Ang Makati Life Medical Center (MLMC), ang unang Tertiary Public-Private Partnership (PPP) Hospital sa Pilipinas, ay nakakuha ng mga nangungunang parangal bilang “Integrated Healthcare Provider of the Year” sa Healthcare Asia Awards 2025 sa Malaysia sa katapusan ng linggo.
Iniharap ng Singapore na nakabase sa Charlton Media Group’s Healthcare Asia Magazine, ang parangal na parangal sa MLMC para sa hindi pa naganap na pagsasama ng isang komprehensibong pangunahing sistema ng pangangalaga sa loob ng isang setting ng ospital at ang pangunguna nitong PPP kasama ang gobyerno ng lungsod ng Makati.
Kinikilala ng Healthcare Asia Awards ang mga nagbibigay ng pangangalaga sa kalusugan at mga proyekto na nagpapakita ng pambihirang pagbabago, pamumuno, at pangako sa pagpapabuti ng pangangalaga ng pasyente at pagsulong ng agham medikal. Bilang karagdagan sa Pilipinas, ang mga bansang tulad ng India, Indonesia, Taiwan at Saudi Arabia ay dati nang nakatanggap ng mga parangal sa pangangalagang pangkalusugan.
Pinagsasama ng modelo ng pangangalaga sa groundbreaking ng MLMC ang kahusayan ng pribadong sektor na may kakayahang magamit ng pampublikong sektor. Dahil ang pagbubukas ng pangunahing pangangalaga sa buhay ng Makati Life noong Mayo noong nakaraang taon, ang libu-libong mga pasyente ay nakatanggap ng mga konsultasyon, diagnostic (kabilang ang mga pamamaraan sa laboratoryo at imaging), paggamot (tulad ng outpatient surgeries), specialty care, at follow-up services-lahat sa ilalim ng isang bubong, madalas sa isang solong pagbisita.
Na may higit sa 800 mga pasyente na nagsilbi araw -araw, 70 porsyento ng mga ito ay nakikita sa pamamagitan ng mga nakaayos na mga sistema ng appointment, ang ospital ay makabuluhang nabawasan ang mga oras ng paghihintay at pinahusay na koordinasyon ng pangangalaga.
Ang mga pasyente ay hindi nahati
Sa ilalim ng kasunduan nito sa Pamahalaang Lungsod ng Makati, ang Life Nurture Inc., ang pribadong operator ng MLMC, ay namuhunan ng hanggang P10 bilyon upang makumpleto, magbigay ng kasangkapan at patakbuhin ang ospital, habang ang lungsod ay nagbigay ng shell ng ospital at ang marami.
Tinitiyak ng modelo ng pakikipagtulungan na ang pangangalaga ay hindi nahati sa uring pang -ekonomiya. Ang mga pasyente na may dilaw na kard ng Makati, pribadong nagbabayad, at mga may seguro sa kalusugan o saklaw ng HMO ay lahat ay tumatanggap ng parehong antas ng serbisyo na may mataas na kalidad, pag-access sa mga advanced na kagamitan, at pangangalaga mula sa mga may karanasan na manggagamot at espesyalista.
“Ang bawat tao’y tumatanggap ng parehong dignidad sa pag-aalaga, kahit gaano pa sila magbayad. Hindi kami gumuhit ng mga linya sa pagitan ng mga na-sponsor at pribadong pasyente,” sabi ni Dr. Dennis Sta. Ana, Pangulo at CEO ng Makati Life Medical Center.
“Pinapatunayan ng modelong ito na posible na bumuo ng isang sistema ng pangangalaga sa kalusugan na kapwa kasama at klase sa buong mundo,” Dr. Sta. Idinagdag ni ana.
‘Kilusang Pangangalaga sa Kalusugan’
Ang MLMC ay dinisenyo bilang isang digital-first smart hospital, na naglalayong para sa HIMSS (Healthcare Information and Management Systems Society) sertipikasyon. Sa pagsubaybay sa ICU na hinihimok ng AI, isang 24/7 outpatient department, electronic medical record, at real-time na pag-iskedyul ng appointment, nagtatakda ito ng mga bagong pamantayan para sa pangangalaga sa kalusugan ng digital.
Ang HIMSS ay isang pandaigdigan, hindi pangkalakal na samahan na nakatuon sa pagpapabuti ng pangangalaga sa kalusugan sa pamamagitan ng epektibong paggamit ng teknolohiya ng impormasyon at mga sistema ng pamamahala.
Ipinakilala rin ng MLMC ang isang “karanasan sa tao” na modelo na nagpapabuti sa parehong pangangalaga ng pasyente at kagalingan ng kawani sa pamamagitan ng mas mahusay na mga kondisyon sa pagtatrabaho, mga pasilidad ng pahinga at mga pagkakataon sa pag-unlad ng propesyonal.
Ang ospital ay nakatakdang magkaroon ng isang buong paglulunsad sa taong ito, kasama ang mga dalubhasang sentro para sa operasyon, cancer, puso at kritikal na pangangalaga. Ang mga pagsulong na ito ay magbibigay ng mga serbisyo tulad ng robotic surgery at linear accelerator para sa paggamot sa kanser sa mas maraming mga Pilipino.
Kinikilala ng Healthcare Asia Awards para sa holistic, scalable at inclusive care model, ang MLMC ay tumutulong sa paghubog ng hinaharap ng pangangalaga sa kalusugan sa Pilipinas.
“Ito ay hindi lamang isang ospital-ito ay isang kilusang pangangalaga sa kalusugan,” Dr. Sta. Sabi ni Ana. “Ang Makati Life ay isang modelo para sa kung ano ang maaaring maging pangangalaga sa kalusugan ng Pilipinas: kasama, makabagong at malalim na tao.” —Kontributed
