Sinabi ng 30-anyos na si Anjeanette Manuel na ang pagiging isang Pilipino na may ranggo na posisyong karaniwang hawak ng mga Europeo sa isang internasyonal na kumpanya ay ‘parang ang tanging maanghang na ulam sa isang piging ng mga klasikong lutuin’
DUBAI, United Arab Emirates – Isang 30-taong-gulang na Pilipino ang namumuhay na ngayon sa kanyang mga pangarap sa pangangasiwa sa mga magarang hotel sa buong Gitnang Silangan at Europa, kasama ang paglalakbay sa mundo, sa kanyang inaasam-asam na tungkulin bilang Gulf region public relations manager para kay Rixos, isang limang- star Turkish hospitality name.
Sinabi ni Anjeanette Manuel, na ang mga magulang ay parehong overseas Filipino worker (OFWs) sa sektor ng hotel sa Dubai, ay nagsabi na ang pagiging isang Filipino na may ranggo na posisyong karaniwang hawak ng mga Europeo sa isang internasyonal na kumpanya ay “parang ang tanging maanghang na ulam sa isang piging ng mga klasikong lutuin.” Siya ang nangangasiwa sa 11 mga ari-arian.
“Ang pagiging Pilipino sa tungkulin bilang tagapamahala ng PR (public relations) ng bansa para sa Rixos Hotels ay pantay na nagbibigay kapangyarihan at pagpapakumbaba. Sa aking palagay, hindi dapat maging isyu o hadlang ang nasyonalidad ng isang tao sa pagkamit ng mga layunin. In fact, it can be a unique asset,” ani Manuel, na nakakuha ng kanyang degree sa journalism mula sa Unibersidad ng Santo Tomas (UST) noong 2015.
“Nakikita ko ito bilang isang pagkakataon upang magbigay ng isang sariwang pananaw, hamunin ang mga pamantayan, at pagyamanin ang pagiging kasama,” dagdag niya.
Sinabi ni Manuel na nagpapasalamat siya sa pagkakataong kumatawan sa kulturang Pilipino habang “nag-aambag sa isang pandaigdigang salaysay, na nagpapatunay na ang pamumuno ay hindi tinukoy sa kung saan ka nanggaling, ngunit sa iyong hilig at pananaw.”
Sinabi niya na masuwerte siyang nagtatrabaho sa isang hospitality brand na “na tumitingin sa talento at potensyal ng isang tao kaysa sa kanyang nasyonalidad.”
Isang makulay na papel
Bagama’t kumikinang ang hitsura nito, ang gawain ni Manuel ay hindi aktwal na paglalakad sa parke — hindi katulad nito — ngunit puno ng saya.
“Ang aking tungkulin ay nagsasangkot ng paggawa ng mga nakakahimok na salaysay na nagpapakita ng aming mga magagandang hotel, kung saan ang bawat karanasan sa panauhin ay isang kuwento na naghihintay na sabihin. Isipin ito bilang isang konduktor sa isang orkestra, pagsasama-sama ng mga relasyon sa media, pagpaplano ng kaganapan, at mga madiskarteng komunikasyon. Ito ay isang kasiya-siyang hamon — tulad ng pagsusumikap na magkasya ang isang pitong-kurso na pagkain sa isang solong post sa Instagram — palaging kapaki-pakinabang at hindi mapurol, “sabi niya.
Kasama sa ilang hamon ang pag-navigate sa magkakaibang kultural na tanawin ng Gitnang Silangan at Europa, na sinabi niya, “maaaring maging nakakalito, dahil ang bawat rehiyon ay may sariling mga nuances at inaasahan.”
Sinabi ni Manuel na ang pagpapanatili ng pare-parehong boses ng brand sa iba’t ibang platform ay nangangailangan ng patuloy na pagkamalikhain at kakayahang umangkop. Bilang isang pinuno, inuuna niya ang epektibong komunikasyon at pakikipagtulungan sa kanyang koponan at mga stakeholder.
“Nananatili akong organisado sa pamamagitan ng maingat na pagpaplano at pamamahala ng oras, tinitiyak na ang bawat proyekto ay naaayon sa aming mga madiskarteng layunin. Ang pagyakap sa kakayahang umangkop ay nagpapahintulot sa akin na umangkop sa patuloy na nagbabagong tanawin ng PR, habang ang isang malusog na dosis ng katatawanan ay nagpapanatili sa kapaligiran na magaan,” sabi ni Manuel.
“Ang pamamahala sa mga relasyon sa media habang binabalanse ang patuloy na pagbabago ng industriya ng hospitality ay nagpapanatili sa akin sa aking mga paa – tulad ng pag-juggling ng nagniningas na mga sulo sa isang buhay na buhay na piging!”
‘Timid wallflower’
Pagkatapos ng kolehiyo, si Manuel, pangalawa sa tatlong anak, ay bumalik sa Dubai. Siya ay buckled down sa trabaho, ang kanyang unang trabaho ay isang 20-taong-gulang, “mahiyain” junior social media coordinator para sa Meliá Dubai, isang Spanish hotel chain, kung saan siya ay madalas na isang wallflower sa mga pulong.
“Unang-una akong pumasok sa dynamic na mundo ng digital marketing, paggawa ng nakaka-engganyong content at pag-navigate sa pabago-bagong landscape ng social media. Ito ay isang kasiya-siyang hamon – isipin ito bilang pagbabalanse ng isang paella habang nakasakay sa isang kamelyo, “sabi niya.
Ang karanasan, sabi ni Manuel, “hindi lamang nagpatalas sa aking mga kasanayan ngunit nagpasiklab din sa aking pagkahilig sa pagkonekta sa mga tao at tatak sa isang mainit at nakakaakit na paraan.”
Sumakay si Manuel sa Rixos Hotels noong 2021, kung saan nagsimula siya bilang marketing manager para sa isang property sa touristy district ng Dubai. Na-promote siya sa kanyang kasalukuyang tungkulin sa loob lamang ng isang taon.
Kasalukuyan siyang humahawak ng anim na Rixos property sa UAE, dalawa sa Qatar, at isa sa Saudi Arabia, Spain, at Montenegro. – Rappler.com
