Ano ang pagkakatulad ng GCash, PayPal, Maya, Bear Brand, Yakult, Milo, YouTube, Netflix, ABS-CBN, Jollibee, McDonald’s, at Mang Inasal?
MANILA, Philippines – Ang mga pinahahalagahang tatak ng Pilipinas ngayong taon ay nagsisilbing malinaw na layunin sa pang-araw-araw na buhay ng mga Pilipino at tinutugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili, ayon sa kamakailang ulat mula sa data at consulting firm na Kantar Philippines.
Inilabas ng Kantar ang ulat nito sa BrandZ Philippines 2024 noong Setyembre 17. Sinuri ng pag-aaral ng brand equity ang 1,600 respondent sa apat na kategorya noong Nobyembre 2023. Pinili ng survey ang mga brand bawat kategorya batay sa pangalawang impormasyon na mag-aalok ng sulyap sa laki ng mga brand. Kabilang dito ang pagganap sa pananalapi, pati na rin ang mga sukatan sa paghahanap.
Pagkatapos ay niraranggo ang mga tatak ayon sa kanilang Demand Power Index, na sumusukat sa demand ng consumer para sa brand at hinuhulaan ang bahagi ng volume nito batay sa perception ng mga consumer. “Maaaring ipaliwanag ng markang ito ang kasalukuyang predisposisyon ng isang mamimili na pumili ng isang tatak kaysa sa isa pa, kung ang mga desisyon sa pagbili ay nakabatay lamang sa mga asosasyon ng tatak,” sabi ng pag-aaral.
Ito ang nangungunang tatlong pinaka pinahahalagahang brand sa apat na kategorya batay sa pag-aaral ng BrandZ:
- Mga Network ng Pagbabayad: GCash, Maya at PayPal
Ang E-wallet GCash ay lumitaw bilang ang pinakamahalagang tatak sa mga network ng pagbabayad, na sinundan ng Maya at PayPal. Binanggit ng Chief Marketing Officer ng GCash na si Neil Trinidad ang pagtulak ng kumpanya para sa financial inclusion at patuloy na pagbabago para sa tagumpay nito. Kabilang dito ang mga alok ng GCredit at GLoan ng GCash upang matugunan ang mga hadlang sa pananalapi ng mga user.
Noong Agosto, ang platform ng e-wallet ng Globe Telecom ay nagkakahalaga ng $5 bilyon. Ang parent company nito, Mynt, ay nag-ambag sa 14% ng siyam na buwang netong kita ng Globe bago ang buwis na may P3.5 bilyon na equity earnings.
- Libangan ng Video: YouTube, Netflix, at ABS-CBN
Ang ABS-CBN ang nag-iisang Filipino firm na nasa nangungunang tatlong kategorya ng video entertainment, salamat sa malakas na digital content na umalingawngaw sa mga manonood. Binanggit din ni Eva Claravall, customer experience at commercial lead ng Kantar para sa Asia-Pacific, ang matagal nang koneksyon ng ABS-CBN sa mga consumer nito.
“Ang pagbuo ng tatak ay hindi lamang pinag-uusapan ang tungkol sa mga tatak, kundi pati na rin ang pagbuo ng mga komunidad ng mga tapat na manonood na naniniwala sa kanilang sasabihin at naaaliw sa mga nakaraang taon ng nilalamang ginawa nito,” sabi niya.
Samantala, nakuha ng YouTube at Netflix ang kanilang mga bahagi sa merkado ng Pilipinas sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga personalized na karanasan sa panonood sa kanilang mga customer.
- Fast-food: Jollibee, McDonald’s, and Mang Inasal
Sinabi ng Group Head ng Kantar Philippines na si Ed Dacanay na matagumpay na naiba ng mga nangungunang fast-food brand ang kanilang sarili mula sa kompetisyon sa pamamagitan ng makabuluhang mga karanasan. Inialok ni Dacanay ang Jollibee bilang isang halimbawa, dahil ginagamit nito ang malakas na koneksyon sa kulturang Pilipino para mapalago ang market share nito.
Nalaman din ng pag-aaral na ang mga nangungunang fast-food chain ay yumakap sa mga teknolohikal na pagsulong, tulad ng pag-order ng mga kiosk, at nag-aalok ng mga makabagong item sa menu upang manatiling may kaugnayan.
Nakita ng Jollibee Foods Corporation, na nagmamay-ari ng Jollibee at Mang Inasal, ang siyam na buwang netong kita nito noong 2024 na lumago ng 22% sa halos P8.9 bilyon.
- Dairy: Bear Brand, Yakult, at Milo
Ayon sa pinuno ng Kantar Philippines para sa mga solusyon sa mamimili, si Christine Rosel, ang nangungunang tatlong dairy brand ay nakakita ng patuloy na paglago mula 2020 hanggang 2023 sa kabila ng inflation.
Iniuugnay ito ni Rosel sa nakikitang halaga ng pera ng mga tatak, na naniniwala ang mga mamimili na ang nangungunang mga tatak ng pagawaan ng gatas ay nagbibigay ng mas malaking benepisyo kumpara sa kanilang presyo. Halimbawa, ang nangungunang brand ng dairy na Bear Brand ay nakaposisyon bilang isang kampeon para sa kalusugan at nutrisyon ng mga bata, habang ang runner-up na Yakult ay nakikitang nagtataguyod ng mabuting kalusugan ng bituka.
Ang karaniwang denominador
Ayon kay Dacanay, tinukoy ng pag-aaral ang tatlong elemento na naging matagumpay sa mga nangungunang tatak: isang malinaw na layunin, isang natatanging tatak, at mga makabagong produkto o karanasan na tumutugon sa mga hindi natutugunan na pangangailangan ng mga mamimili.
“Sa mga tatak na kasama sa aming survey, ang pinakamalakas na tatak ng Pilipinas ay nagbibigay inspirasyon sa mga tao at may malinaw na layunin. Ang mga ito ay angkop sa tela ng pang-araw-araw na buhay ng mga Pilipino at may hindi maikakaila na halaga kahit na sa panahon ng krisis,” aniya.
Nalaman din ng pag-aaral ng BrandZ na ang epektibong pagkakaiba ay mahalaga para sa pagpapahusay ng kakayahang makita at kaugnayan ng brand sa mga mamimili.
“Ang pag-predispose sa mga mamimili sa mga tatak ay ginagarantiyahan ang napapanatiling paglago. Ang pagiging naroroon ay nangangahulugan ng pagpapahalaga sa karanasan ng customer. Ang paghahanap ng bagong espasyo ay tungkol sa pag-maximize ng mga umuusbong na pangangailangan at okasyon,” sabi ni Dacanay.
Sinabi ni Kantar: “Sa paglabas ng ulat na ito, malinaw ang aral para sa mga brand at marketer—ang epektibong pamumuhunan sa marketing at pangmatagalang pag-iisip ay susi sa mga prospect ng paglago. Ang mga tatak na patuloy na namumuhunan at nagtatatag ng malakas na emosyonal na koneksyon sa kanilang mga mamimili ay nasa isang mas mahusay na posisyon upang mag-navigate sa kasalukuyang klima ng negosyo at mapabilis ang napapanatiling paglago ng tatak.”
Ang BrandZ ay ang pinakamalawak na pag-aaral ng equity ng tatak sa buong mundo, na nakikipagpanayam sa mahigit apat na milyong mga mamimili sa 54 na mga merkado sa buong mundo, sinabi ng kumpanya ng pananaliksik sa merkado. – Rappler.com
