Ang Pilipinas ay tumalon ng 16 na puwesto sa United Nations E-Government Development Index, na tumaas mula sa ika-89 noong 2022 hanggang ika-73 noong 2024. Ang makabuluhang hakbang na ito ay nauugnay sa pagyakap ng bansa sa mga sentralisadong serbisyo sa cloud at mga pagsisikap na bawasan ang mga inefficiencies.
Pinangungunahan ng Department of Information and Communications Technology (DICT) ang digital transformation na ito. Pamamahala ng higit sa 600 pambansang ahensya ng pamahalaan at pagsuporta sa 1,700 mga yunit ng lokal na pamahalaan, tinutugunan ng DICT ang mga pangangailangan ng teknolohiya ng ahensya, tinitiyak ang pinag-isang layunin at isinasabay ang mga badyet ng ICT. Ang pinag-ugnay na diskarte na ito ay nagpapaliit sa pagdoble ng pagsisikap at nagtataguyod ng isang streamlined na proseso ng digitization.
Ang sentro ng pagbabagong ito ay ang cloud-first policy nito, na naghihikayat sa mga ahensya na tanggapin ang cloud computing at lumayo sa legacy, siled system na nagresulta sa mga manu-manong proseso at masalimuot, nakakaubos ng oras na mga transaksyon.
“Ang digitalization ay hindi lamang isang streamlining na proseso, ito rin ay tungkol sa paggawa ng mga bagay na mas simple at paglutas ng maraming isyu,” sabi ni David Almirol, undersecretary para sa e-government sa DICT, sa kamakailang kumperensya ng Tech Week Singapore.
Ang “minsan-lamang” na prinsipyo ng gobyerno ay higit na nagpapababa ng kalabisan at kawalan ng kakayahan. “Inalis namin ang mga duplicate na system ng iba’t ibang ahensya ng gobyerno, pati na rin ang paulit-ulit at kumplikadong mga serbisyo sa cloud, datacentre at system,” sabi niya. “Nakatipid ito ng mga gastos at nawawala ang pangangailangan para sa mga kumplikadong proseso ng pagsasama.”
Tinitiyak din ng parehong prinsipyo na ang data ng mamamayan at negosyo, sa sandaling naisumite, ay ligtas na iniimbak at ibinabahagi sa mga nauugnay na ahensya, na inaalis ang mga paulit-ulit na pagsusumite. Ito ay ipinakita ng eGov PH Super App, na nagbibigay ng access sa isang hanay ng mga serbisyo ng gobyerno, mula sa mga aplikasyon ng national ID at permit hanggang sa mga benepisyong pangkalusugan at impormasyon ng turista.
Nangunguna na ngayon ang DICT sa pagbuo ng mga shared cloud services, na nagbibigay ng karaniwang imprastraktura para sa mga ahensyang bubuuin. “Ang sentralisadong modelong ito ay nagpapahintulot sa mga ahensya na bumuo ng kanilang mga serbisyo, habang ligtas na pinamamahalaan at pinapanatili ang kanilang data,” sabi ni Almirol.
Binigyang-diin din ni Almirol ang kahalagahan ng isang matibay na pundasyon para sa mga pag-unlad sa hinaharap. “Kapag nagtatayo ng isang bagay, kung ang bawat bahagi ay gumagana nang patayo nang walang matibay na pundasyon, ito ay babagsak sa bandang huli,” sabi niya. “Ang aming priyoridad ay lumikha ng isang matibay na pundasyon upang suportahan ang mga pag-unlad sa hinaharap.”
Habang sumusulong ang Pilipinas sa pagiging digital-first, ang seguridad ng data ay susi. Ang pamahalaan ay nakatuon sa soberanya ng data upang protektahan ang data ng mga mamamayan at matiyak na ito ay nakaimbak sa loob ng mga hangganan nito.
Namumuhunan din ito sa mga secure na pasilidad ng datacentre, tinitiyak na ang digital na imprastraktura nito ay binuo na may malakas na pag-encrypt at nakakatugon sa mga pamantayan sa pagsunod upang pangalagaan ang nakaimbak na data.
