Si Ralph Ray Chua ay nagsisilbing presidente ng Immuni Global Inc., manufacturer ng Immuni herbal drinks na nakabalot sa mga rectangular sachet. Pinarangalan kamakailan ng Mansmith Innovation Awards para sa pagbabago ng produkto, nagbibigay si Ralph ng mahahalagang insight sa pagbuo at paglulunsad ng Immuni.
Tanong: Maaari mo bang ibahagi ang backstory ng iyong startup at kung ano ang naging inspirasyon sa paglunsad ng isang herbal na inumin sa mga indibidwal na sachet?
Sagot: Ang aking background ay sumasaklaw sa iba’t ibang industriya, kabilang ang paggawa ng pagkain at hindi pagkain, real estate at konstruksiyon. Partikular akong nasangkot sa paggawa ng gulaman o jelly powder mula sa natural na seaweed extract, malawakang ginagamit para sa paggawa ng mga nakakapreskong palamig (malamig) na inumin ng mga nagtitinda sa kalye, na iniayon ang aking trabaho sa industriya ng maagang umaga. Sa aking paglalakbay, lalo na sa madaling araw at hating gabi, napagmasdan ko ang mga pagsubok na kinakaharap ng mga masisipag na Pilipino, na nakakaranas ng kapansin-pansing pagod mula sa mga hinihingi ng kanilang trabaho.
Itinampok ng karanasang ito ang malupit na katotohanan ng pagbabalanse ng mga hinihingi sa trabaho sa mahalagang pangangailangan upang suportahan ang kanilang mga pamilya. Ang mga simpleng sakit ay maaaring makagambala sa kabuhayan ng isang pamilya, malalagay sa panganib ang pananalapi at posibleng kahirapan. Ang sakit ay hindi lamang nangangahulugan ng pisikal na kakulangan sa ginhawa kundi pati na rin ang isang araw na walang pagkain para sa kanilang mga pamilya. Bukod dito, ang pinansiyal na pasanin ng mga gastusin sa ospital ay maaaring humantong sa mabigat na mga utang na tumatagal ng mga taon upang malutas, na naglilimita sa mga opsyon para sa medikal na paggamot dahil sa hindi sapat na pondo para sa mga paunang bayad sa pagpasok.
Bilang tugon sa mga hamong ito, naging malinaw ang aming misyon—ang bumuo ng solusyon na tumutugon sa pisikal na pagod at pagod ng mga nagtatrabahong Pilipino habang pinangangalagaan ang kanilang kalusugan. Ito ay humantong sa paglikha ng Immuniplus, isang all-natural na liquid supplement na idinisenyo bilang isang matatag na kasama sa kalusugan, na aktibong nagpapalakas ng sigla at katatagan. Kinilala namin na ang mabuting kalusugan ay maagap, na naglalayong hindi lamang upang gamutin ang mga sakit ngunit upang maprotektahan at matiyak ang katatagan para sa pagtupad ng mga responsibilidad, hindi lamang para sa sarili ngunit, higit sa lahat, para sa mga pamilya at mga mahal sa buhay.
T: Paano mo madiskarteng nilapitan ang formulation ng iyong produkto at ang packaging para matiyak ang isang timpla ng pagiging epektibo at apela ng consumer?
A: Sa pagiging Filipino-Chinese, ang aking paglaki ay umiikot sa tradisyonal na gamot, na nagtaguyod ng malalim na pagpapahalaga sa mga likas na sangkap at karunungan ng mga ninuno. Batay sa background na ito, ang pagbabalangkas ng Immuniplus ay isinasaalang-alang ang mga kagustuhang Pilipino at ang pagiging pamilyar sa mga tradisyonal na remedyo. Ang malawak na pagsasaliksik sa mga likas na sangkap na nakaugat sa mga kasanayan sa kalusugan ng Pilipino ay nagbigay-daan sa amin na lumikha ng isang produkto na may kaugnayan sa kultura. Ang estratehikong pagbabalangkas ay naging isang maayos na timpla ng mga mabisang elementong nagtataguyod ng kalusugan, na walang putol na umaabot sa packaging. Ang Immuniplus, bilang isang likido at handang inumin na solusyon, ay walang kahirap-hirap na umaayon sa on-the-go na pamumuhay ng mga modernong Pilipino, na nagbibigay ng mabilis, walang hirap at portable na kasamang pangkalusugan para sa kanilang abalang pang-araw-araw na gawain.
