
Upang mapahusay ang karanasan ng bisita, ang platform ay walang putol na isinasama sa Accor Live Limitless (ALL) loyalty program, na nag-aalok sa mga miyembro ng eksklusibong mga reward, benepisyo, at access sa mga espesyal na kaganapan.
Sa mga secure na gateway ng pagbabayad at mahigpit na mga hakbang sa proteksyon ng data na sumusunod sa pinakabagong mga batas sa privacy, tinitiyak ng platform ang kapayapaan ng isip para sa mga gumagamit nito. Higit pa rito, na-optimize ng marketing team ng Novotel Manila ang digital engagement sa pamamagitan ng naka-target na online na advertising at mga makabagong diskarte sa content, na naghahatid ng karanasan sa panauhin na sumasalamin sa personal na mabuting pakikitungo ng hotel.
Sa pamamagitan ng innovation, digital transformation, at isang guest-centric approach, ang Novotel Manila Araneta City ay patuloy na nagtatakda ng benchmark sa midscale na sektor ng hotel, na nagpapakita ng kahalagahan ng pag-unlad sa parehong mga inaasahan ng bisita at mga pagsulong sa teknolohiya.
Sinimulan ng dalawang brand ng hotel ang taon na may kahanga-hangang sunod-sunod na tagumpay, kabilang ang pagiging kampeon sa Accor Asia Awards para sa Novotel Manila bilang Best F&B Performer sa rehiyon. Nakamit din nila ang prestihiyosong LISTeN Program Award para sa kanilang Reservations team, nakakuha ng maraming medalya sa Philippine Culinary Cup, tumanggap ng pagkilala sa Asia’s Best Employer Brand Awards, at ipinagdiwang ang Exemplary Leader Award na iginawad sa sarili nitong Geeral Manager, ang pinakaunang babae. at Pilipinong pinuno ng Accor sa Pilipinas, Maria Manlulu-Garcia ng kagalang-galang na Dr. Tarita Shankar. Ang nasabing mga milestone ay nagpapatibay sa posisyon ng hotel bilang isang trailblazer sa Philippine hospitality landscape, na nagbibigay inspirasyon sa mga inobasyon sa hinaharap sa midscale na segment ng hotel.
ADVT.
Ang artikulong ito ay hatid sa iyo ng Novotel at Ibis Manila.
