MANILA, Philippines – Ang unang bahagi ng 1950s ay isang panahon ng mabilis na paglaki at muling pagtatayo sa Pilipinas, na bumalik sa mga paa nito pagkatapos ng pagkawasak na dulot ng World War II.
At ito ay sa panahong ito ng malaking pangangailangan para sa mga materyales sa pagbuo at kagamitan na itinatag ng mga asawa sina Demetrio at Leonila Bautista ang kanilang maliit na tindahan ng hardware sa kung ano ang dating Avenida sa Maynila noong 1955 na may P10,000 sa kapital at isang empleyado lamang.
Tinawag nila itong fil-American hardware, na nakasakay sa matinding katanyagan ng lahat ng Amerikano sa mga panahong iyon.
Mula sa simula, ang masipag na mag -asawa mula sa Penaranda, Nueva Ecija, ay nagpatakbo ng kanilang negosyo nang may integridad, inilalagay ang harap ng customer, pagtatapos at sentro ng kanilang operasyon.
Ang kanilang nag-iisang pag-iisip na dedikasyon sa kanilang misyon upang maging isang maaasahan at mapagkakatiwalaang kasosyo ng mga customer, mga supplier at mga kasama ay pinapayagan ang fil-American hardware na tumayo sa isang patlang na pinangungunahan ng pamayanang Pilipino.
Dahan -dahan ngunit tiyak, ang reputasyon ng Bautistas para sa kalidad ng serbisyo at integridad ay nanalo para sa kanila ng eksklusibong mga kontrata ng supply na may nangungunang mga dayuhang tatak sa mga nakaraang taon at isang lumalagong at matapat na base ng customer at kasosyo.
Mula sa tingian hanggang sa pakyawan
Ang mga malapit na ugnayan ay pinananatili kahit na matapos na mailipat ang pamumuno sa anak ng tagapagtatag na si John Sr.
Ito ay sa panahon ni John noong 1970s nang lumawak si Filam mula sa pangunahing tingian hanggang sa mga benta ng korporasyon.
Nakilala niya ang manager ng kung ano ang dating maging awtoridad sa pagproseso ng export at nakita ang pagkakataon na ibenta ang mga produktong hardware nang maramihan, sa gayon ang hangarin ng mga kontrata sa mga samahan ng gobyerno at sa mga malalaking kontratista.
Gamit nito, ang Filam – na nagpapatakbo ng mga tindahan sa Cubao, Quezon City, at Filinvest, Alabang – ay naging hardware ng pagpili ng ilan sa mga pinakamalaking pangalan sa industriya ng konstruksyon, kabilang ang DM Consunji Inc., Megawide Construction Corp., EEI, Sumitomo Mitsui Construction Co at Filinvest Land Inc.
Basahin: ng mga bagong kalsada, tulay, at mga sentro ng lunsod
Susunod na henerasyon
Ngayon, ito ay ang pagliko ng ikatlong henerasyon na pinamunuan ng panganay na anak ni John, si Jay, panganay na anak na babae, MIA, at bunsong anak na si John Jr., upang mapanatili ang mga napakahalagang relasyon at gumawa ng kanilang sariling marka sa kasaysayan ng Filam, na kung saan ay nagiging 70 taong gulang sa 2025.
Ang magkakapatid ay nagkakaisa sa kanilang pagnanais na ipagpatuloy ang pamana ng pamilya ng kasiyahan ng customer sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga kliyente ng pinakamataas na kalidad na mga produkto sa pinakamahusay na presyo.
Sinabi ni Jay sa Linggo ng BIZ na masuwerte sila dahil nagawa nilang magtrabaho nang malapit sa kanilang ama nang maraming taon bago nila kinuha ang karamihan sa mga pang-araw-araw na operasyon.
Sa ganitong paraan, ang mga halaga ay nag-uudyok at natutunan din ng mga kapatid kung paano magtulungan nang maayos at sa gayon ay maiwasan ang mga pitfalls na naganap ang iba pang mga korporasyong pinamamahalaan ng pamilya.
Mayroong malinaw na mga tungkulin para sa bawat isa na naitakda nang maaga, kaya hindi mahirap kilalanin ang plano ng sunud -sunod. Gayundin, ang paglipat ng reins ng kapangyarihan ay tinalakay habang si John Sr. ay aktibo pa rin sa negosyo; Kaya, nagawa niyang mahigpit na pangasiwaan ang kinakailangang paglipat mula sa pangalawa hanggang sa ikatlong henerasyon.