Q: Maaari mo bang i-highlight ang anumang natatanging herbal na sangkap o kumbinasyon na nakakatulong sa tagumpay ng iyong food supplement?
A: Madiskarteng tinutugunan ng Immuniplus ang transisyonal na yugto ng pakiramdam na “hindi maganda,” na nagpapahiwatig ng kahinaan bago ang ganap na sakit. Ito ay nagsasangkot ng kakulangan sa ginhawa, pagkapagod at isang pangkalahatang kawalan ng kagalingan, at ito ay gumaganap bilang isang maagap na solusyon upang pagaanin ang mga sintomas na ito at ibalik ang sigla. Higit pa sa pagiging isang reaktibong lunas, ang Immuniplus ay nagsisilbing pang-araw-araw na kasosyo sa kalusugan, na nag-aalok ng komprehensibong suporta para sa pare-parehong kagalingan. Ang timpla ng luya, turmeric, spirulina at moringa o malunggay ay idinisenyo hindi lamang upang matugunan ang mga sintomas kundi pati na rin upang palakasin ang mga panlaban ng katawan at itaguyod ang pangkalahatang kalusugan sa regular na pagkonsumo. Ang dual functionality na ito ay sumasalamin sa aming pangako sa isang transformative na solusyon sa kalusugan na umaangkop sa mga dynamic na pangangailangan ng indibidwal, na tinitiyak ang isang holistic at napapanatiling diskarte sa kagalingan.
Q: Ano ang pinagkaiba ng iyong food supplement, lalo na sa kategorya ng mga herbal na inumin, sa iba pang available na kasalukuyan?
A: Nakikilala ng Immuniplus ang sarili nito sa kategorya ng mga herbal na inumin at food supplement sa pamamagitan ng pag-aalok ng matatag na solusyon sa kalusugan na malalim na nakaugat sa pamana ng Pilipino. Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga tradisyunal na sangkap ng Filipino, higit pa ito sa pagiging isang remedyo, na nakatayo bilang isang testamento sa mayamang mga tradisyon sa kalusugan ng Pilipinas. Ang pangako sa kadalisayan at pagiging tunay, na makikita sa natural nitong komposisyon, ay nagtatakda sa Immuniplus na bukod sa mga sintetikong alternatibo, na umaayon sa mga tradisyunal na kasanayan sa kalusugan ng mga Pilipino.
Ang isa pang kadahilanan ay ang kaginhawaan na ibinibigay ng Immuniplus. Sa format na ready-to-drink nito at mga portable na indibidwal na sachet, ito ay tumutugon sa mabilis na pamumuhay ng mga mamimili ngayon, na walang putol na umaayon sa mga kagustuhan ng Filipino para sa walang problemang mga solusyon sa kalusugan. Higit pa sa pagiging suplemento, ang Immuniplus ay nagpapatunay na isang praktikal na kasamang pangkalusugan, madaling isinama sa mga pang-araw-araw na gawain, nag-aalok ng agarang kaginhawahan sa pamamagitan ng pagtugon sa iba’t ibang sintomas na nauugnay sa hindi magandang pakiramdam, na nagpoposisyon sa sarili bilang isang dynamic na kasosyo sa kalusugan na nagbibigay ng parehong proactive at reaktibong suporta.
T: Paano mo natukoy na mayroong merkado para sa iyong produkto?
