Si Meredith Whittaker, presidente ng The Signal Foundation, ay nagbabala tungkol sa ‘malalim na masamang kahihinatnan’ ng pag-abuso sa personal na data para sa iba’t ibang layunin
MANILA, Philippines – Malamang na natamaan ka ng isang online na advertisement para sa isang produkto na hinahanap mo ilang minuto lang ang nakalipas. Ito ay kabilang sa mga epekto ng modelo ng negosyo sa pagsubaybay, na tinalakay ng The Signal Foundation — parent organization sa likod ng privacy-focused chat app Signal — president Meredith Whittaker sa 2024 Social Good Summit ng Rappler, na ginanap noong Sabado, Oktubre 19.
Ipinaliwanag ni Whittaker, na halos sumali sa summit, na ang pagsubaybay ay naging sentro sa industriya ng tech at artificial intelligence tulad ng alam natin. Kasalukuyang umaasa ang mga kumpanya sa pag-advertise upang mas maunawaan ang kanilang mga customer, na ngayon ay nagsasangkot ng pangangalap ng malaking halaga ng data sa mga potensyal na mamimili sa pagtugis ng paglago at kita ng negosyo.
“May mga desisyon na ginawa sa neoliberal na espiritu upang payagan ang mga kumpanya sa internet na magsagawa ng malawakang pagsubaybay sa anumang antas na gusto nila, (upang makakuha) ng maraming data hangga’t gusto nila, at upang i-endorso ang advertising bilang makina ng tech na ekonomiya – na siyempre mahalaga. , dahil ang pag-advertise ay ang utos na kilalanin ang iyong customer. Kaya paano mo kilala ang iyong customer bilang isang kumpanya sa internet? Buweno, mas marami kang nakukuhang data sa kanila,” she said.
Ngunit sinabi ni Whittaker na ang disenyo ng social media at iba pang mga tech na platform ay kadalasang nanganganib na lumikha ng “malalim na baluktot na mga insentibo at kahihinatnan” pagdating sa online na advertising. Sa labas ng mga layuning pangkomersyo, ang mga taktika sa advertising ay maaari ding gamitin upang maikalat ang propaganda sa malawakang saklaw, na sa huli ay nakakaimpluwensya sa mga pag-uugali at opinyon ng publiko.
Halimbawa, sinabi ni Whittaker na ang pag-advertise ay maaaring isipin bilang isang “napaka-benign na bagay” kapag hinikayat ng mga brand ang mga user na bumili ng mga pang-araw-araw na produkto tulad ng mga bag o coffee beans. Ngunit ang panganib ay nasa mga platform na nag-microtarget sa mga user upang maimpluwensyahan ang kanilang mga sistema ng paniniwala, upang hatiin ang mga komunidad, at upang idikta kung aling mga awtoridad ang mapagkakatiwalaan at kung alin ang hindi.
“Napagtanto namin kung gaano kabagsak ang mga kategorya ng propaganda at advertising kapag tinitingnan namin ang mga ito sa mga tuntunin ng pag-uugali at mga insentibo, at hindi sa mga tuntunin kung nagbebenta sila ng isang hanbag o isang kandidato sa pagkapangulo,” dagdag niya.
Ang talakayan sa microtargeting, ang pagsipsip ng personal na data, at ang mga pinsala nito ay isa na sa loob ng mahabang panahon. Ngunit ang kakulangan ng makabuluhang mga pagbabago — ibig sabihin, ang kasalukuyang anyo ng pagsasanay ay nananatiling nakakapinsala — ay nangangahulugan din na ito ay isang talakayan na kailangang magpatuloy.
Ano ang mangyayari kapag ang personal at pribadong data ay pinagsamantalahan?
Sinabi ni Whittaker na ang mga hakbang sa privacy ay naging “isang lalong pinahahalagahan na hanay ng mga kakayahan” sa tech. Binanggit niya ang mga app tulad ng WhatsApp at iMessage na kamakailan ay nag-a-advertise sa kanilang sarili bilang pribado, na ipinagmamalaki ang kanilang mga secure na feature sa pagmemensahe.