“Ang isa pang dahilan para sa matagumpay na paglipat ay isang bukas at malinaw na komunikasyon sa bawat miyembro. Sama -sama, bawat isa ay naglalagay ng kahalagahan sa pagiging isang pamilya sa buong prosesong ito, ”sabi ni Jay.
Alin ang hindi sasabihin, gayunpaman, na ang lahat ay makinis na paglalayag. Malayo rito.
Digital Era
Ipinaliwanag ni Jay na kailangan nilang kumbinsihin ang kanilang ama, halimbawa, upang mag -eksperimento at makipagsapalaran sa iba pang mga direksyon, tulad ng pagkuha ng filam online.
Si John Sr. ay maliwanag na nag-aalinlangan, ngunit ang pagpapalawak na iyon noong 2018 ay napatunayan na isang matalinong desisyon dahil ang e-commerce ay naging isang lifeline sa panahon ng Covid-19 na taon nang ang tradisyonal, mga face-to-face na mga transaksyon ay isinara at ang commerce ay lumipat online.
Kapag nangyari ang mga pag -shutdown, si Filam ay higit pa sa handa sa mga order ng serbisyo mula sa mga tao at mga kumpanya na nangangailangan ng mga materyales sa hardware at konstruksyon, tulad ng para sa mga pasilidad ng kuwarentenas.
“Kami ay naging mahalaga. Magandang bagay na nagbago kami upang matugunan ang pagbabago ng mga pangangailangan ng aming mga customer. Palagi kaming tungkol sa serbisyo, sa halip na ang produkto lamang dahil ang mga tindahan ng hardware sa pangkalahatan ay magbebenta ng parehong bagay, ”paliwanag ni Mia.
Ang mga kapatid ay baluktot din sa pagpapanatili ng kanilang relasyon sa mga kliyente ng korporasyon, na ngayon ay nagkakahalaga ng mga 80 porsyento ng kanilang taunang paglilipat. Halimbawa, si Filam ay labis na kasangkot sa mga pangunahing proyekto sa imprastraktura tulad ng pabahay at riles.
Basahin: Infra Spending Nakita ang pagpapalakas ng paglago ng pH
Pagpapatuloy ng pamana
“Masuwerte kami na mayroon kaming ulitin ang mga customer sa pamamagitan ng 70 taon. Talagang inaalagaan namin sila, na kung bakit kahit na laging may mga bagong manlalaro, ipinagpapatuloy natin ang relasyon hanggang ngayon, ”sabi ni Jay, na naniniwala na dapat silang magpatuloy na magpatakbo ng filam tulad ng isang pamilya na kasama hindi lamang ang mga bautistas ngunit sa paligid ng 100 mga empleyado sa kulungan nito.
Habang nagpapatuloy sila sa kanilang paglalakbay patungo sa marka ng siglo para kay Filam, sinabi ni Jay na umaasa sila sa mga halaga at paraan ng paggawa ng negosyo na inilatag sa simula ng kanilang mga lolo at lola at ipinagpatuloy ng kanilang ama.
Pagiging maaasahan, magandang kredito at magandang relasyon sa parehong mga supplier at customer. Ito ang magpapanatili sa kanila na sumusulong, sabi ni Mia.
“At sa loob, nagtatayo kami ng isang malakas na kultura ng pamilya, ng pagbabahagi ng parehong mga halaga, layunin at mithiin ng isang koponan na tinatawag nating Filamilya,” dagdag niya.
Pagkatapos para kay John Jr., kinukuha niya sa puso ang isang mahalagang aralin mula sa kanyang ama na laging naroroon. Ang tagumpay ay hindi dumating sa mga humantong mula sa malayo. Kailangang makasama sila sa trenches kasama ang kanilang mga tao.
“Ang trabaho ay dapat gawin mismo. Ang isa pang pangunahing aspeto ay ang pag-unlad ng pamumuno, kung saan kami ay kasangkot sa proseso ng paggawa ng desisyon habang sabay na tumatanggap ng mentorship, ”sabi niya.
“At sa wakas, kailangan nating maging nababanat at madaling iakma. Matagal na kaming nasa negosyo at nakaranas kami ng maraming mga hamon tulad ng pandemya, krisis sa pananalapi. Ang kakayahang umangkop at lumago mula sa mga hamong ito ay naging susi sa aming tagumpay, ”dagdag ni John Jr.
