Ang Globe Telecom ay gumagamit ng kapangyarihan ng Generative Ai (Genai) Upang mapahusay ang kahusayan sa pagpapatakbo, i -optimize ang pagganap ng network, at pagbutihin ang serbisyo sa customer.
Bilang Unang Philippine Telco kasama ang isang dedikadong Chief AI OfficerIsinasama ng Globe ang AI sa buong operasyon nito – ang pag -iwas sa mga pagkagambala sa serbisyo, pag -stream ng mga proseso ng pag -backend, at pag -ampon Tagalog na nagsasalita ng AI Mga modelo para sa mas mahusay na pakikipag -ugnayan sa customer.
Alamin kung paano patuloy na isinusulong ng Globe Kaligtasan ng Digital at AI Etika Sa pamamagitan ng pambansang paglilibot sa paaralan sa pamamagitan ng paggalugad ng pagdiriwang ng G Day nito at ang epekto nito sa digital na kamalayan ng mga mag -aaral sa artikulong ito.
Ang isang pananaw sa GSMA para sa 2025 ay nagpakita na ang mga operator ng telco sa buong mundo ay naghahanap ng AI upang magmaneho ng mga layunin sa negosyo, kabilang ang mas mahusay Karanasan sa Customer at pagpapahusay ng pagganap sa pananalapi.
Ang pangako ni Globe sa AI ay sumasalamin sa mga natuklasan na ito, ayon kay Anton Bonifacio, ang punong opisyal ng AI ng Globe: “Ang pagsasama ng pagbuo ng AI ay sentro sa aming mga pagsisikap na mapagbuti ang parehong mga proseso ng pagpapatakbo at ang mga serbisyong ibinibigay namin. Pinapayagan tayo ng AI na magmaneho ng kahusayan at pagpapanatili, tinitiyak na matugunan natin ang umuusbong na mga pangangailangan ng aming mga customer at ang kapaligiran.Dala
Tuklasin kung paano ang pag -tap sa Globe sa Gen Z at B2B na mga pagkakataon upang himukin ang digital na ekonomiya ng Pilipinas sa pamamagitan ng pagbabasa nang higit pa tungkol sa kanilang pangitain sa artikulong ito.
Ang kumpanya ay gumagamit ng Genai sa network nito sa maiwasan ang mga pagkagambala sa serbisyo at pagbutihin ang oras ng oras, habang inilalapat din ito sa mga operasyon sa pag -backend upang matiyak ang mas mahusay na paggamit ng enerhiya.
Upang mapalawak pa ang mga inisyatibo nito sa AI, ang Globe ay nagtatag ng isang Nakatuon AI Group at itinalagang Bonifacio bilang Chief AI Officer, ang una sa Pilipinas. Ang pagbabagong ito ay nagpapakita ng pangmatagalang pangako ng Globe sa AI sa buong operasyon nito, tinitiyak na mananatili ito sa unahan ng makabagong teknolohiya.
Alamin kung paano nangunguna ang GCASH sa daan sa digital na pag -aampon sa buong Pilipinas at pag -rebolusyon sa mga serbisyo sa pananalapi sa pamamagitan ng pagbabasa nang higit pa sa artikulong ito.
Sa serbisyo ng customer, ang Globe ay naghahanap upang magpatibay ng mga modelo ng AI na nauunawaan ang Tagalog at magsisilbing Pakikipag -usap AI Upang mas maunawaan at tumugon sa mga query sa customer, bawasan ang mga oras ng paghihintay, at dagdagan ang kasiyahan.
GCash, Ang braso ng mga serbisyo sa pananalapi ng Globe, nakikinabang mula sa AI sa pamamagitan ng awtomatikong pagmamarka ng kredito, pagpapagana ng mas mabilis, mas tumpak na pag -apruba ng pautang para sa milyun -milyong mga customer.
Tinitingnan din ni Globe ang AI bilang isang malakas na tool upang gawing mas masaya ang mga empleyado sa pamamagitan ng pag -stream ng mga gawain, pagpapabuti balanse sa buhay-trabahoat pagpapalaya ng oras para sa mas nakakaapekto sa trabaho. Ito naman, ay nagtutulak ng mas mahusay na mga karanasan sa customer at, sa huli, pinatataas ang halaga ng shareholder.
Ang mga empleyado ay binigyan din ng kapangyarihan upang bumuo ng kanilang sarili bots Upang matugunan ang kanilang sariling mga pangangailangan sa trabaho at mapahusay ang daloy ng trabaho at pagiging produktibo.
Para sa Globe, ang responsableng AI ay isang kritikal na sangkap sa pagmamaneho Sustainable Digital Transform. Pinagtibay nito ang industriya ng GSMA-unang responsable na AI (RAI) na kalsada ng kalsada upang matiyak na ang AI ay naghahatid ng halaga ng negosyo habang nag-aambag sa napapanatiling pag-unlad.
Para sa karagdagang impormasyon sa mga inisyatibo ng AI ng Globe, bisitahin ang Globe.
Sumali sa aming buhay na buhay Magandang balita sa pamayanan ng pilipinaskung saan ipinagdiriwang natin ang mga nagawa ng Pilipinas at Pilipino sa buong mundo! Bilang Ang website ng Philippines ‘No. 1 Para sa mabuting balita at mapagmataas na nagwagi ng Gold Anvil Award at Lasallian Schools AwardInaanyayahan ka naming kumonekta, makisali, at ibahagi ang iyong mga nakasisiglang kwento sa amin. Sama -sama, lumiwanag tayo ng isang pansin sa mga kwento na nagpapasaya sa bawat Pilipino. Sundan kami sa lahat ng mga platform sa pamamagitan ng aming LinkTree. Ikalat natin ang mabuting balita at positibo, isang kwento nang paisa -isa!
