Ang relasyon ng employer-empleyado ay palaging umuunlad. May mga pagsasaayos na dapat gawin ng magkabilang partido para lang makasabay sa mga pagbabago sa mundo ng trabaho, na nangyayari sa anumang industriya. Sa nakalipas na apat na taon lamang, ang mga employer at empleyado ay kailangang magsikap na maging mas matatag sa ilalim ng pagpupuwersa, dahil sa kamakailang mga pandaigdigang kaganapan at pag-unlad sa teknolohiya na patuloy na humahadlang sa mga operasyon ng negosyo. Sa gitna ng mga krisis at isyu, kinailangan pa ring harapin ng ilang empleyado ang kanilang kawalan ng kompensasyon (sa kabila ng labis na trabaho), at sa ilang lawak, gumawa ng mga hindi ligtas na kondisyon sa pagtatrabaho para lamang mapanatili ang kanilang mga trabaho. Ngunit sa ilang mga paraan, ang nakalipas na apat na taon ay nagbigay din ng panahon sa mga kumpanya upang pag-isipan ang tungkol sa mga salik na may direktang epekto sa pisikal at mental na kondisyon ng kalusugan ng sinumang empleyado, partikular sa kung paano nila kinakaharap at nilalabanan ang burnout habang ginagawa ang kanilang makakaya upang pamahalaan ang kanilang oras upang makamit balanse sa trabaho-buhay.
May mga empleyadong umaalis sa kanilang mga trabaho hindi lamang dahil sa hindi sapat na kabayaran kundi dahil din sa walang koneksyon sa mga boss at kawalan ng pagkilala mula sa mga opisyal. Bagama’t ang mga salik na ito, at higit pa, ay walang alinlangan na makakaapekto sa kasiyahan sa trabaho at relasyon ng employer-employee, may mga empleyadong Pilipino na nakakagulat na masaya sa kanilang mga trabaho, kahit na kulang ang suweldo, ayon sa survey sa Southeast Asian ng job search website na JobStreet Philippines. Binigyang-diin ng survey na ang magandang relasyon sa mga nakatataas at malusog na pakikipagkaibigan sa mga kasamahan kasama ng pagsasanay sa mga kasanayan, pagpapahalaga sa kumpanya, at ang posibilidad ng pag-unlad ng karera ay ilan sa mga dahilan kung bakit nananatili ang mga empleyado sa isang lugar ng trabaho. Alam ng mga sumusuportang tagapag-empleyo na ang pagbibigay lamang ng mga benepisyo at isang suweldo ay hindi bumubuo ng isang kasiya-siyang trabaho. Dapat magkaroon ng pagsisikap na mamuhunan din sa pagpapaunlad ng kakayahan ng mga empleyado, bigyan sila ng isang malusog na kultura ng kumpanya, at tulungan silang maabot ang kanilang pinakamataas na potensyal. Ligtas na sabihin, samakatuwid, na ang mga empleyado—kapag nakatuon at patuloy na pinahahalagahan sa isang ligtas at perpektong kapaligiran sa pagtatrabaho—ay nakakaranas ng hindi gaanong pagka-burnout, mas mahusay na gumaganap, at malamang na manatili sa organisasyon nang mas matagal.