“Nakikita mo ang mga tech na kumpanya sa buong board na sinusubukang i-advertise ang kanilang sarili bilang pribado, na gumagamit ng maliliit na hakbang upang matiyak ang iba’t ibang anyo ng privacy dahil napagtatanto lang ng mga tao na ito ay masyadong mahalaga, pagkatapos ng data breach, pagkatapos ng data breach,” sabi niya.
Sa nakalipas na mga taon, ang data ay pinagsamantalahan at inabuso para sa iba’t ibang layunin. Kabilang sa mga pinakakilalang iskandalo na nauugnay sa data ay ang 2018 Cambridge Analytica scandal, na natagpuan na ang personal na data ng 87 milyong mga user ng Facebook ay na-ani para sa political campaigning. Sa 87 milyon, 1.2 milyon ay mula sa Pilipinas.
Sa Estados Unidos, ginamit ang personal na data laban sa mga babaeng naghahanap ng pangangalaga sa kalusugan ng reproduktibo. Noong 2022, ilang buwan bago binawi si Roe v. Wade, kinasuhan ang isang mag-ina mula sa Nebraska matapos ipakita sa kanilang mga pribadong mensahe sa Facebook na nag-access sila ng gamot para mag-udyok ng pagpapalaglag sa bahay.
Sa panahon ng summit, napag-usapan din ni Whittaker at Rappler CEO at Nobel laureate na si Maria Ressa kung paano magagamit ang tech at data para sa mga layuning militar, partikular sa Gaza.
“Ang mga tunay na pusta nito ay araw-araw na nagiging mas malamig sa pang-araw-araw na mga tao. At nakakakita kami ng isang hakbang patungo sa pagkapribado, nakikita namin ang isang pagtulak para sa mas mahusay at higit na teknolohiyang may paggalang sa mga karapatan, “sabi ni Whittaker.
Reclaiming tech para sa kabutihan
Nang tanungin kung mayroon pa bang data privacy ngayon, bumaling si Whittaker sa Signal, ang messaging app ng kanyang foundation na naging kilala para sa secure at end-to-end na komunikasyon sa pag-encrypt.
“Ang signal, sa palagay ko, ay isang maliwanag na halimbawa lamang na posible…sa malaking sukat na bumuo ng kasiya-siya at kapaki-pakinabang at real-time na mga teknolohiya na gumagalang sa privacy, na malapit nang mangolekta ng walang data hangga’t maaari, na gumagalang sa karapatan sa pribadong komunikasyon, at hindi nakikilahok sa pagsasanay na kumita ng pera mula sa pagsubaybay na nasa ubod ng industriya ng tech,” aniya.
Ngunit ano ang tungkol sa malalaking kumpanya ng tech na hinihimok ng kita? Sinabi ni Whittaker na hindi ito tungkol sa pagtatanggal-tanggal ng tech per se, ngunit tungkol sa pagkilala kung ano ang maaaring gampanan ng tech sa pagtupad ng isang pananaw o layunin para sa isang partikular na sektor.
Binanggit niya ang sistema ng edukasyon bilang isang halimbawa, dahil ang mga guro sa lahat ng dako ay umaangkop sa AI at iba pang mga advanced na teknolohiya upang muling likhain ang kanilang mga pamamaraan sa pagtuturo. Binigyang-diin ni Whittaker ang pangangailangang magsagawa ng pananaliksik at kumunsulta sa mga stakeholder upang “matiyak ang ganap na pinakamahusay na kapaligiran at mga resulta para sa mga bata at iba pang mga taong pinag-aaralan.”
“Bumalik tayo sa isang lugar kung saan ang ligtas, magalang na teknolohiya ay nakabatay sa mga hangarin ng mga taong lubos na nakakakilala sa institusyong iyon at nagmamahal sa propesyon na iyon at nakakaunawa sa mga dinamikong iyon. And I think in every sector, yun talaga ang starting point,” she added. – Rappler.com
