Ito ang buod na binuo ng AI, na maaaring may mga error. Para sa konteksto, palaging sumangguni sa buong artikulo.
Sinabi ng Shopee na ang mga customer na tumatanggap ng mga pekeng item mula sa Shopee Mall ay may karapatan sa refund na nagkakahalaga ng tatlong beses sa presyo ng pagbili
MANILA, Philippines – Dahil malapit na ang 10.10 sale ng Shopee, tinitiyak ng e-commerce giant ang mga customer nito na authentic ang lahat ng brand at produkto na ibinebenta sa ilalim ng Shopee Mall label nito.
“Ang mga tatak sa ilalim ng Shopee Mall ay sumailalim sa mahigpit na pag-verify upang matiyak na ang bawat produktong ibinebenta ay 100% authentic,” sabi ni Shopee Philippines public relations and corporate affairs head Erin Tagudin sa Shopee 10.10 Brand Summit.
Mula noong Abril 2024, triple ng Shopee ang money-back guarantee nito para sa mga customer kung makatanggap sila ng mga pekeng item mula sa Shopee Mall. Ang panahon ng pagbabalik ay pinalawig din mula pitong araw hanggang 15 araw.
“Kung sa (Shopee) Mall nila binili (Kung binili nila sa Shopee Mall), and it was proven fake, they get three times of the purchase value,” Tagudin said in an interview on the sidelines of the summit on Thursday, October 3.
Ayon sa platform ng e-commerce, ang Shopee Mall ay isang “nakalaang shopping space na nagtatampok ng mga kilalang internasyonal at lokal na tatak.” Ang mga nagbebenta lang na nagpapakita ng label na “Shopee Mall” o “Mall” ang kasama sa kategoryang ito.
Sinabi ng Shopee na sa ngayon, napanatili nito ang “perpektong talaan ng 0% na naiulat na mga pekeng item” para sa mga tatak at produkto nito sa ilalim ng Shopee Mall.
“Mayroon kaming isang malaking koponan sa mga tuntunin ng pag-calibrate ng mga produkto. Kapag ang seller, nakakuha sila ng (If sellers receive) one, two, three times penalties in terms of that, they’re banned,” sabi ni Tagudin, at idinagdag na mayroon silang isang “mahigpit na security team” na sinusuri ang mga vendor na tinanggal dahil sa scam at sinusubukang mag-apply muli .
“Kaya nga ginagawa din namin itong brand summit para ipakita na may mga authentic na item at makakaasa sila sa online shopping,” she added.
Nakikita ng online marketplace na nakabase sa Singapore ang malakas na paglago sa Pilipinas, kung saan ang e-commerce ay inaasahang lalago ng 19.6% sa 2024. Ang Compound annual growth rate, o CAGR, para sa merkado ay inaasahang magiging 13.2% mula 2024 hanggang 2028.
“Ang pag-akyat na ito ay maaaring maiugnay sa pagtaas ng kagustuhan para sa online shopping at mas matatag na pagtagos ng interes na itinataguyod ng dumaraming bilang ng mga middle-income na Pilipino,” sabi ni Tagudin.
Ang mga Pilipinong online na mamimili ay partikular na gumagastos ng higit sa mga kategorya ng pamumuhay, kung saan ang fashion ay nakakakita ng higit sa 60% na paglago taun-taon, na sinusundan ng pampaganda at pabango (mahigit 40%), at mga mobile gadget (mahigit 30%).
Samantala, sinabi rin ni Tagudin na nagsimula na ang Shopee na makipagtulungan sa mga online vendor upang sumunod sa mga kinakailangan sa withholding tax na ipinag-uutos ng Bureau of Internal Revenue (BIR). (BASAHIN: BIR: Dapat nang magbayad ng withholding tax ang mga online sellers sa electronic marketplaces)
“Nakipagtulungan kami sa BIR upang matiyak ang pagsunod, at tinuruan namin ang aming mga nagbebenta kung paano ito gagawin,” sabi niya. – Rappler.com