Ang mga matagumpay na kumpanya tulad ng McDonald’s Philippines (McDonald’s), isa sa nangungunang fast-food chain sa bansa, ay matagal nang nagsusulong para sa ganitong uri ng kapaligiran sa pagtatrabaho. Bukod sa pagbibigay sa mga empleyado nito (kapwa nagtatrabaho sa tindahan at sa mga nasa corporate headquarters) ng world-class na pagsasanay para sa personal at propesyonal na pag-unlad, ang kumpanya ay walang humpay na naghahatid ng isang inclusive na kultura na nagpapadama sa mga empleyado na pinahahalagahan, iginagalang, at binibigyang kapangyarihan na dalhin ang kanilang tunay. sarili at mag-ambag sa kanilang buong potensyal. Pagdating sa pakikipag-ugnayan, pinalalakas ng McDonald’s ang isang positibong karanasan ng empleyado at nag-oorganisa ng mga programa sa pagkilala at mga aktibidad na nakakahimok, na nagpapanatili ng motibasyon at konektado sa mga manggagawa nito. Nakadepende sa mga halaga ng kumpanya tulad ng hinihimok ng customer, malasakit (mahabagin), integridad, pagtutulungan ng magkakasama, at kahusayan, ang higanteng quick service restaurant (QSR) na ito ay naghahatid ng mulat at sinasadyang mga aksyon upang lampasan ang mga pangangailangan at kinakailangan ng parehong panloob at panlabas na mga customer, habang nagpapakita ng pagmamalasakit para sa lahat (kabilang ang mga customer, empleyado, co- manggagawa, at mga kasosyo sa negosyo). Ipinagtanggol din ng McDonald’s ang pagiging matuwid sa pagkatao at pagkilos, na itinataguyod ang mga pamantayan ng propesyon at posisyon ng isang tao sa pamamagitan ng katapatan, responsibilidad, at pagtitiwala. Ang lahat ng mga layuning ito ay nakakamit sa pamamagitan ng pagtutulungan ng magkakasama at dedikasyon sa pagiging mahusay sa lahat ng pang-araw-araw na pakikitungo nito, upang palaging matiyak ang pinakamahusay na mga resulta.
McDonald’s din naglalagay ng premium ang pagpapahalaga at pagkilala sa mga manager at crew nito na nagtatrabaho sa mahigit 740 na tindahan nito sa buong bansa. Upang tunay na ilarawan ang adbokasiya, ang McDonald’s Best Me Campaign, na naglalayong itanim sa lahat ng empleyado nito ang pagmamalaki sa pagiging bahagi ng isang pandaigdigang tatak na umaakit ng premium na lokal na talento, ay inilunsad. Sa gitna ng kampanyang ito, gusto ng McDonald’s na maging maganda ang pakiramdam ng kanilang mga empleyado at alam nilang lahat ng pagsusumikap at dedikasyon na kanilang ipinuhunan sa trabaho ay palaging kinikilala at pinahahalagahan.
Naninindigan bilang isang testamento sa pangako ng McDonald sa pag-aalaga at pagpapahalaga sa namumukod-tanging koponan nito, ang tatak ay walang humpay na nagbibigay ng kredito sa lahat ng kawani—mula sa mga manager at crew hanggang sa mga empleyado sa maintenance at seguridad—na gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagtiyak na ang mga customer ay tunay na maganda habang tinatangkilik ang kanilang paborito. Mga sandali ng McDonald. Kinikilala ng kumpanya na ang walang patid na kasipagan, pagsusumikap, at pangako ng mga empleyado nito sa pagbibigay sa lahat ng mga customer ng isang di-malilimutang karanasan sa kainan, sa bawat pagkakataong nasasarapan sila sa kanilang mga paboritong pagkain sa McDonald’s, ay ang sikreto sa likod ng malaking tagumpay ng kumpanya.
Tinitiyak din ng McDonald’s Philippines ang isang ligtas at inclusive na lugar ng trabaho na nagpapahintulot sa mahigit 60,000 employer nito na umunlad. Ipinagmamalaki ng kumpanya ang pagiging isang equal opportunity employer, na nagbibigay ng mga oportunidad sa karera sa mga Pilipino mula sa lahat ng antas ng pamumuhay—anuman ang background, edad, kasarian, o oryentasyong sekswal—kahit sa mga working students, senior citizen, at persons with disability (PWDs). Sa ngayon, nakakuha na ito ng halos 100 senior citizens at PWDs na nakatalaga sa iba’t ibang tindahan sa buong bansa at nangangakong mag-empleyo ng 500 pa ngayong taon. Ang mga kababaihan ay mahusay din na kinakatawan sa kumpanya, na may 50% sa kanila na may hawak na maimpluwensyang mga tungkulin sa pamumuno.
