Ang mga pinuno ng negosyo ngayon ay tiyak na naputol ang kanilang trabaho para sa kanila.
Hindi lamang nila kailangang bantayan ang mabilis o sorpresa na pag -unlad sa kanilang teritoryo sa bahay upang maprotektahan ang kanilang pagbabahagi sa merkado at unahan ang kanilang kumpetisyon, kailangan din nilang bantayan ang mga kaunlaran sa ibang bansa na maaaring makaapekto sa kanilang lokal na operasyon.
At kung hindi ito sapat, ang mga pinuno ay dapat ding maging masigasig sa umuusbong na dinamika ng kanilang mga manggagawa, dahil ang iba’t ibang henerasyon ng mga manggagawa ay may iba’t ibang mga pag -iisip at pagganyak.
Ang pagkuha sa kanila ng lahat upang hilahin ang parehong direksyon upang makamit ang mapaghangad na mga layunin ay isa pang nakakatakot na hamon na kailangan lang nilang pagtagumpayan upang magtagumpay sa isang napiling pabagu -bago, hindi sigurado, kumplikado at hindi maliwanag na mundo.
Ang isang lumalagong bilang ng mga pinuno ng C-suite na nangangailangan ng mga aksyon na pananaw at payo upang mabuhay at umunlad sa mga magulong oras na ito ay lumingon kay Diana Wu David.
Siya ay itinuturing na isang hinaharap ng dalubhasa sa trabaho at isang pang -internasyonal na keynote speaker, na hinahangad ng mga pinuno na nais baguhin ang laro at ihanda ang kanilang mga samahan upang matakpan ang kanilang mga sarili at magmaneho ng mga resulta ng tagumpay.
Si Wu David ay nasa bansa upang magsalita sa ika -31 National Retail Conference at Expo.
Ang punong barko ng Philippine Retailers Association ay tatakbo mula Hulyo 31 hanggang Agosto.1 sa SMX Convention Center Manila
Dito, si Wu David ay nagbibigay ng isang preview ng kanyang pag -uusap at nagbabahagi sa Inquirer ang ilan sa kanyang mga saloobin sa umuusbong na tanawin ng pamumuno.
1. Paano nagbago ang diskarte sa pamumuno sa nakalipas na 10 hanggang 15 taon?
Ang pinaka-malalim na pagbabago na napansin ko ay ang paglipat mula sa command-and-control sa tinatawag kong “adaptive orkestra.”
Labinlimang taon na ang nakalilipas, ang pamumuno ay higit sa lahat tungkol sa pagkakaroon ng tamang mga sagot at pagdidirekta mula sa itaas. Hinihiling ng multigenerational workforce ang mga pinuno na maaaring mapadali, makipagtulungan at lumikha ng kaligtasan sa sikolohikal para sa pagbabago.
Marami pa sa isang “pinuno bilang coach” na diskarte na kasangkot sa paggawa ng pag -unlad ng organisasyon.
Ang Generation Zs at Younger Millennials ay hindi lamang nais na masabihan kung ano ang gagawin – nais nilang maunawaan ang “bakit” sa likod ng mga pagpapasya at mag -ambag sa isang mas malawak na layunin.
Pinilit nito ang mga pinuno na maging mas mahusay na mga mananalaysay at gumagawa ng kahulugan.
Sa ServiceNow, nakikita namin ang paglalaro na ito sa real-time bilang Artipisyal na Intelligence (AI) at Automation Reshape Work mismo.
Ang mga pinuno ay dapat na tulungan ang kanilang mga koponan na mag -navigate hindi lamang sa kanilang ginagawa, ngunit kung paano pinalaki ng teknolohiya ang kanilang mga kakayahan.
2. Dahil maraming mga kumpanya sa Pilipinas ang pag-aari ng pamilya, paano dapat lumapit ang mga pinuno?
Para sa mga negosyo na pag-aari ng pamilya, ang pagpaplano ng sunud-sunod ay naging mas kumplikado.
