Ang mga negosyo sa buong mundo ay gumagamit ng artificial intelligence (AI) nang mas mabilis kaysa dati. Dahil dito, itinampok ng Google Cloud ang mga real-life application nito sa kaganapan nito sa Google at Work.
Kinakategorya ng opisyal na website nito ang iba’t ibang uri ng ahente ng AI batay sa kanilang mga layunin. Ito ang mga ahente ng customer, ahente ng empleyado, ahente ng code, ahente ng data, ahente ng seguridad, at malikhaing ahente.
Higit sa lahat, nagpapakita ang site ng humigit-kumulang 50 halimbawa ng mga kumpanyang nagde-deploy ng bawat uri ng ahente ng AI upang ilarawan kung paano maaaring magkasya ang AI sa iyong negosyo. Sa artikulong ito, gayunpaman, magtutuon kami sa ilang natatanging halimbawa.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
Mga ahente ng customer
Ang mga ahente ng Google AI na ito ay gumagana sa maraming channel, gaya ng mga mobile device, web, at iyong point of sale. Bukod dito, maaari mong dagdagan ang iyong mga karanasan sa produkto gamit ang boses at video.
- Pinakamahusay na Bilhin gumagamit ng awtomatikong pagbubuod ng tawag upang malutas ang mga isyu nang mas mabilis nang 90 segundo.
- Kapital ng UPS gumagamit ng Google Cloud upang suriin ang mga paggalaw ng package at tugunan ang data sa real-time upang makita ang mga potensyal na isyu.
- ScottsMiracle-Gro ay may ahente ng Google AI na nagbibigay ng personalized na payo sa paghahalaman at mga rekomendasyon sa produkto.
- Snap isinama ang Google Gemini sa “Aking AI” na chatbot nito upang makakuha ng 2.5x na higit pang pakikipag-ugnayan. Gayundin, pinatakbo ng kumpanya ng Snapchat ang digital na kasama nito sa ChatGPT.
- Volkswagen US bumuo ng virtual assistant sa myVW app nito. Sinasagot nito ang mga tanong ng driver tulad ng, “Paano ako magpapalit ng flat na gulong?” at ipinapaliwanag ang mga indicator light na nakikita sa pamamagitan ng camera ng telepono.
BASAHIN: Paano gamitin ang Google Gemini app
Mga ahente ng empleyado
Maaaring i-streamline ng mga AI assistant na ito ang mga proseso, pamahalaan ang mga paulit-ulit na gawain, at sagutin ang mga tanong ng empleyado. Bukod dito, maaari nilang i-edit at isalin ang mga kritikal na komunikasyon upang mapalakas ang pagiging produktibo sa lugar ng trabaho.
Ang artikulo ay nagpapatuloy pagkatapos ng patalastas na ito
- I-click ang Therapeutics bubuo ng mga digital therapeutics upang gamutin ang mga sakit. Gayundin, ginagamit nito ang Gemini para sa Google Workspace para gawing mga insight na naaaksyunan ang mga kumplikadong data ng pagpapatakbo. Dahil dito, mabilis nilang mai-streamline ang karanasan ng pasyente sa panahon ng mga klinikal na pagsubok.
- Elanco ay isang kumpanya ng kalusugan ng hayop na nagtayo ng tool sa pagbuo ng email kasama ng Gemini. Tinutulungan nito ang mga nagbebenta na bumuo ng mga personalized na mensahe sa mga prospect at customer para sa mga serbisyo sa pananaliksik. Bukod dito, maaari itong maghanap ng mga sagot sa mga kumplikadong query ng customer.
- Randstad ay isang kumpanya ng mga serbisyo ng HR na gumagamit ng Gemini para sa Google Wrokspace upang mapahusay ang mga ugnayan ng kandidato. Bilang resulta, sila ay nagiging mas mahusay at nakakakuha ng mas maraming oras upang tumuon sa aspeto ng tao ng kanilang trabaho.
- Mga Pamumuhunan sa SURA gumagamit ng ahente ng Google AI para mas maunawaan ang mga pangangailangan ng customer. Bilang resulta, pinahusay nito ang pagsusuri ng sentimento sa higit sa 90% ng mga tawag at naghatid ng 10 puntos na pagtaas sa kasiyahan ng customer.
- Thomson Reuters gumagamit ng Gemini Pro upang mapabilis ang mga partikular na kasanayan ng sampung beses. Mas mabuti pa, nagbubukas ito ng mga bagong kasanayan na nangangailangan ng malaking modelo ng wikang ito upang iproseso ang buong mga dokumento.
Mga ahente ng code
Sinusuportahan ng mga ahente ng code ang mga developer ng software sa pagbuo at pagpapanatili ng mga application at system. Narito ang ilan sa kanilang mga gawain:
- Kilalanin at ayusin ang mga bug
- Magmungkahi ng mga pag-optimize ng code
- Bumuo ng mga snippet ng code batay sa mga natural na paglalarawan ng wika
- Pagbutihin ang kalidad ng code
- Pabilisin ang proseso ng pag-unlad
Ang Pipet Code Agent ay isa sa mga AI tool na ito. Idinisenyo ito ng AI developer relations team ng Google para sa pagkomento sa code, paghahanap ng mga pagkakamali, at pagmumungkahi ng mga pagpapabuti.
Maaaring isaayos ng mga kumpanya ang ahente ng Google AI na ito sa kanilang mga pangangailangan sa pamamagitan ng pagsasaayos ng mga kasalukuyang function o pagbuo ng mga bagong command.
