Ang industriya ng Philippine IT at business process management (IT-BPM) ay matagal nang nagsisilbing pangunahing pang-ekonomiyang driver, nagpapalakas ng paglago, paglikha ng mga trabaho, at pagpapalakas ng pandaigdigang kompetisyon.
Noong 2023 lamang, ang sektor ay lumikha ng humigit-kumulang 1.7 milyong trabaho at nakabuo ng $35.5 bilyon na kita, na ginagawa itong pangalawang pinakamalaking kontribusyon sa ekonomiya ng bansa, kasunod ng mga remittance mula sa mga overseas Filipino workers (OFW).
Habang ang Metro Manila ay nagiging mas masikip at magastos gayunpaman, ang mga IT-BPM firms ay nagtatakda ng kanilang mga pananaw sa mga provincial location bilang mga bagong operational hub.
Sa mga probinsya
Sa mga nakalipas na taon, ang mataas na gastos sa pagpapatakbo, matinding kompetisyon para sa talento, at mga isyu sa kalidad ng buhay sa Metro Manila ay nag-udyok sa mga IT-BPM na kumpanya na galugarin ang pagpapalawak ng probinsiya.
Ang mga inisyatiba tulad ng Digital Cities 2025 roadmap, isang pakikipagtulungan sa pagitan ng IT and Business Process Association of the Philippines (IBPAP), Department of Information and Communications Technology (DICT), at Leechiu Property Consultants (LPC), ay naglalayong baguhin ang 25 lungsod sa probinsiya IT-BPM-ready na mga hub. Ang mga lungsod na ito—na pinili para sa kanilang mga talent pool, imprastraktura, at paborableng klima ng negosyo—ay inaasahang magiging pangunahing destinasyon para sa mga pandaigdigang pamumuhunan, na tumutulong na balansehin ang pag-unlad at bawasan ang konsentrasyon ng negosyo sa Metro Manila.
Bakit gumagana ang pagpapalawak ng probinsiya
Ang pagpapalawak sa mga probinsya ay nag-aalok ng makabuluhang benepisyo para sa mga kumpanyang IT-BPM.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Una, ang mga gastos sa pagpapatakbo, kabilang ang real estate, mga utility, at iba pang mga overhead, ay mas mababa kaysa sa Metro Manila. Ang kakayahang ito ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na i-maximize ang kakayahang kumita habang nag-aalok ng mapagkumpitensyang suweldo na angkop sa mga lokal na gastos sa pamumuhay, na nag-uudyok naman sa paglago ng ekonomiya at pag-unlad ng empleyado.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Ang mga lokasyon ng probinsya ay nagbibigay din ng access sa isang sabik, edukadong manggagawa. Sa mga nagtapos mula sa mga lokal na unibersidad na sinanay sa mga larangan tulad ng serbisyo sa customer, IT, pangangalaga sa kalusugan, at pananalapi, ang mga kumpanya ng IT-BPM ay makakahanap ng motivated na talent pool nang walang mataas na kumpetisyon na tumutukoy sa merkado ng Metro Manila.
Maraming empleyado ang pinahahalagahan ang pagkakataong magtrabaho malapit sa bahay, na humahantong sa mas mataas na pakikipag-ugnayan, mas malakas na pagpapanatili, at pinababang mga gastos sa turnover. Binibigyang-daan nito ang mga IT-BPM firm na mamuhunan sa mga localized na programa sa pagsasanay na umaayon sa mga pangangailangan ng mga partikular na komunidad, na tumutulong sa pagbuo ng isang mas dedikado at dalubhasang manggagawa.
Mga kwento ng tagumpay
Ang mga Provincial IT-BPM hub ay nakakakita ng kapansin-pansing paglago, na may ilang mga lungsod na umuusbong bilang mga pangunahing lokasyon.
Sa Cebu, isang mahusay na itinatag na IT-BPM center, nananatiling mataas ang demand. Ang Leechiu Property Consultants ay nag-ulat na ang Cebu ay umabot sa halos kalahati ng lahat ng provincial office space demand sa ikatlong quarter ng 2024. Sa Dumaguete, ang Robinsons Cybergate Dumaguete 1 at 2, na kasalukuyang ginagawa, ay malapit nang magdagdag ng 19,000 sqm ng naupahang espasyo ng opisina, na tumutugon sa pagtaas ng demand sa kabisera ng Negros Oriental.
Ang Batangas ay nakakakuha din ng traksyon bilang isang strategic IT-BPM na destinasyon sa Southern Luzon, kung saan ang LIMA Tower 1, na matatagpuan sa LIMA Estate, ay na-pre-leased na ng kalahati ng mga pangunahing manlalaro sa industriya. Samantala, ipinakita ng Davao ang potensyal nito sa IT-BPM sa pamamagitan ng kamakailang Digital Careers at IT-BPM Expo, na inorganisa ng DICT at at ng Association of IT-BPM Industry Network of Davao (AI-BIND), na nag-uugnay sa lokal na talento sa iba’t ibang mga oportunidad sa trabaho sa sektor.
Mga hamon sa pagpapalawak ng probinsiya
Habang nangangako, ang pagpapalawak ng mga operasyon ng IT-BPM sa mga lalawigan ay naghaharap ng mga hamon.
Ang imprastraktura, lalo na ang mataas na bilis ng internet, ay madalas na nangangailangan ng mga upgrade, at ang bridging skills gaps ay maaaring mangailangan ng pamumuhunan sa pagsasanay. Nangangailangan din ng maingat na pagpaplano ang pag-angkop sa mga lokal na regulasyon at mga inaasahan ng manggagawa, tulad ng mga night shift. Ang estratehikong pakikipagtulungan sa mga lokal na stakeholder ay mahalaga para sa pagtatatag ng matagumpay at napapanatiling mga operasyong panlalawigan.
Outlook at suporta
Habang ang gobyerno ay patuloy na naglalabas ng mga insentibo at pinapahusay ang digital na imprastraktura, ang mga provincial IT-BPM hub ay maayos na nakaposisyon para sa matatag na paglago.
Ang pamumuhunan ng gobyerno ng Pilipinas sa digital connectivity at tax incentives, kasama ng isang pangako sa balanseng pag-unlad ng rehiyon, ay lumilikha ng matibay na pundasyon para sa pagpapalawak ng IT-BPM sa kabila ng Metro Manila. Habang ang industriya ay nag-iba-iba sa mga serbisyong may mataas na halaga tulad ng pamamahala ng impormasyon sa pangangalagang pangkalusugan at data analytics, ang mga lokasyon ng probinsiya ay nagiging mga nakakaakit na sentro para sa mga espesyal na operasyon.
Ang mga negosyong nagnanais na mag-tap sa paglago ng mga provincial IT-BPM hub ay maaaring makipagsosyo sa isang kagalang-galang na real estate brokerage at property consultancy firm.
Ang mga kumpanyang ito ay nag-aalok ng ekspertong patnubay sa market dynamics, pagpili ng site, at pagsunod sa regulasyon, pag-streamline sa proseso ng pagpapalawak at pag-maximize ng kahusayan sa gastos. Sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang kadalubhasaan, matagumpay na ma-navigate ng mga negosyo ang mga kumplikado ng pagpapalawak ng probinsiya at iposisyon ang kanilang mga sarili para sa pangmatagalang tagumpay.
Ang may-akda ay ang associate director para sa Commercial Leasing sa Leechiu Property Consultants Inc., ang nangungunang kumpanya ng advisory sa real estate sa bansa. Para sa mga katanungan, bisitahin ang www.leechiu.com