Ang sunud-sunod na nakabase sa kakayahan sa buong antas ng negosyo ay nagiging mas mahalaga dahil ang mga negosyo ay nagpapanatili ng pabilis na mga panlabas na pagbabago.
Ang partikular na kahalagahan ay ang mga propesyonal na istruktura ng pamamahala nang maaga.
Ang mga negosyo sa pamilya ay nangangailangan ng mga independiyenteng board, malinaw na mga sukatan ng pagganap at mga proseso ng paggawa ng desisyon.
Ang susunod na henerasyon ay dapat maunawaan na nagmana sila ng mga responsibilidad sa pangangasiwa, hindi lamang mga karapatan sa pagmamay -ari.
3. Sa iyong kaalaman, ano ang pinakamahusay na katangian ng mga pinuno?
Ang pinaka -epektibong pinuno na pinagtatrabahuhan ko sa pagbabahagi ng tatlong pangunahing katangian na naging hindi maikakaila:
• Adaptive Intelligence: Ang kakayahang makaramdam ng pagbabago ng maaga, proseso ng kumplikadong impormasyon nang mabilis at mga diskarte sa pivot nang hindi nawawala ang kumpiyansa sa koponan. Hindi lamang ito tungkol sa pagiging matalino; Ito ay tungkol sa pagiging matalino sa konteksto at pagkakaroon ng lakas ng loob na magbago kapag nagbabago ang mga pangyayari o hindi gumagana ang mga bagay.
• Ang makiramay na awtoridad ay pantay na mahalaga. Ang mga pinuno ay dapat magpakita ng tunay na pag -aalaga para sa kanilang mga tao habang gumagawa ng mga mahihirap na pagpapasya. Nangangahulugan ito ng pagkakaroon ng matigas na pag -uusap na may pakikiramay at paglikha ng isang pakiramdam ng pag -aari at sikolohikal na kaligtasan kung saan ang magkakaibang pananaw ay hindi lamang tinatanggap ngunit aktibong hinahangad.
• Ang pangatlong katangian ay ang pag -iisip ng futures – na nauunawaan ang mga posibleng mga sitwasyon at kung paano ang mga pagpapasya ngayon ay dumadaloy sa mga magkakaugnay na network. Sa aming hyperconnected na mundo, ang mga pinuno ay hindi kayang mag -isip sa mga silos. Ang AI ay lumilikha ng isang ganap na reengineered na samahan.
4. Gayundin, ano ang mga katangian na maaaring nagtrabaho dati ngunit hindi gagana ngayon?
Maraming mga nakaraang diskarte ang naging mga pananagutan sa pamumuno.
Ang modelo ng “Lone Genius”, kung saan ang mga pinuno ay inaasahan na magkaroon ng lahat ng mga sagot, ay partikular na nakakasira ngayon. Ang mga hamon ngayon ay masyadong kumplikado para sa sinumang indibidwal na malutas ang nag -iisa. Maaari mong makita ito sa nakataas na kahalagahan ng mga board sa kanilang pangangasiwa at koordinasyon sa CEO at pamamahala ng senior.
Ang impormasyon sa pag -hoing, isang beses na mapagkukunan ng kapangyarihan, ay lumilikha ngayon ng brittleness ng organisasyon at disfunction. Kapag ang mga pinuno ng gate-panatilihin ang impormasyon, lumikha sila ng mga solong punto ng pagkabigo at stifle makabagong ideya. Maraming mga organisasyon ang sinusuri kung paano nila mai -unlock ang pagganap sa pamamagitan ng transparency at kalidad ng data, na na -access ng mga nangangailangan nito upang suportahan ang mga resulta ng negosyo at isang mataas na kultura ng pagganap.
