Mayroong ilang mga bagay na tiyak sa buhay: kamatayan, buwis, at … isang tindahan ng sari-sari ng Pinoy, marahil?
Kailanman, ang tindahan ng Sari-Sari ay naging isang staple sa halos bawat pamayanan sa Pilipinas-isang bagay na hindi nakatakas sa mga kaibigan sa motorsiklo at mga kasosyo sa negosyo na sina Bing Tan, Hubert Yap, at Ibba Bernardo nang sila ay sumakay sa paligid ng mga lungsod at lalawigan.
“Hindi mahalaga kung gaano kalayo ang isang pamayanan, mayroong isang tindahan ng sari-sari,” sabi ni Bernardo. “Napansin namin iyon at nagtaka kung paano ang isang palaging bahagi ng mga pamayanan na ito ay maaaring ma-uplift sa pamamagitan ng teknolohiya.”
“Doon, sa aming patuloy na mga paglalakbay sa kalsada at pakikipag -ugnay sa Nagin (Mga Ina), ipinanganak ang Packworks, ”dagdag niya.
Itinatag noong 2018, ang PackWorks ay isang startup na kumpanya na nagbibigay ng platform ng negosyo-sa-negosyo (B2B) upang matulungan ang mga may-ari ng tindahan ng sari-sari na maging mas mahusay sa kanilang operasyon sa tulong ng teknolohiya at data.
“Matapos naming magkasama ang aming mga ulo, sinabi namin ‘Bakit hindi kami makakakuha ng isang digital na kumpanya na sumusuporta sa pag-digitize para sa mga tindahan ng sari-sari?” sabi ni Tan, Chief Executive Officer ng Packworks.
Sa pamamagitan ng app nito, pinapayagan ng PackWorks ang mga may-ari ng sari-sari na iproseso ang kanilang imbentaryo, gawin ang pagkolekta ng bookkeeping at data, at magamit ang iba pang mahalagang mga tool sa pamamahala.
Ang kanilang network ay lumago sa higit sa 300,000 mga may-ari ng tindahan ng sari-sari sa Pilipinas
“Para sa mga malalaking tindahan, kami ang kanilang CRM (pamamahala ng relasyon sa customer) at bookkeeper. Para sa mga maliliit na tindahan, kami ay pamamahala ng imbentaryo. Para sa mga tatak, kami ay data, at kumpanya ng patalastas, “sabi ni Bernardo, punong opisyal ng marketing ng PackWorks.
Pinuno sa mga uso sa tindahan
Sa anim na taong pag-iral nito, ang PackWorks ay nakakita ng maraming mga uso sa merkado ng Sari-Sari Store. Habang ang ilan ay nananatiling pana -panahon, ang iba ay nag -sign ng isang paglipat ng demand sa mga mamimili ng Pilipino.
Isa sa gayong kalakaran – isang mas malusog na paglipat sa mga nabebenta na kalakal. Ayon kay Tan, ang kanilang data ay nakakita ng isang benta ng mga sigarilyo sa mga nakaraang taon.
“Nakita namin na ang pagbebenta ng sigarilyo ay bababa sa buong bansa. Iyon ay napaka -matalino para sa amin, “sabi ni Tan.
Ang iba pang mga pagtuklas ay kinabibilangan ng pagtaas ng mga mix-and-match commodities, tulad ng mga lampin at beers-pareho, nakakagulat na madalas na binili-sa ilang bahagi ng bansa, ayon kay Bernardo.
Mayroon ding mga malinaw na uso sa panahon ng mga espesyal na okasyon. Noong nakaraang Pebrero, halimbawa, ang tool ng intelligence ng negosyo ng app na si Sari IQ ay nabanggit ang makabuluhang benta ng mga premium na tsokolate, partikular na ang tatak ng Swiss na Toblerone at British confectionary brand na Cadbury (oo, ang ilang mga tindahan ng sari-sari ay nagbebenta ng mga ito!) Mula Pebrero 1-17, o sa paligid ng Araw ng mga Puso.
Ang Rehiyon IV-A (Calabarzon) ay naitala ang pinakamataas na benta para sa mga tatak na tsokolate, na halos isang-kapat ng kabuuang mga benta, na sinundan ng Rehiyon II (Cagayan Valley) at Rehiyon III (Central Luzon).
Ang data ng PackWorks ‘ay ginagamit din sa mga pag-aaral, kabilang ang isang pananaliksik na inilathala ng Philippine Institute for Development Studies (PIDS) na nagpapakita na ang mga tindahan ng sari-sari ay “hindi lamang isang pangunahing mapagkukunan ng pang-araw-araw na mahahalagang para sa halos 94% ng mga Pilipino.”
Ito rin ay isang “mahalagang mapagkukunan ng pagpapalakas sa mga negosyanteng kababaihan,” dahil kapansin-pansin, 75% ng mga may-ari ng sari-sari store ay kababaihan.
Ang mga uso na ito ay mga resulta ng pagtagos ng Packworks sa maliliit na komunidad, kanilang mga kabuhayan at pang-araw-araw na pangangailangan, batay sa higit sa isang milyong mga transaksyon sa tindahan ng sari-sari bawat buwan, ayon sa kumpanya.
“Naniniwala ako na mayroon kaming pinakamalawak at pinakamalaking network ng mga pinakamalapit na tindahan sa bahay. Ang mga tindahan na pinaglilingkuran natin sa kanilang mga kapitbahay sa mga kalye. Walang sinuman ang uri ng data sa Pilipinas, ”sabi ni Tan.
“Ang dami ng data na nakukuha namin ay makakatulong sa mga tindahan ng sari-sari na may mga pag-asa, imbentaryo, at sa aktwal na pagbili ng mga produkto na may mas mataas na mga margin,” sabi ni Bernardo.
Nabanggit ni Bernardo na humanga rin siya sa kung paano nagawang umangkop ang mga tindahan ng kapitbahayan laban sa mas malaking kumpetisyon, at maliksi sa kanilang diskarte sa pagbebenta sa pamamagitan ng data at analytics mula sa app.
“Ito ang katotohanan na (ang mga tindahan ng sari-sari) ay hindi kapani-paniwalang maliksi. Nagagawa nilang umangkop sa kung ano ang kailangan ng kanilang merkado at ang mga real-time na hinihingi ng komunidad, ”sabi ni Bernardo.
“Ang isang perpektong halimbawa ay ang pandemya, gaano katagal bago ang iyong magiliw na mga tindahan ng grocery sa kapitbahayan upang magbenta ng mga maskara sa mukha kumpara sa mga tindahan ng sari-sari? Kung mayroong isang pagsiklab ng trangkaso, sila ang unang magkaroon, ”patuloy niya.
“Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na bigyan ng kapangyarihan ang mga ito ng impormasyon at marahil sapat na teknolohiya upang magpatuloy sa paglilingkod sa mga komunidad.”
Sa hinaharap, umaasa ang PackWorks na gawing mga tindahan ng Sari-Sari sa isang all-in-one hub para sa mga serbisyo, hindi lamang sa metro kundi pati na rin sa malalayong mga lugar ng Pilipinas.
“Isipin kung ang tindahan ng Sari-Sari ay ang hub para sa nababago na enerhiya, o ang lahat-sa-isang microtelecommunication ng isang pamayanan,” sabi ni Bernardo. “Iyon ang pangarap ngayon.” – rappler.com
