NEW YORK — Kinumpirma ng Verizon ang isang outage na nakakaapekto sa ilan sa mga gumagamit ng mobile phone nito na nagdulot ng mga reklamo sa social media tungkol sa mga pagkaantala sa pagtawag at pag-access sa internet.
“Alam namin ang isang isyu na nakakaapekto sa serbisyo para sa ilang mga customer,” sinabi ng isang tagapagsalita ng Verizon sa CNN Lunes. “Ang aming mga inhinyero ay nakatuon at kami ay nagtatrabaho nang mabilis upang matukoy at malutas ang isyu.”
Alam namin ang isang isyu na nakakaapekto sa serbisyo para sa ilang mga customer. Ang aming mga inhinyero ay nakatuon at kami ay nagtatrabaho nang mabilis upang matukoy at malutas ang isyu.
— Verizon News (@VerizonNews) Setyembre 30, 2024
Lumilitaw na nagsimulang mangyari ang outage bandang 11 am ET, na may humigit-kumulang 100,000 ulat mula sa mga customer sa DownDetector, isang site na sumusubaybay sa mga reklamo tungkol sa mga pagkawala ng serbisyo.
Ang mga reklamo sa na-verify na account ng Verizon sa X ay nagpapakita na ang mga customer ay nabigo dahil sa kakulangan ng serbisyo sa cell at kawalan ng kakayahang kumonekta sa network. Lumilitaw na nagpapatuloy ang outage nang ilang oras, simula sa kalagitnaan ng umaga ng Lunes.
Nagbabasa din ang mga tao…
Maraming mga customer ng Verizon iPhone ang nagreklamo na ang kanilang mga telepono ay na-stuck sa “SOS” mode noong Lunes ng umaga, na nagpapahintulot lamang sa mga emergency na tawag sa pamamagitan ng satellite.
Ang Verizon ay mayroong 114.2 milyong subscriber sa Estados Unidos, ayon sa website nito.
Ang Verizon ay bumibili ng Frontier Communications sa isang $20 bilyon na deal na tumutulong na palakasin ang fiber network nito.
Matt Rourke, Associated Press
The-CNN-Wire™ at © 2024 Cable News Network, Inc., isang Warner Bros. Discovery Company. Lahat ng karapatan ay nakalaan.