Marahil na pinaka-kritikal, ang diskarte sa pamamahala ng “one-size-fits-all” ay naging kontra-produktibo. Ang mga pinuno na hindi maaaring iakma ang kanilang estilo sa iba’t ibang mga miyembro ng koponan, mga konteksto ng kultura at mga hinihingi sa kalagayan ay magpupumilit upang mapanatili ang pagiging epektibo. Sa aking nakaraang mga tungkulin sa ehekutibo, ang pagkakaroon ng katalinuhan sa kultura sa mga koponan ay susi sa tagumpay.
5. Para sa mga nais maging pinuno balang araw, ano ang inirerekumenda mong gawin nila upang maghanda para sa isang papel sa pamumuno?
Isa sa aking mga paboritong paksa! Para sa mga naghahangad na pinuno, ang aking rekomendasyon ay ang pagtuon sa pagbuo ng tinatawag kong “mga kakayahan sa hinaharap-patunay.”
Sa aking libro, Future Proof: Reinventing Work sa isang edad ng pagpabilis, nakapanayam ako ng higit sa 100 mga tao upang makahanap ng apat na pangunahing kakayahan na mahalaga upang makabisado: eksperimento, muling likhain, makipagtulungan at pagtuon.
Ang pagbuo ng isang kalamnan para sa pagtatatag ng isang hypothesis, pagdidisenyo ng isang eksperimento at pagsubok sa buong samahan ay nagpapahintulot sa pamumulaklak ng entrepreneurship. Ang Reinvention ay tungkol sa paghahanap ng mga katabing upang palaging mapabuti at naghahanap ng mga pagkakataon na lumago. Pinapayagan ka nitong mapanatili ang momentum ng pag -aaral.
Ang kalahating buhay ng mga kasanayan ay mabilis na pag-urong. Ang mga pinuno ng hinaharap ay ang mga maaaring malaman, walang kaalaman at muling ibalik ang pinakamabilis. Nangangahulugan ito na maging komportable sa pagiging isang nagsisimula nang paulit -ulit sa buong karera mo. Ang ilan sa mga pinakamahusay na pinuno na alam kong may kung ano ang lilitaw na “random” na mga landas sa karera na talagang nagbigay sa kanila ng natatanging mga karanasan sa pagbuo ng pananaw.
Ang pakikipagtulungan ay tungkol sa pag -unawa kung paano tayo magkakasama, bumuo ng tiwala nang mabilis at isama ang magkakaibang mga karanasan. Maaari mo na ngayong asahan na magtrabaho sa buong kultura, industriya at pag -andar sa isang mas mahabang karera. Buuin ang iyong network na sinasadya. Ang pamumuno sa hinaharap at mga oportunidad sa negosyo ay lalong dumarating sa pamamagitan ng mga relasyon kaysa sa tradisyonal na hierarchical na pagsulong. Mamuhunan sa tunay na relasyon sa iyong industriya at higit pa.
Ang pagtuon ay isang hamon sa ekonomiya ng atensyon. Kapansin -pansin, nakita ko ang platform ng ServiceNow AI at ang mga daloy ng trabaho ay nakikinabang sa aking sariling pokus.
Sa onboarding, mayroon akong isang simpleng landas na humahantong sa akin sa unang 90 araw at kasama ang paghahanap ng pakikipag -ugnayan ng tao sa mga pangunahing punto. Kung mayroon akong isang katanungan, ang mga buod ng maraming mga dokumento sa buong sistema ay tumugon sa simpleng wika; Nangangahulugan ito na hindi ako natigil at maaaring gumugol ng oras sa mga tao, hindi sa mga proseso.
Ang hinaharap ay kabilang sa mga pinuno na maaaring mag -navigate ng kawalan ng katiyakan nang may kumpiyansa, magbigay ng inspirasyon sa iba at lumikha ng halaga sa isang lalong awtomatikong mundo. Ang mabuting balita ay ang mga kakayahan na ito ay maaaring mabuo – hindi sila mga likas na regalo, ngunit natutunan ang mga kasanayan para sa mga handang magtrabaho upang malaman.
