Isa sa mga unang trabaho niya sa family-led conglomerate ay bilang endorser ng in-house brand Presto chocolates. Kasama ang kanyang kapatid na si Lance, ang 10-taong-gulang na si Robina Gokongwei-Pe ay pinalamutian ang mga ad ng Wafrets, ipinakita ang kanyang nakangiting mukha na kinakagat-kagat ang chocolate snack bar sa sarap.
Masaya siyang tumanggap ng walang limitasyong supply ng mga tsokolate bilang “talent fee.”
“Hindi ko alam kung nag-iipon ng pera si tatay sa oras na iyon o naisip niya lang na magiging maganda ang kanyang mga anak sa camera…,” paggunita niya pagkaraan ng maraming dekada.
BASAHIN: Ang sale sa bangko ay triple ang kita ng Robinsons Retail sa P7.8B
Ngunit ang retail na bahagi ng negosyo na sinanay ng tycoon na si John Gokongwei Jr. ang kanyang panganay na anak na babae na pamunuan, simula sa ibaba ng hagdan.
Nagpapatuloy ang artikulo pagkatapos ng patalastas na ito
“Noong 1984, fresh out of university, naging bodegera (stockroom staff) ako sa Robinsons Department Store sa Ermita. Noong panahong iyon, hindi lang ito ang unang banner ng Robinsons Retail (na itinatag noong 1980) kundi pati na rin ang nag-iisang tindahan nito,” she recounts.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Nang magsimulang lumawak ang Robinsons Department Store sa labas ng Metro Manila, nabuo ang kuwento ng Gokongwei-Pe na mayroong kambal na sawa na lumalamon ng babae. Sa mga araw na ito, ang urban legend ay na-relegated sa isang biro.
Noong 2002, ang Robinsons Retail Holdings Inc. (RRHI) ay inkorporada upang ilagay ang lahat ng retail na negosyo ng grupong Gokongwei sa ilalim ng isang bubong.
Ngunit bago ang pagliko ng milenyo, si Gokongwei-Pe ay tumaas sa C-suite. Una siyang hinirang na presidente at punong operating officer ng retail na negosyo noong 1997 at naging presidente at CEO noong 2018.
BASAHIN: RLC, BCDA magtatayo ng bagong ‘distrito’ sa Taguig
Simula noon, ang RRHI ay lumago sa isang multiformat na imperyo—isa sa mga pinaka-acquisitive sa bahaging ito ng mundo.
Noong 2013, naging pampubliko ang RRHI, kaya pinalakas ang lakas nito upang higit pang lumawak nang higit pa sa mga legacy na format. Ang isang string ng game-changing merger at acquisition deal ay selyadong simula noon.
Ang isa sa pinakamalaking deal ng RRHI ay nangyari noong 2018, nang bilhin nito ang grocery business ng Rustan Supercenters Inc., na nagbigay dito ng mabigat na posisyon sa upscale na negosyo ng supermarket.
Sa ilalim ng mga pakpak ni Gokongwei-Pe, ang RRHI ay nakipagsapalaran din sa format ng drugstore at patuloy na pinalago ang network sa pamamagitan ng pagbili ng maraming brand. Nakuha nito ang SouthStar Drug noong 2012, The Generics Pharmacy noong 2016 at Rose Pharmacy noong 2020.
Halo ng negosyo
Habang ang mga supermarket ay nananatiling punong negosyo ng RRHI na may 56.5 porsiyento ng mga kita, ang mga drugstore ay nasa pangalawang pinakamalaking bahagi sa 17.4 porsiyento noong 2023. Ang apat na iba pang pangunahing segment ng negosyo at ang kani-kanilang bahagi ng pie ay: department store (8.5 porsiyento), specialty segment (7.9 porsiyento), hardware (6.4 porsiyento) at mga convenience store (3.3 porsiyento).
Nakikita ang potensyal ng negosyo ng pet shop, nakipagtulungan ang RRHI sa Pet Lovers Centre na nakabase sa Singapore. Nagdala rin ito ng mga bagong brand tulad ng Korean retailer na No Brand, Japanese living ware retailer na Daiso at hard discount store chain O!Save.
Nagtapos ang RRHI noong 2023 na may 2,393 na tindahan na may kabuuang kabuuang lawak ng palapag na 1.52 milyong metro kuwadrado.
Ang grupo ay patuloy na nagbabago at naglulunsad ng mga bagong konsepto.
Noong Setyembre, binuksan ng RRHI ang pinakabago nitong banner ng concept store, Spatio sa Opus Mall sa Bridgetowne Destination Estate, isang natatanging espasyo na nagdadala ng pamimili, pagpapahinga at karangyaan sa isang lugar. Nagtatampok ang tindahan ng fashion na nilikha ng mga kilalang Filipino designer tulad nina Rhett Eala, Jorel Espina, Pinas Sadya at Zarah Juan, kasama ang mga eksklusibong sneaker release mula sa Sole Academy. Available ang mga personal na grooming at spa service sa Bruno’s Barbers at Laybare Plus, habang ang Sole Care (pinalakas ng Kutsu) ay nagbibigay ng premium na pangangalaga sa sapatos. Nag-aalok ang We The People Café ng caffeine fix kasama ng happy hour sa Bar Shu.
Noong Hulyo, inanunsyo ng RRHI na si Gokongwei-Pe ay lilipat sa tungkulin ng upuan, na papalitan ang kanyang kapatid na si Lance. Si Stanley Co, 47, ay uupo sa posisyon ng presidente at CEO, simula sa Enero 1, 2025.
Sa pagkakasunud-sunod ng mga propesyonal na tagapamahala sa lugar, at sa pagbibigay pa rin ng Gokongwei-Pe ng gabay sa antas ng board, nakikita ang RRHI na patuloy na lumalago ang negosyo nito.
Ang tagumpay ng isang pinuno ay maaaring masukat sa pamamagitan ng pagtingin kung ang mga taong nagtatrabaho para sa kumpanya ay masaya na maging bahagi nito. Kamakailan, isinama ng Time at Statista ang RRHI sa “World’s Best Companies of 2024,” isang listahan ng 1,000 kumpanyang niraranggo batay sa kasiyahan ng empleyado, paglago ng kita at ESG (environment, social and governance) performance. Noong 2023, pinangalanan din ang RRHI sa listahan ng “Philippines’ Best Employers” ng Philippine Daily Inquirer.
Noong 2013 din, naging bahagi siya ng inaugural list ng “Women of Power” na ipinagdiwang ng Inquirer.
Higit pa sa kanyang trabaho bilang isang business leader, ibinabalik din ni Gokongwei-Pe ang kanyang alma mater, ang University of the Philippines (UP), sa pamamagitan ng pagsuporta sa UP Men’s Basketball Team, muling pagtatayo ng Fighting Maroons mula sa cellar-dwellers tungo sa isang kakila-kilabot na UAAP team. INQ
