Bagama’t maaaring maging mahirap na mawalan ng pera sa ngayon, isa sa tatlong Pilipino ang naniniwala na ang Pilipinas ay maaaring maging cashless society sa 2030
MANILA, Philippines – Sa 2023, hindi pa rin tatagal ng dalawang linggo ang karaniwang Pilipino nang hindi gumagamit ng physical cash para magbayad.
Sa mga Pinoy na talagang sinubukang mag-cashless noong 2023, ang average na bilang ng mga araw na matagumpay nilang nagawang hindi gumamit ng cash ay 10 araw, ayon sa mga natuklasan ng Visa Consumer Payment Attitudes Study 2024.
Karamihan sa mga Pilipino ay naniniwala na maaari silang pumunta ng hindi bababa sa isang linggo nang hindi gumagamit ng mga pisikal na barya at perang papel. Ayon sa pag-aaral, 82% ng mga Pilipino ang naniniwalang maaari silang mag-cashless sa isang araw, ngunit ang bilang na iyon ay bumaba sa 68% sa loob ng tatlong araw, at 52% lamang sa isang linggo.
Hindi ito dapat maging sorpresa kahit para sa mga nakatira sa metro. Kung lumabas ka na para bumili ng meryenda mula sa isang kalapit na tindahan – upang mapagtantong nakalimutan mong magdala ng anumang pera – malalaman mong naiwan ka sa awa ng mga mobile wallet na hindi palaging online.
Paano ang tungkol sa pampublikong transportasyon? Para sa mga bumabyahe sakay ng jeep, tricycle, o pedicab, halos imposibleng gumamit ng kahit ano maliban sa malamig at matigas na pera.
Kung gumagamit ka ng mga tren, maaari kang magkaroon ng higit pang swerte kapag walang cash. Halimbawa, ang mga commuter na gumagamit ng Light Rail Transit Line 1 ay maaaring bumili ng single journey QR ticket sa pamamagitan ng Maya. Sa kalaunan, maaari mo ring i-tap ang iyong Mastercard card para bayaran ang iyong pamasahe sa Metro Rail Transit Line 3, pati na rin ang mga EDSA at Bonifacio Global City buses (READ: You can eventually tap your Mastercard to pay for MRT3, bus fareres ).
Gayundin, sinabi ng Visa country head para sa Pilipinas na si Jeff Navarro na “ang mga talakayan ay nasa lugar kasama ang (Department of Transportation) at lahat ng iba pang operator-participant” para sa isang katulad na tap to pay function para sa mga Visa card sa mga istasyon ng transit.
Sinabi ni Randolph Clet, pinuno ng automatic fare collection system (AFCS) ng Department of Transportation, sa Rappler na ang layunin ay maging contactless at cashless para sa transportasyon “sa lalong madaling panahon” sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga commuter na magbayad ng pamasahe gamit ang mga bank card, QR code, at mga mobile na pagbabayad sa pamamagitan ng near-field communications o NFC. Para sa paghahambing, ang ibang mga lungsod sa Southeast Asia, tulad ng Singapore at Bangkok, ay may mga tap-to-pay function sa kanilang mga tren sa loob ng ilang taon na ngayon.
Ngunit kahit na ang Pilipinas ay maaaring nahuhuli sa ilang mga kapitbahay nito, ang pinuno ng bansa ng Visa ay tiwala na tayo ay patungo sa tamang direksyon.
“(Sa) Singapore, makikita mo doon na halos lahat ay gumagamit na ng mobile pay. Nariyan ang Apple Pay. Nandiyan ang Google Pay,” sabi ni Navarro. “Kaya, nauuna na sila pagdating sa tunay na pagtagos at paggamit.”
“What we’re seeing in Philippines is directionally papunta na sa lugar na yan. Ang momentum ay naroon. Mayroon kaming kritikal na masa sa mga tuntunin ng mga mamimili na gumagamit na ng bagong teknolohiyang ito,” dagdag niya. “Talagang nasa magandang positibong lugar tayo patungo sa cashless pagdating ng 2030.”