A: Ang aming pagkakakilanlan ng merkado para sa Immuniplus ay pinalakas ng isang matalas na pagmamasid sa isang kapansin-pansing gap sa mga magagamit na solusyon—ang kawalan ng mga produkto na partikular na nagta-target sa transitional phase sa pagitan ng pinakamainam na kalusugan at karamdaman, na kilala bilang ‘unwell’ phase. Ang agwat na ito ay naging sentro ng aming misyon na magbigay ng isang layunin-built na solusyon na tumutugon sa mga partikular na alalahanin sa kalusugan na kinakaharap sa panahong ito na madalas hindi napapansin. Sa pamamagitan ng pagtugon sa malinaw na walang bisa sa merkado, ang Immuniplus ay masinsinang ginawa upang matugunan ang hindi pa natutugunan na mga kinakailangan sa kalusugan ng mga indibidwal na nasa ‘masakit’ na yugto, na nag-aalok ng isang preventive na diskarte sa pamamagitan ng mga natural na sangkap. Ang aming pangako ay nagmumula sa pag-unawa na ang isang matagumpay na produkto ay hindi lamang nakakatugon sa mga umiiral na pangangailangan ngunit tinutugunan din ang mga nakatagong pangangailangan na hindi napapansin ng mga kasalukuyang alok sa merkado.
T: Ang iyong paunang paglulunsad ay humarap sa mga hamon, na nangangailangan ng mabilis na pagbabago sa direksyon. Maaari mo bang bigyan ng liwanag ang mga pagkakamaling naranasan sa yugtong iyon at ipaliwanag ang mga hakbang sa pagwawasto na ipinatupad?
A: Ang aming paunang yugto ay nagpakita ng mga hamon, lalo na ang pag-aalinlangan sa isang bagong tatak at isang bagong produkto. Inuuna ang kaligtasan at pagiging epektibo, nakakuha kami ng FDA (Food and Drug Administration) at mga halal na certification bago ilunsad, at nakipag-ugnayan sa mga third-party na laboratoryo upang matiyak ang pinakamataas na pamantayan. Sa una ay pinupuntirya ang mga sari-sari store, nahaharap kami sa pagtutol dahil sa hindi pamilyar sa produkto. Nag-udyok ito ng pivot sa mga supermarket at parmasya, kung saan ang pag-aalangan at mataas na mga bayarin sa listahan ay nagdulot ng karagdagang mga hadlang.
Sa pagkilala sa mga limitasyon ng tradisyonal na pamamahagi, madiskarteng lumipat kami sa isang komprehensibong diskarte, na pinagsasama ang grassroots marketing sa mga online na inisyatiba. Ang paglulunsad ng isang programang pangkabuhayan at pakikipagtulungan sa mga lokal na barangay, itinaas namin ang kamalayan sa antas ng komunidad. Ang diskarteng ito na batay sa katutubo, na sinamahan ng paunang pagtagos sa mga lokal na parmasya, ay nagbigay daan para sa organikong paglago at nakuha ang atensyon ng mga chain ng parmasya sa rehiyon. Dahil sa hinihikayat ng pangangailangan ng mga mamimili, ang mga pangunahing retailer ay proactive na hinangad na isama ang Immuniplus sa kanilang mga istante, na nagtatatag ng ating foothold sa merkado. Mula sa isang maliit na simula sa apat na lokal na parmasya sa Cebu, lumawak na kami sa mahigit 1,500 retail outlet sa 40 probinsya sa Pilipinas, na nagpapakita ng epekto ng aming mga strategic adjustment at mga inisyatiba na nakatuon sa katutubo, na nagpoposisyon sa Immuniplus bilang isang pinagkakatiwalaang solusyon sa kalusugan. —NAMIGAY
Si Josiah Go ay ang chair at chief innovation strategist ng Mansmith and Fielders Inc. Patuloy ang paghahanap para sa 4th Mansmith Innovation Awards. Mga detalye sa www.mansmithinnovation.com