Kinilala ang McDonald’s Philippines bilang isa sa pinakamahusay na employer sa Pilipinas sa inaugural list ng The Philippines’ best employers sa inaugural list ng The Philippines’ Best Employers para sa 2023 at muli, ngayong taon ng Philippine Daily Inquirer at international market research firm na Statista. Ang listahan ay nagbahagi ng ranggo ng mga nangungunang tagapag-empleyo sa bansa ayon sa pagsusuri ng kanilang mga empleyado.
Bilang isa sa pinakamalaking tagapag-empleyo ng bansa, ang McDonald’s ay nagwagi ng equity sa punong tanggapan o mga tindahan nito dahil ang lahat ng empleyado ay may pantay na access sa pagsasanay at pag-unlad at mga pagkakataon sa pagsulong, at aktwal na pinapalawak ito sa mas maraming miyembro ng komunidad na may mga programa tulad ng Workforce Immersion Program (WIP) , isang programa sa pagsasanay na nagbibigay-daan sa mga mag-aaral ng Senior High School na magkaroon ng sariling karanasan sa industriya ng fast-food at sa mga operasyon nito. Ipinagmamalaki din ng QSR na ito ang Special Program for Employment of Students (SPES), katuwang ang Department of Labor and Employment (DOLE), kung saan ang kumpanya ay gumagamit ng mga mahihirap na estudyante at out-of-school youth bilang crew members. Mula nang gamitin ang SPES noong 2011, ang McDonald’s ay nagbigay ng 16,319 kabataang Pilipino ng mga oportunidad sa trabaho.
Ang McDonald’s Philippines ay matatag sa kanyang pasiya na isulong ang pag-unlad ng empleyado at nakatakdang gumawa ng 30,000 available na mga posisyon at pagkakataon sa karera sa loob ng kumpanya ngayong taon, dahil mas maraming bagong tindahan ang nakatakdang magbukas sa mga pangunahing lungsod sa buong bansa. Ang mga indibidwal na naghahangad na magtrabaho para sa isa sa mga pinakamahusay na tagapag-empleyo sa bansa, naghihintay ng isang kapakipakinabang na karera at propesyonal na paglago. Ang paglalakbay ay nagsisimula sa pamamagitan ng pagsuri sa impormasyon ng kumpanya sa McDonald’s Careers Facebook Page (McDo PH Careers FB Page) o McDonald’s Philippines LinkedIn, kung saan maaaring tuklasin ng isang tao ang mga kapana-panabik na career prospect sa kumpanya.
Ang kompanya vision ay lumikha at magbigay ng values-driven work culture na nag-aalok sa lahat ng miyembro ng team ng life-long skills training, patuloy na pag-aaral at competency at professional development. kaya, ito ay nangangailangan ng napakalaking pagmamalaki sa komprehensibong pagsasanay at mga programa sa pagpapaunlad na ibinibigay nito, na nagbibigay ng kapangyarihan sa kanilang mga empleyado na harapin ang mga bagong hamon at responsibilidad. Sa pamamagitan ng mga pagsisikap na ito, ang McDonald’s Philippines ay nagbibigay ng daan para sa kanilang mga miyembro ng koponan na umunlad sa loob ng kumpanya, ang paraan nito ng pagpapahayag kung paano ito tunay na kinikilala at pinangangalagaan ang potensyal, talento, kakayahan, at lakas ng bawat indibidwal.
Naniniwala ang McDonald’s na ang mga empleyado nito ang pinakamalaking asset nito—ang buhay ng kumpanya, kung gugustuhin mo, at isang pagmuni-muni ng tatak ng tao; kaya, habang patuloy itong lumalawak, nais nitong lumago rin ang mga empleyado nito kasama ng negosyo. Sa pamamagitan ng pagpapataas at pagpapahusay sa lahat ng empleyado, binibigyan din sila ng McDonald’s ng pagkakataong lumago kasabay ng paglago ng kumpanya, habang ninanamnam ang paglalakbay ng pagiging pinakamahusay na bersyon ng kanilang sarili.
INQUIRER.net BrandRoom/JC