Ang mga Pilipino ay mukhang optimistiko dahil isa sa tatlo ang naniniwala na ang Pilipinas ay maaaring maging cashless sa 2030. Sa katunayan, marami na ang sumusubok na mag-drop ng pera. Noong 2023, 83% ng mga Pilipinong mamimili ang nagtangkang mag-cashless, na talagang pumapangalawa sa Pilipinas sa ASEAN. Nangunguna sa rehiyon ang Vietnam (89%) habang pangatlo ang Thailand (81%) at pang-apat ang Malaysia (76%). Ang Singapore (67%) ay nasa ikalima lamang dahil maraming mga Singaporean ang ganap nang tumanggap ng mga cashless na pagbabayad.
Problema pa rin ang internet, pandaraya
Ang unang hakbang sa pagkamit ng cashless society ay ang pagkakaroon ng mas maraming Pilipino na mag-set up ng mga transactional account na magagamit sa pagbabayad nang digital. Ito ay maaaring sa pamamagitan ng pagdadala sa kanila sa pormal na sistema ng pagbabangko sa pamamagitan ng mga bank account o sa pamamagitan ng pag-set up sa kanila ng mga mobile wallet account.
Sinabi ni Navarro na habang ang Bangko Sentral ng Pilipinas ay hindi pa naglalabas ng mga opisyal na numero, tinatantya niya na halos 70% ng mga Pilipino ay mayroon na ngayong bank o e-wallet account.
Upang maabot ang natitirang 30% ng mga “unbanked” na Pilipino, sinabi ng Visa country head na ang mga bangko, fintech company, at maging ang mga remittance at currency exchange ay dapat manguna sa paglikha ng “mga produkto at serbisyo na magbibigay-daan sa kanila na maging bahagi ng ekonomiyang iyon. .”
Nandiyan pa rin ang problema sa imprastraktura. Noong 2023, ang internet penetration rate ng Pilipinas ay nasa 73.1% lamang ng kabuuang populasyon, na may ilang mga komunidad na nakahiwalay sa heograpiya na walang internet access. Ang bilis ng internet ng bansa ay humahantong din sa iba sa rehiyon (READ: 91% ng mga manggagawa sa PH ay naniniwalang kailangang mas mabilis na mapabuti ang imprastraktura ng internet – survey)
“Mahirap gumawa ng digital payment kung walang internet, walang Wi-Fi, wala. Kaya, iyon ay may natural na cycle na mag-aayos sa sarili nito. Kaya, kung kailan ito magagamit, tiyak na ang mga digital na pagbabayad ay magiging bahagi ng komunidad, “sabi ni Navarro, at idinagdag na ang Visa ay nag-e-explore din ng mga posibleng solusyon sa offline na pagbabayad.
“Sinusubukan naming makipagtulungan sa ilan sa aming mga issuer at acquirer upang makita kung magagawa namin ang isang bagay na offline. Ito ay napakaagang mga talakayan. Wala pa ring konkretong solusyon. Ngunit ito ay talagang isa sa mga nais naming gawin dahil muli itong sumusuporta sa pambansang agenda ng gobyerno para sa pagsasama sa pananalapi.
Mayroon ding problema ng digital fraud. Sinabi ni Navarro na sa nakalipas na limang taon, ang Visa sa kabuuan ay namuhunan ng halos $10 bilyon sa mga tuntunin ng pagpapabuti ng panloloko, panganib, at pagkakakilanlan at mga solusyon sa cybersecurity. Kabilang diyan ang pagkakaroon ng tatlong nakalaang cybersecurity center na sumusubaybay sa mga transaksyon 24/7. Ang Visa, kasama ang iba pang mga institusyong pinansyal, ay bumaling din sa artificial intelligence sa paglaban sa pandaraya. (READ: EXPLAINER: Ano ang digital fraud at paano mo pinoprotektahan ang iyong sarili mula sa mga scam?)
“Ito ay isinalin sa halos isang pag-iwas sa $27 – $28 bilyon sa mga tuntunin ng pandaraya,” sabi ni Navarro. “Anumang mga solusyon na ipinapatupad namin (sa ibang lugar) ay ang parehong platform na ipinatupad sa Pilipinas.” – Rappler.com