Binuo ng Google Cloud ang Vertex AI Agent Builder upang payagan ang mga negosyo na lumikha ng mga AI assistant nang hindi nagsusulat ng malawak na code.
BASAHIN: Makokontrol ng paparating na ahente ng OpenAI ang mga device
Sa halip, gumamit ng natural na wika at mga pre-built na template para sa mabilis na prototyping, eksperimento, at deployment ng iyong bagong AI agent.
Hinahayaan ka ng Vertex na mag-link ng maraming ahente para mapadali ang mga workflow at karanasan ng iyong enterprise. Katulad ng Pipet, hinahayaan ka ng tool na ito na ayusin ang iyong digital agent sa iyong mga pangangailangan sa negosyo.
Mga ahente ng data
Tinutulungan ka ng mga ahente ng Google AI na ito na sagutin ang mga tanong sa mga panloob at panlabas na mapagkukunan, i-synthesize ang pananaliksik, at bumuo ng mga bagong modelo.
Higit sa lahat, matutulungan ka nilang mahanap ang mga tanong na maaaring hindi mo pa naiisip at makakuha ng mga sagot.
- Bayer’s Crop Science team gumagamit ng Vertex AI para gumawa ng mga kritikal, napapanahong desisyon para mapadali ang mas napapanatiling at mahusay na pagsasaka.
- Ang CME Group nilikha ang kauna-unahang cloud-based na commodities trading platform sa Google Cloud. Nag-aalok ito sa mga customer ng trading ng mas malalim na insight at mas matalinong trade at pinapadali ang mabilis na pag-eksperimento ng mga bagong diskarte sa trading.
- Intelligencia AI ay isang healthcare tech firm na gumagamit ng Cloud SQL para sa Postgres upang pahusayin ang mga hula sa pagbuo ng gamot na hinihimok ng AI. Bilang resulta, ang kumpanya ay naghahatid ng tumpak at malinaw na mga resulta habang binabawasan ang overhead.
- NeuroPace ay isang kumpanya ng medikal na device na tumutukoy sa mga epektibong opsyon sa paggamot sa epilepsy gamit ang Google Cloud generative AI.
- Pagtuklas ng Warner Bros bumuo ng AI captioning tool gamit ang Vertex, na binabawasan ang kabuuang gastos ng 50%. Gayundin, binawasan ng ahente ng Google AI ang oras ng pag-caption ng 80%.
Mga ahente ng seguridad
I-automate ng mga security assistant ang pagsubaybay at pagtugon, tinitiyak na sumusunod ang iyong mga system sa iyong mga patakaran. Bukod dito, maaari nilang palakasin ang iyong online na seguridad gamit ang mga feature tulad ng malisyosong prompt injection.
- Apex Fintech gumagamit ng Google SecOps upang lumikha ng mga sopistikadong pagbabanta sa loob ng ilang segundo sa halip na mga oras.
- I-certify ang OS ay nakikipagtulungan sa Google Cloud upang i-automate ang kredensyal, paglilisensya, at pagsubaybay sa mga medikal na provider ng mga network ng pangangalagang pangkalusugan.
- Fiserve ay nakikipagtulungan sa Gemini sa Security Operations upang ibuod ang mga pagbabanta at makahanap ng mga sagot. Gayundin, mas mabilis na makaka-detect, makaka-validate, at makakatugon ang ahente ng Google AI na ito sa mga kaganapang panseguridad.
- NetRise bumuo ng AI-powered semantic search para sa software supply chain na tinatawag na “Trace” gamit ang Google Cloud gen AI.
Mga malikhaing ahente
Ang mga ahente ng Google AI na ito ay nagbibigay sa mga organisasyon ng pinakamahusay na mga kasanayan sa disenyo at produksyon. Bukod dito, ang mga kumpanya ay nagtatayo ng mga para sa kanilang marketing, audio-visual production, at mga creative team para mapadali ang paggalugad ng mga bagong konsepto.
- Formula Eang katapat ng de-kuryenteng sasakyan ng Formula 1, ay gumagamit ng Google Cloud generative AI. Ang teknolohiya ay nagbubuod ng dalawang oras na mga komentaryo sa lahi sa dalawang minutong podcast sa iba’t ibang wika.
- Globoang pinakamalaking pangkat ng media sa Latin America, ay gumagamit ng Google Cloud AI upang mag-hyper-personalize ng nilalaman para sa mga gumagamit ng streaming.
- PODSisang kumpanya ng paglipat at imbakan, ay ginamit ang Gemini upang lumikha ng “Pinakamahusay na Billboard sa Mundo.” binibigyang-daan nito ang mga trak na i-coordinate ang kanilang mga display sa marketing sa real-time sa 299 na mga kapitbahayan.
- PUMA ay isang brand ng sportswear na gumagamit ng mga ahente ng Google AI upang i-customize ang mga larawan ng produkto. Dahil dito, ang sangay nito sa India ay nakakuha ng 10% na pagtaas sa click-through rate.
- Radisson Hotel Group ginamit ang Vertex at Gemini para i-personalize ang pag-advertise nito sa pamamagitan ng pagsasanay sa mga modelo ng AI sa malawak na dataset sa BigQuery. Bilang resulta, ang mga ad team ay nakakuha ng 50% na pagtaas sa produktibidad at 20% na higit pang kita ng campaign na pinapagana ng AI.
