Ito ang buod na binuo ng AI, na maaaring may mga error. Para sa konteksto, palaging sumangguni sa buong artikulo.
Lumalakas ang cashless wave dahil ang mga pagbabayad sa mobile wallet ay naging kasing sikat ng cash sa unang pagkakataon, ayon sa pinakabagong pag-aaral ng Visa
MANILA, Philippines – Kahit na ang cash ang nananatiling pinakakaraniwang paraan ng pagbabayad sa Pilipinas, 1 sa 3 Pilipino ang naniniwala na ganap na itong magbago sa pagtatapos ng dekada na ito.
Bagama’t maaaring mukhang isang mataas na pagkakasunud-sunod upang magbago mula sa isang lipunang nangingibabaw sa pera tungo sa isang digital savvy isa sa pamamagitan ng 2030, mayroon nang mga palatandaan ng paglaki ng cashless wave. Noong 2023, 43% ng mga Pilipino ang nagsabing mas kaunting pera ang dala nila sa kanilang wallet ngayon kaysa noong nakaraang taon, ayon sa mga natuklasan ng Visa Consumer Payment Attitudes Study 2024.
Sa katunayan, ang porsyento ng mga Pilipino na gumagamit ng cash bilang paraan ng pagbabayad ay malaki na ang ibinaba mula sa nakaraang taon, ngayon ay bumaba sa 87% noong 2024 mula sa 96% noong 2023.
Habang ang pera ay nagsimulang bumaba sa katanyagan, ang iba pang mga modernong paraan ng pagbabayad ay tumaas sa lugar nito. Noong 2023, maraming Pilipino (87%) ang gumamit ng mga mobile wallet bilang cash pagdating sa mga opsyon sa pagbabayad, kung saan 70% ng mga Pilipinong na-survey ang nagsasabing gumamit sila ng mga card.
“Noon, laging cash ang nangingibabaw sa usage. Pero (Pero) ngayon, what we’re seeing is mobile payments have already matched the level of cash and also on the card side,” ani Jeff Navarro, Visa country manager sa Pilipinas.
Sa pangkalahatan, ang mas nakababatang pangkat ng edad at mayamang bahagi ang nagtulak sa isang cashless na lipunan, kung saan 87% ng Gen Z ang sumusubok na maging cashless noong 2023, kasama ang 86% ng mga nasa Gen Y at mga mayayamang grupo.
Ano ang nagtutulak sa pagbabago?
Sa Pilipinas, ito ay ang pagtaas ng mga mobile wallet – at hindi mas tradisyonal na mga produktong pampinansyal, tulad ng mga card – na humahantong sa paglipat mula sa cash.
Ang paggamit ng mobile wallet ay naging behavioral na dahil apat sa limang Pilipino ang nagsabing nagbabayad sila gamit ang kanilang mobile wallet bawat linggo, habang 34% ang nagsabing mas gusto nilang gumamit ng mobile wallet “out of habit.”
Samantala, 37% ng mga Pilipino ang nagsabi na mas komportable na silang gamitin ang kanilang mga mobile wallet para magbayad para sa mas malalaking pagbili.
“Dati, nasa small ticket items, yung mas mura. Ngunit ngayon, dahil mas madalas nila itong ginagamit, at mas kumpiyansa sila sa cashless, kahit na mas mataas na mga item sa ticket, kumportable na sila sa paggamit ng mga mobile wallet. At para sa kanila, dahil wala itong anumang gastos – walang bayad – nagiging napaka-kombenyente,” sabi ni Navarro noong Huwebes, Pebrero 29.
Ipinakita ng pag-aaral na 34% ng mga Pilipino ang nagsabi na walang bayad sa paggamit ang nagtulak sa kanila na gumamit ng mga mobile wallet. Gayunpaman, ang ilang mga mobile wallet at mga bangko ay nagsimulang magtaas ng kanilang mga bayarin para sa paglo-load o paglilipat ng mga pondo sa kanilang pitaka. Halimbawa, nagdagdag ang GCash ng P5-convenience fee para sa bawat cash-in transaction para sa mga naka-link na BPI at UnionBank account noong Oktubre 2023, habang ang mga naglo-load ng kanilang GCash wallet sa pamamagitan ng BPI add ay kailangan ding magbayad ng P10 na bayad simula Marso 1, 2024.
Pero gaano ka-confident ang mga Pinoy sa cashless? Karamihan ay naniniwala na maaari silang pumunta ng hindi bababa sa isang linggo nang hindi nagbabayad gamit ang mga pisikal na barya at bill. Ayon sa survey, 82% ang naniniwala na maaari silang maging cashless para sa isang araw, 68% para sa tatlong araw, at 52% para sa isang linggo. Sa mga consumer na talagang sinubukang mag-cashless, ang average na bilang ng mga araw na matagumpay nilang nagawang hindi gumamit ng cash ay 10 araw.
Ang kumpiyansa na iyon ay nagmumula sa lumalagong pagtanggap ng mga cashless na paraan ng pagbabayad sa merkado. Napag-alaman sa pag-aaral na ayon sa 87% ng mga Pilipino, nakakita sila ng pagtaas ng acceptance points para sa mga mobile wallet, habang 63% ang nagsabi ng ganoon din para sa mga card swipe at insert, at 52% para sa mga contactless card.
Narito ang mga kategorya ng merchant kung saan nakita ng mga Pilipino ang pinakamaraming pagtaas sa pagtanggap ng mga cashless na pagbabayad:
- Supermarket (88%)
- Pagkain at kainan (86%)
- Mga pagbabayad ng bill (82%)
- retail shopping (80%)
- Mga convenience store (75%)
– Rappler.com
